tag:blogger.com,1999:blog-22750268309111107792024-03-12T19:33:31.885-07:00soluzioni-winwinsoluzioni winwin alla portata di tuttiAnonymoushttp://www.blogger.com/profile/01152293982772171191noreply@blogger.comBlogger89125tag:blogger.com,1999:blog-2275026830911110779.post-67805601406544584642017-05-25T00:37:00.002-07:002017-05-25T00:37:29.788-07:00Il diagramma di Feynman dei comportamenti stupidi<div class="MsoNormal">
<span style="background: white; color: #222222; font-size: 10.5pt; line-height: 107%;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Rivoluzionaria scoperta nel
campo della fisica sistemica delle organizzazioni, finalmente svelato il
diagramma di Feynman dei comportamenti stupidi (nella accezione gumpiana di “stupido
è chi stupido fa”). <o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background: white; color: #222222; font-size: 10.5pt; line-height: 107%;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="background: white; color: #222222; font-size: 10.5pt; line-height: 107%;">Nella<span class="apple-converted-space"> </span></span><a href="https://it.wikipedia.org/wiki/Teoria_quantistica_dei_campi" title="Teoria quantistica dei campi"><span style="background: white; color: #0b0080; font-size: 10.5pt; line-height: 107%; text-decoration-line: none;">teoria quantistica dei campi</span></a><span class="apple-converted-space"><span style="background: white; color: #222222; font-size: 10.5pt; line-height: 107%;"> </span><span style="background: white; color: #222222; font-size: 10.5pt; line-height: 107%;">il<span class="apple-converted-space"> </span></span><b>Diagramma di Feynman</b> fu inventato da<span class="apple-converted-space"> </span></span><a href="https://it.wikipedia.org/wiki/Richard_Feynman" title="Richard Feynman"><span style="background: white; color: #0b0080; font-size: 10.5pt; line-height: 107%; text-decoration-line: none;">Richard
Feynman</span></a><span class="apple-converted-space"><span style="background: white; color: #222222; font-size: 10.5pt; line-height: 107%;"> </span><span style="background: white; color: #222222; font-size: 10.5pt; line-height: 107%;">negli<span class="apple-converted-space"> </span></span></span><a href="https://it.wikipedia.org/wiki/Anni_1940" title=""><span style="background: white; color: #0b0080; font-size: 10.5pt; line-height: 107%;">anni quaranta</span></a>. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="background: white; color: #222222; font-size: 10.5pt; line-height: 107%;">L'idea di fondo del
diagramma è di tradurre una interazione tra particelle elementari in un semplice
schema, per permettere una facile comprensione del fenomeno descritto. Questi
diagrammi sono composti da segni convenzionali, quali ad esempio linee rette e
ondulate, disposte secondo uno schema preciso e con un preciso significato.</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: 6.0pt;">
<span style="color: #222222; font-size: 10.5pt;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Ogni particella è descritta da una linea
differente e diverse particelle sono descritte da diversi tipi di linee:<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 1.2pt; margin-left: 19.2pt; mso-list: l0 level1 lfo1; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="color: #222222; font-size: 10pt;">·<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="color: #222222; font-size: 10.5pt;">il <a href="https://it.wikipedia.org/wiki/Fotone" title="Fotone"><span style="color: #0b0080; text-decoration-line: none;">fotone</span></a>,
mediatore dell'<a href="https://it.wikipedia.org/wiki/Interazione_elettromagnetica" title="Interazione elettromagnetica"><span style="color: #0b0080; text-decoration-line: none;">interazione elettromagnetica</span></a>, si indica
con una linea ondulata;<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 1.2pt; margin-left: 19.2pt; mso-list: l0 level1 lfo1; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="color: #222222; font-size: 10pt;">·<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="color: #222222; font-size: 10.5pt;">i <a href="https://it.wikipedia.org/wiki/Bosoni_W_e_Z" title="Bosoni W e Z"><span style="color: #0b0080; text-decoration-line: none;">bosoni W e Z</span></a>, mediatori dell'<a href="https://it.wikipedia.org/wiki/Interazione_nucleare_debole" title="Interazione nucleare debole"><span style="color: #0b0080; text-decoration-line: none;">interazione nucleare debole</span></a>, si indicano
con delle linee tratteggiate;<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 1.2pt; margin-left: 19.2pt; mso-list: l0 level1 lfo1; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="color: #222222; font-size: 10pt;">·<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="color: #222222; font-size: 10.5pt;">i <a href="https://it.wikipedia.org/wiki/Gluoni" title="Gluoni"><span style="color: #0b0080; text-decoration-line: none;">gluoni</span></a>,
mediatori della <a href="https://it.wikipedia.org/wiki/Interazione_nucleare_forte" title="Interazione nucleare forte"><span style="color: #0b0080; text-decoration-line: none;">interazione nucleare forte</span></a> si
indicano con una linea <i>a molla</i>;<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 1.2pt; margin-left: 19.2pt; mso-list: l0 level1 lfo1; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="color: #222222; font-size: 10pt;">·<span style="font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><span style="color: #222222; font-size: 10.5pt;">i <a href="https://it.wikipedia.org/wiki/Leptoni" title="Leptoni"><span style="color: #0b0080; text-decoration-line: none;">leptoni</span></a>,
gli <a href="https://it.wikipedia.org/wiki/Adroni" title="Adroni"><span style="color: #0b0080; text-decoration-line: none;">adroni</span></a> e
i <a href="https://it.wikipedia.org/wiki/Quark_(particella)" title="Quark (particella)"><span style="color: #0b0080; text-decoration-line: none;">quark</span></a> si indicano con linee continue.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: 6.0pt;">
<span style="color: #222222; font-size: 10.5pt;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Come detto il diagramma rappresenta
l'evoluzione temporale e spaziale dell'interazione: ecco un semplice schema per
comprendere meglio quello che succede durante una interazione e per capire
meglio come interpretare i diagrammi.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: 6.0pt;">
<span style="color: #222222; font-size: 10.5pt;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">In questo caso l'interazione
rappresentata è:<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEju4_7dDXznLfKFD2wpAy7wxIFdzyEP0JDG5PStK_RzdJLyxUDE2rf8Paa_Zst4Mq4uZ5JbqIrA1WbqOiyMmpb_rTMkE8oSE2nxxZcNVpVrD0tXjPi0A7U2cKZz2W3ju5cnkRoRYvdDjvC2/s1600/DF_1.JPG" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="31" data-original-width="186" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEju4_7dDXznLfKFD2wpAy7wxIFdzyEP0JDG5PStK_RzdJLyxUDE2rf8Paa_Zst4Mq4uZ5JbqIrA1WbqOiyMmpb_rTMkE8oSE2nxxZcNVpVrD0tXjPi0A7U2cKZz2W3ju5cnkRoRYvdDjvC2/s1600/DF_1.JPG" /></a></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: 6.0pt;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 6.0pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: 6.0pt;">
<span style="color: #222222; font-size: 10.5pt;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">ed il diagramma corrispondente è:</span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><o:p></o:p></span></span></div>
<br /><div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjEL3nHUwerMUo9ZJg5vci3iM8jBZSfVxv76WZQoEKE4aloho7uFb4hMWLuNQAfpSIlH_02bqosJzrLh8_y1I18lp577kM6pm7F938ErJZHuOHPZSKe9UGg_eBLOcr0Rng4-eCNtO0t3XLf/s1600/DF_2.JPG" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="228" data-original-width="367" height="198" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjEL3nHUwerMUo9ZJg5vci3iM8jBZSfVxv76WZQoEKE4aloho7uFb4hMWLuNQAfpSIlH_02bqosJzrLh8_y1I18lp577kM6pm7F938ErJZHuOHPZSKe9UGg_eBLOcr0Rng4-eCNtO0t3XLf/s320/DF_2.JPG" width="320" /></a><span style="background: white; color: #222222; font-family: "Arial",sans-serif; font-size: 10.5pt; line-height: 107%;">I </span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="background: white; color: #222222; line-height: 107%;">due<span class="apple-converted-space"> </span></span><a href="https://it.wikipedia.org/wiki/Elettroni" title="Elettroni"><span style="background: white; color: #0b0080; line-height: 107%; text-decoration-line: none;">elettroni</span></a><span class="apple-converted-space"><span style="background: white; color: #222222; line-height: 107%;"> </span><span style="background: white; color: #222222; line-height: 107%;">si avvicinano l'uno all'altro e ad un certo
istante<span class="apple-converted-space"> <b><i>t </i></b></span></span></span>uno
dei due elettroni emette un<span class="apple-converted-space"> </span><a href="https://it.wikipedia.org/wiki/Fotone" title="Fotone"><span style="background: white; color: #0b0080; line-height: 107%; text-decoration-line: none;">fotone</span></a><span style="background: white; color: #222222; line-height: 107%;">, che viene
assorbito, dopo un tempo <b><i>Dt</i></b> </span>dal
secondo elettrone.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background: white; color: #222222; line-height: 107%;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">La fisica sistemica delle
organizzazioni si prefigge lo scopo di studiare le leggi che governano le
organizzazioni. I diagrammi di Feynman sembrano uno strumento ineguagliabile
per capacità di sintesi , efficacia e precisione per descrivere i fenomeni
organizzativi che nascono dalle interazioni tra le “particelle organizzative”. <o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background: white; color: #222222; line-height: 107%;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background: white; color: #222222; line-height: 107%;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Perché è così importante
trovare una descrizione dei fenomeni, per il semplice fatto che sembra
inspiegabile come una massa enorme e densa di neuroni (una delle particelle
organizzative in gioco) presenti nelle organizzazioni possa produrre comportamenti
stupidi. Partendo della definizione data dal fisico israeliano Eli Goldratt
(fondatore della TOC – Theory of Constraints) : l’ignoranza è una condizine, la
stupidità è una scelta, ci si è posti la domanda di cui sopra.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background: white; color: #222222; line-height: 107%;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background: white; color: #222222; line-height: 107%;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Quali sono le particelle
organizzative che interagiscono, oltre ai neuroni, e la cui interazione produce
comportamenti stupidi. Poiché i diagrammi di Feynamn si applicano alle
particelle elementari il primo passo consiste nel individuare le particelle
organizzative elementari. Oltre ai neuroni ne sono state “isolate” altre:</span><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10.5pt;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background: white; color: #222222; font-family: "Arial",sans-serif; font-size: 10.5pt; line-height: 107%;">i pregiudizi, idee
preconcette che albergano nelle persone e che intervengono nella produzione di
comportamenti e decisioni (rappresentati dalla lettera <b><i>p</i></b>)<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background: white; color: #222222; font-family: "Arial",sans-serif; font-size: 10.5pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background: white; color: #222222; font-family: "Arial",sans-serif; font-size: 10.5pt; line-height: 107%;">bias cognitivi e archetipi, al
momento considerate particelle elementari , probabilmente ricerche più approfondite
faranno luce sulla loro reale natura, sono particelle organizzative elementari
o a lor volta (come i quark nei confronti</span> <span style="background: white; color: #222222; font-family: "Arial",sans-serif; font-size: 10.5pt; line-height: 107%;">delle
altre particelle) risultato dell’interazione di altre particelle finora
sconosciute. Rappresentati dal simbolo <b><i>Ă<o:p></o:p></i></b></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background: white; color: #222222; font-family: "Arial",sans-serif; font-size: 10.5pt; line-height: 107%;"><b><i><br /></i></b></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background: white; color: #222222; font-family: "Arial",sans-serif; font-size: 10.5pt; line-height: 107%;">Eventi fisici (fatti).
Rappresentati dai simboli <b><i>F+</i></b> e <b><i>F-<o:p></o:p></i></b></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background: white; color: #222222; font-family: "Arial",sans-serif; font-size: 10.5pt; line-height: 107%;"><b><i><br /></i></b></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background: white; color: #222222; font-family: "Arial",sans-serif; font-size: 10.5pt; line-height: 107%;">Comportamenti stupidi,
rappresentati dal simbolo </span><b><i><span style="background: white; color: #222222; font-family: "Arial",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Ṩ</span></i></b><span style="background: white; color: #222222; font-family: "Arial",sans-serif; font-size: 10.5pt; line-height: 107%;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<b><i><span style="background: white; color: #222222; font-family: "Arial",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></i></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background: white; color: #222222; font-family: "Arial",sans-serif; font-size: 10.5pt; line-height: 107%;">Il diagramma di Feynman dei
comportamenti stupidi è il seguente:<o:p></o:p></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhvVgV4wibN7vIBalzeN3WhcN9wi4tsfPDOdMOCCGcCO2WFDLnYEdzQyaiKNX5dUzNgx9nJrxPXhV3ouFjacTqrXwjdT6pmAi_KxjQ4Dk7hU-PFKLpxCwgm_1cxYPaSTbdNa7I7o7IfUmYt/s1600/Diagrmma_feynman_stupidit%25C3%25A0.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="720" data-original-width="1280" height="360" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhvVgV4wibN7vIBalzeN3WhcN9wi4tsfPDOdMOCCGcCO2WFDLnYEdzQyaiKNX5dUzNgx9nJrxPXhV3ouFjacTqrXwjdT6pmAi_KxjQ4Dk7hU-PFKLpxCwgm_1cxYPaSTbdNa7I7o7IfUmYt/s640/Diagrmma_feynman_stupidit%25C3%25A0.jpg" width="640" /></a></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background: white; color: #222222; font-family: "Arial",sans-serif; font-size: 10.5pt; line-height: 107%;">Si legge così: due fatti
provenienti dal passato (esperienza) collidono, uno dei due fatti rilascia un
pregiudizio che produce da un lato un comportamento stupido e dall’altro il
rinforzo di un archetipo. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background: white; color: #222222; font-family: "Arial",sans-serif; font-size: 10.5pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal">
<span style="background: white; color: #222222; font-family: "Arial",sans-serif; font-size: 10.5pt; line-height: 107%;">Certamente questo è solo un
primo risultato, incompleto e migliorabile, ma è il primo risultato tangibile
della applicabilità della fisica sistemica delle organizzazioni. </span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background: white; color: #222222; font-family: "Arial",sans-serif; font-size: 10.5pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="background: white; color: #222222; font-family: "Arial",sans-serif; font-size: 10.5pt; line-height: 107%;">Aver capito il meccanismo dei comportamenti
stupidi e quale sia la particella organizzativa <b><i>p</i></b> che li veicola è
fondamentale per escogitare le contromisure, ovvero come impedire che si attivi
la particella veicolante e si produca questa dannosa interazione.<o:p></o:p></span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01152293982772171191noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2275026830911110779.post-52971912399504501012016-06-10T03:13:00.005-07:002016-06-10T03:13:46.259-07:00I gioielli della corona – una “parure” di strumenti sistemici per liberare il valore intrappolato.<div class="MsoNormal">
<b>DFC – CARTE DI CONTROLLO – UDEs – CRT (CURRENT REALITY TREE)</b><o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
Immaginate un incarico di consulenza come un volo con Ryanair,
che vi obblighi a portare pochissimo “bagaglio a mano”, di poter portare con
voi solo pochi strumenti, quali
portereste? La mia scelta ricade sui 4 che ho soprannominato “i gioielli della
corona”, se me li portassero via sarebbe come rubare i gioielli della corona
britannica, una tragedia nazionale. E’ una scelta partigiana, d’altra parte le
scelte sono partigiane per definizione.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
Per gli amanti dei fumetti Marvel potrebbero essere i
Fantastici 4 (anche se io ho sempre preferito il mitico Thor!!), li elenco in
ordine sparso:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
DFC – diagrammi di flusso dispiegato <o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
SPC (carte di controllo) – controllo statistico di processo<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
UDEs – effetti indesiderati<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
CRT – albero della realtà corrente<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
Non provengono tutti dalla stessa fonte, hanno età diverse (ci
sono gli ultranovantenni e i poco più che maggiorenni), hanno in comune la
visione sistemica delle organizzazioni; visione sistemica significa aver capito
che il <b>miglioramento dell’organizzazione
dipende molto di più da quanto funzionano bene le interdipendenze che da quanto
bene funziona ogni singola area aziendale</b>.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
Allacciatevi le cinture, faremo conoscenza dei loro “poteri”
con un piccolo caso aziendale.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
In <i>New
Economics for Industry, Government, Education c , </i>Deming dice che il Diagramma di
Flusso in Figura 1 era: "...la scintilla che a partire dal 1950 e negli
anni successivi modificò profondamente il Giappone. Il Diagramma di Flusso
fornì al top management e agli ingegneri un sistema di produzione. I Giapponesi
avevano conoscenza, grande conoscenza, ma era frammentata, non coordinata. Il
Diagramma di Flusso indirizzò la loro conoscenza e i loro sforzi verso un
sistema produttivo orientato al mercato – cioè indirizzato a comprendere i bisogni
dei clienti. Tutto il mondo sa quali sono stati i risultati."<o:p></o:p></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
Questo semplice Diagramma di Flusso era sulla lavagna in ogni conferenza
del top management a partire dal 1950.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhHIgxFkDRPJuhyC5gYa6E0TiXZQB61iTVG437KwKVEZcdGT-nxV2ymrqapbbB_qfbNC1Ww_jf8JjbfYA6ZkXRzZaC_6ce2CKzH6tJ9PpS-PsiyqhNnRyoj2ChMFAOdR5s4JuQpvk7x3Nyz/s1600/Impresa_come_Sistema.JPG" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="162" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhHIgxFkDRPJuhyC5gYa6E0TiXZQB61iTVG437KwKVEZcdGT-nxV2ymrqapbbB_qfbNC1Ww_jf8JjbfYA6ZkXRzZaC_6ce2CKzH6tJ9PpS-PsiyqhNnRyoj2ChMFAOdR5s4JuQpvk7x3Nyz/s400/Impresa_come_Sistema.JPG" width="400" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
Un Diagramma di Flusso rappresenta un processo esattamente
come una mappa. Tale rappresentazione<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
• descrive
il flusso di materiali, informazioni e documenti;<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
• evidenzia
le diverse attività che fanno parte del processo;<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
• mostra
che le attività trasformano un input in un output;<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
• indica
quali sono le decisioni che devono essere prese lungo la catena;<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
• dimostra
le interrelazioni e interdipendenze essenziali tra le fasi del processo; <o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
e ci ricorda che la <b>forza
di una catena dipende dal suo anello più debole</b>.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
La maggior parte dei processi
oltrepassa i confini dipartimentali o funzionali per poter fornire prodotti/servizi
al cliente, va oltre le gerarchie disegnate dall'organigramma.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
</div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
I Diagrammi di Flusso sono dunque
gli strumenti necessari a capire dove, come e se, gli anelli della catena
aggiungono valore alla stessa. Poichè i confini fra i compiti sono definiti più
chiaramente e la comprensione dei processi è facilitata le persone sono in
grado di vedere esattamente qual è il loro contributo al raggiungimento
dell'obiettivo del processo. Inoltre, "Un Diagramma di Flusso ci permette
di sapere in anticipo, quali saranno le parti di un sistema che subiranno
variazioni - e di che entità - a seguito di un cambiamento effettuato su uno o
più parti dello stesso." E voilà…. Fatti non parole.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
Quello rappresentato in figura è un flusso che viene attraversato un
paio di centinaia di volte l’anno. Che coinvolge valore per 10 alla 8 euro. Che
impegna 10 alla 3 persone. Sarebbe interessante poter predire i suoi effetti? Solo
un folle o un amante del gioco d’azzardo direbbe di no.<o:p></o:p></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgNDxTCOpw5SbNqXfrZeS1iMA3vLlyAZhgkBKei177n-FEBZHcMjunoxL9yVwME9PqylRiFR_hBuIArSB3FHhyPsHKUqDgPQ7mL9skBNniSN_8xmGNEFKs4hzGBVuvC0Bs0j8JTlFYYVifm/s1600/IMG_1079.JPG" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="400" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgNDxTCOpw5SbNqXfrZeS1iMA3vLlyAZhgkBKei177n-FEBZHcMjunoxL9yVwME9PqylRiFR_hBuIArSB3FHhyPsHKUqDgPQ7mL9skBNniSN_8xmGNEFKs4hzGBVuvC0Bs0j8JTlFYYVifm/s400/IMG_1079.JPG" width="400" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
Una volta disegnato è facile per tutti
vedere in che punto del flusso si sta operando, quali sono le conseguenze delle
proprie azioni, quali cambiamenti possono migliorare il flusso stesso.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
Si possono prendere le misure ed essere sicuri che si sta utilizzando lo
stesso metro di misura (un dfc è un po’ come il mitico metro di platino iridio
di Sevre, il campione di riferimento universale).<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
Ad esempio su questo dfc si possono definire alcune misure:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
il tempo attraversamento reale
(TAR)<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
il tempo attraversamento teorico (TAT)<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
Scostamento % = TAR –TAT / TAT<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
Migliorare i processi di management quindi consiste nel puntare continuamente
alla perfezione, ma anche nel tentare di ridurre il più possibile la
variabilità dell’output dei processi.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
Quando otteniamo il controllo di un processo, possiamo prevedere
accuratamente l’intervallo entro il quale varierà il nostro output. Questo è
ciò che intendiamo quando diciamo che il nostro processo è in controllo.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
In altre parole, possiamo prevedere ciò che il processo farà se rimane
in controllo.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
Perchè vorremo poter fare questo?<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
Se vogliamo essere i manager dei nostri processi piuttosto che le
vittime, dobbiamo raggiungere questo controllo.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
Quando diciamo che un processo è in controllo, non significa necessariamente
che sia valido. “In controllo” significa solo che il processo è prevedibile.
Può essere prevedibilmente scadente!<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
Può prevedibilmente produrre risultati di cui non siamo contenti.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
Ma quando il nostro processo è in controllo, almeno capiamo meglio il
suo comportamento e siamo quindi nella posizione di poter fare qualcosa a
riguardo. Se il nostro output più prevedibile passa attraverso altre persone
dell’azienda, allora anche il loro lavoro diventa più prevedibile. Essi possono
fare affidamento su di noi. Non devono tener conto di un’ampia variabilità nel
loro output.</div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
Possono pianificare meglio il loro lavoro. Ogni cosa inizia a scorrere
più tranquillamente. Possono passare ai loro clienti un prodotto o servizio
migliore.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
Migliorare il processo di management ha il doppio obiettivo di <b><i>“ridurre la variabilità e
puntare alla perfezione”<o:p></o:p></i></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
Per
fare questo ci serve un metodo che si chiama SPC e che ha nella “carta di
controllo” la sua manifestazione concreta. Per usarlo serve l’aritmetica delle
elementari (somme, sottrazioni, moltiplicazioni, divisioni). I risultati sono
strabilianti. La comprensione del processo è molto maggiore avendo sottomano
una carta di controllo, ad esempio questa:<o:p></o:p></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgMXPZ7iQkUVUH5cLqH2s8WgPCaFkNzKHOgB2nkqBd__HOvpTyP9RhpRvvt18yGLBn0HyKDOkN5jcYpW9IGj9ToujjhJmLpwX3JOdG3flU0MQf8H-C35bkLeb7bArTrBu79qQg2I4GMmFGg/s1600/CC_Saras.JPG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="289" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgMXPZ7iQkUVUH5cLqH2s8WgPCaFkNzKHOgB2nkqBd__HOvpTyP9RhpRvvt18yGLBn0HyKDOkN5jcYpW9IGj9ToujjhJmLpwX3JOdG3flU0MQf8H-C35bkLeb7bArTrBu79qQg2I4GMmFGg/s640/CC_Saras.JPG" width="640" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
E se scopriamo che il nostro processo è predicibile MA produce
anche UDEs (effetti indesiderati) cioè risultati non all'altezza delle
aspettative (scarti, MUDA, inventory)? Non ci rimane che migliorare il
processo, ma se la situazione è complessa (si veda il diagramma di flusso in
figura) da dove comincio? Qual è il punto su cui fare leva per ottenere il
miglior risultato con il minore sforzo? Come faccio a mettere d’accordo punti
di vista differenti, di persone che vengono misurate in modo diverso?<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
E qui un colpo di genio, utilizzare gli “scarti” del processo,
i nostri UDEs come materia prima del processo di miglioramento; la
strumentazione che ci serve per mettere a fuoco il punto critico, per ridurre
la complessità a semplicità, ce lo fornisce la TOC – Theory of Constraints, si
chiama CRT (current reality tree – albero della realtà corrente).<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
IL CRT consente di scavare in profondità per risalire dai
sintomi (UDEs) alle situazioni che li causano, è uno strumento che favorisce il
lavoro di gruppo, che favorisce la verbalizzazione degli assunti (ricordate
daniel kanheman e il suo libro pensieri lenti e veloci…) è uno strumento che
ingegnerizza e ottimizza le tecniche dei “molti perché”. <o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
Il CRT è una mappa causa effetto che collega il problema
centrale (espresso sotto forma di conflitto – <b>vedi post <a href="http://soluzioni-winwin.blogspot.it/2016/05/il-potere-liberatorio-del-conflitto.html" target="_blank">“il potere liberatorio del conflitto”</a></b>) ai sintomi
percepiti.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
Una volta individuata la causa radice è possibile estirparla
con tutti i sintomi (UDEs) ad essa collegati. <o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
Ma il CRT fa anche di più, permette di misurare molto
precisamente la quantità di cambiamento che le persone sono disposte a fare in
cambio del miglioramento ottenibile. Permette di misurare quindi la portata del
vero e unico fattore limitante una organizzazione, gli assunti delle persone
che la compongono e in particolare di quelle persone cui è demandata la guida
dell’organizzazione, il management.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
</div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
Un CRT ha questa faccia:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgPdnRLGzDwz1N1DmdWrxqjLV7MThmpyYL2U4URM3oP0mhnV7xkGFjoPVqDpEM_diE7X3w-tBFMQRB7UerbOtGVMpB7CVy3112HQTrg8aVQ0hWhs8zsfxTooca9CpA0rNL141N1L6kmQIx7/s1600/CRT_esempio.JPG" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="640" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgPdnRLGzDwz1N1DmdWrxqjLV7MThmpyYL2U4URM3oP0mhnV7xkGFjoPVqDpEM_diE7X3w-tBFMQRB7UerbOtGVMpB7CVy3112HQTrg8aVQ0hWhs8zsfxTooca9CpA0rNL141N1L6kmQIx7/s640/CRT_esempio.JPG" width="579" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<o:p></o:p><br />
<div class="MsoNormal">
Costruirlo è un lavoro alla portata di tutti, basta avere
intuizione, esperienza della realtà che si vuole mappare, un po’ di tempo e
qualche post-it.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
Che cosa ottenete in cambio del tempo e dell’energia
necessaria per costruire un CRT? Trovate la causa radice, la possibilità di
ristrutturare il processo in modo tale che gli UDEs non si presentino più (fine
dei MUDA, dell’inventory, degli scarti e delle rilavorazioni) e grazie a SPC
sapete anche quanto vi stanno costando…. Calcolare il break even non è mai
stato così facile….<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
Ottenete anche una grande coesione tra le persone, il CRT
illustra molto bene la “prigione” in cui tutti sono rinchiusi e indica la
strada per uscirne. Permette di spersonalizzare il problema, di coalizzarsi
contro il problema comune.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNormal">
Insomma permette di uscire dalla buca in cui siete e
“tornare a riveder le stelle!<o:p></o:p></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01152293982772171191noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2275026830911110779.post-2083990926044677472016-05-19T23:41:00.000-07:002016-05-19T23:41:11.610-07:00Il potere liberatorio del conflitto. Quentin Tarantino lo intitolerebbe “throughput (1) unchained”.<blockquote class="tr_bq" style="text-align: justify; text-indent: -24px;">
<span style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">(1) Nella TOC – Theory of Constraints throughput è la misura del valore generato da una organizzazione. Nelle aziende profit è una performance economica che si ottiene sottraendo dai ricavi attraverso le vendite i costi totalmente variabili, nelle organizzazioni no profit va definita caso per caso.</span></blockquote>
<br />
<span style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif;">Cercando su google la parola conflitto in cima alla prima
pagina escono le definizioni di questo concetto in psicologia, sociologia,
informatica. In tutte queste definizioni c’è una sfumatura di negatività.
Conflitto è una situazione da evitare, quando appare all’orizzonte si cerca un
riparo.</span><br />
<span style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif;">Sono sicuro che anche nelle discipline umanistiche che si
occupano di conflitti, l’aspetto negativo sia più una apparenza che una
sostanza, che in fondo il potere liberatorio del conflitto sia una ovvietà.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif;">Nelle organizzazioni temo, basandomi solo sulla mia ridotta
esperienza non posso assolutizzare, che la parola conflitto sia percepita
negativamente. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif;">Non è difficile capire perché. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
</div>
<ul>
<li><span style="font-family: 'Helvetica Neue', Arial, Helvetica, sans-serif;">Il conflitto è quasi sempre una
situazione quotidiana nelle organizzazioni, la struttura stessa che hanno
assunto (prevalentemente funzionale gerarchica) cozza sistematicamente con la
necessità di fluidità interfunzionale, unica caratteristica che permette di
stare sul mercato. Le strutture matriciali risolvono il problema solo in
apparenza, in sostanza aumentano solo complessità e viscosità.</span></li>
<li><span style="font-family: 'Helvetica Neue', Arial, Helvetica, sans-serif;">Nelle organizzazioni non c’è mai
tempo per… qualcosa che non sia routine o reazione all’evento o gestione
dell’emergenza. Figuriamoci per elaborare un conflitto con tempi e modalità che
i film di Woody Allen ci fanno immaginare lunghissimi e inadatti a
organizzazioni smart (se non hai un tubo da fare tutto il giorno te lo puoi
permettere, ma qui si lavora…).</span></li>
<li><span style="font-family: 'Helvetica Neue', Arial, Helvetica, sans-serif;">La complessità crescente (con
complessità intendiamo il numero di interdipendenze che ogni persona
dell’organizzazione è costretto ogni giorno a gestire) e la turbolenza
dell’ambiente in cui l’organizzazione vive (il mercato in primis ma non solo
quello) fanno apparire i conflitti insolubili o incomprensibili.</span></li>
<li><span style="font-family: 'Helvetica Neue', Arial, Helvetica, sans-serif;">Come magistralmente illustrato da
Daniel Kanheman (Titolo: pensieri lenti e veloci Mondadori editore ) il nostro
cervello è costruito per andare svelto e consumare poco, ma c’è anche un
effetto collaterale non sempre positivo; per andare svelto e consumare poco
utilizza prevalentemente “mappe” (rappresentazioni concettuali della realtà) pre-esistenti,
che non sono sempre aggiornate. In poche parole è costruito per favorire
decisioni, scelte, azioni erronee (il classico prendere fischi per fiaschi).</span></li>
</ul>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 35.4pt;">
<span style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif;">Ricercare il conflitto come chiave di volta di un processo
di miglioramento sembra contro intuitivo. E’ una delle architravi della TOC –
theory of constraints. Il conflitto, i conflitti in generale sono per la TOC
il/i fattori che limitano la capacità delle organizzazioni di fare più
risultati di quelli che stanno facendo. Il conflitto imprigiona il valore
potenziale. Solo mettendo a fuoco il conflitto si può iniziare un processo di
miglioramento, si può liberare valore. La TOC fornisce la strumentazione adatta
per questo compito, la volontà però ce la deve mettere l’organizzazione.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjFBPQRcHmxyRZXJTKdvaPK7cHpBx-1K7VhBh6U0dCz4IJebnpuB1Amh9Erkl37YcfalaJ7Sl2FdnSBkSq49iefKu0CanVJvdUyfgbBPRWS6qeSIbpAUtAngNeIhVtYUDy8ktc_NqHrEGBn/s1600/IMG_1080.JPG" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="400" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjFBPQRcHmxyRZXJTKdvaPK7cHpBx-1K7VhBh6U0dCz4IJebnpuB1Amh9Erkl37YcfalaJ7Sl2FdnSBkSq49iefKu0CanVJvdUyfgbBPRWS6qeSIbpAUtAngNeIhVtYUDy8ktc_NqHrEGBn/s400/IMG_1080.JPG" width="400" /></a><span style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif;">Non è una cosa che si vede tutti i giorni, sfidare il
paradigma corrente. Quando accade provo sempre un brivido di piacere, orgoglio,
soddisfazione. <o:p></o:p></span></div>
<span style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif;"><div>
<span style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<br />
</span><div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif;">Il solo aver disegnato la nuvola di conflitto ha permesso
una cosa quasi incredibile, aver coalizzato contro un unico nemico (il
conflitto appunto) due funzioni aziendali che facevano del “confronto serrato”
una ragione di vita. Confronto serrato che ogni volta che si manifestava
produceva una perdita per l’azienda (in ambito Lean MUDA in ambito TOC
inventory). <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Helvetica Neue, Arial, Helvetica, sans-serif;">Ma c’è di più, disegnare la nuvola di conflitto, completa di
assunti, rende possibile scegliere tra diverse possibilità (in questo specifico
caso ce ne almeno 4 differenti tra di loro) la direzione della soluzione,
ovvero il modo più conveniente (in base al rapporto risultato ottenibile/sforzo
necessario per ottenerlo) per eliminare alla radice il conflitto e le perdite
connesse.</span><o:p></o:p></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01152293982772171191noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2275026830911110779.post-48861156553357374302016-04-25T01:06:00.001-07:002016-04-25T01:06:14.412-07:00La TOC in un tweet (quasi)<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEinv29Mc4joq2J_BwtmHsirKtNBw8zZFy2ZIoRKxW07ZtUr-lGUL6hFo-chXDXJpADyjJTaiyCjqHjaygVAzE6BFwOGiUnQrJiDUHamzofZOtqv-Rq1r5BlcmIuqj2QlWcQLFg-_Y3dX45j/s1600/soldi-appesi.hr.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEinv29Mc4joq2J_BwtmHsirKtNBw8zZFy2ZIoRKxW07ZtUr-lGUL6hFo-chXDXJpADyjJTaiyCjqHjaygVAzE6BFwOGiUnQrJiDUHamzofZOtqv-Rq1r5BlcmIuqj2QlWcQLFg-_Y3dX45j/s320/soldi-appesi.hr.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11pt; text-align: justify;">La Theory of
Constraints (</span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 9pt; text-align: justify;">TOC</span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11pt; text-align: justify;">) o Teoria
dei Vincoli è una teoria di sistema che fornisce soluzioni e strumenti per
generare valore attraverso la gestione ed il superamento dei fattori che
limitano la crescita delle organizzazioni.</span><br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">La </span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">TOC
</span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">è stata divulgata al mondo da Eli Goldratt attraverso molti
libri, il più famoso dei quali è “The Goal” (L’Obiettivo nella traduzione
italiana), venduto in oltre quattro milioni di copie e tradotto in numerose
lingue. Il libro diffonde in modo avvincente questa filosofia gestionale,
completamente diversa da quanto mai studiato e proposto dalle organizzazioni
industriali manifatturiere e dalle scuole di management. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">L’impresa è
concepita come un sistema complesso, composto da processi interdipendenti e
correlati tra loro; il funzionamento dell’intero sistema è governato da pochi
fattori, i constraint o vincoli, che ne determinano la prestazione. I
constraint diventano le leve su cui agire per controllare il sistema e
orientarlo al raggiungimento dell’obiettivo. All’inizio della storia la </span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">TOC
</span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">non si chiamava così. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">A metà degli
anni ‘70 Eli Goldratt sviluppò su basi scientifiche un metodo (e un software a
supporto) di sincronizzazione delle risorse produttive che rivoluzionò i
correnti metodi di pianificazione della produzione. Diede inizio al Syncronous
Manufacturing (</span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">SM</span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">) che, ancora
oggi, è ritenuto universalmente la più potente e avanzata metodica di
programmazione della produzione.<span style="mso-spacerun: yes;">
</span>Per più di 10 anni le idee della futura </span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">TOC </span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">furono
applicate da Goldratt e i suoi collaboratori quasi esclusivamente nell’ambito
delle operations: produzione, logistica, ecc. Come sempre accade, a far
terminare questa situazione fu la necessità. Il Syncronous Manufacturing faceva
ottenere mirabolanti risultati solo se alla guida dell’azienda, seppure come
consulenti, ci stavano Goldratt e i suoi. Lasciate a se stesse, le aziende non
erano in grado di ottenere il meglio dal </span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">SM</span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">.
<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">Per far
crescere la sua azienda di consulenza e software, Goldratt si trovò obbligato a
inventarsi un modo per trasferire la sua conoscenza, la sua capacità, il suo
modo di pensare le imprese. D’altro canto, il segreto del </span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">SM
</span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">non sta tanto negli algoritmi, che pur sono potenti, ma nel
suo rivoluzionario modo di pensare i sistemi che è nascosto negli algoritmi (e
quindi nel software) stessi. Per mostrare che ciò che proponeva era qualcosa di
sostanzialmente nuovo, fu cambiato il nome e nacque la </span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">TOC</span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">.
<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">Ci vollero 10
anni per mettere a punto gli strumenti (che oggi conosciamo con il nome di
Thinking Processes tools della </span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">TOC</span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">)
adeguati per pensare i sistemi nella stessa maniera in cui ci riuscivano
Goldratt e i suoi. I </span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">TP </span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">tools (che in
italiano vengono chiamati strumenti a supporto dei processi di pensiero) sono,
allo stesso tempo, la sintesi più completa del pensiero sistemico </span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">TOC
</span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">ed un set di strumenti per aiutare a pensare soluzioni per le
nostre aziende.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">Nel 1994,
anno che fa da spartiacque, è stato pubblicato il libro sui </span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">TP
</span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">tools, “It’s not luck”, con lo stesso protagonista del primo
libro, “The goal”, alle prese con problemi che andavano oltre la sua esperienza
aziendale e che riesce a risolvere proprio grazie ai </span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">TP
</span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">tools a cui è stata dedicata un’apposita appendice nella prima
edizione di questo libro. Negli anni seguenti sono stati sviluppati soluzioni e
approcci </span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">TOC </span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">per molti
ambiti aziendali: project management, marketing e vendite, sistemi informativi.
<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg4kjzc2RXKvMHrKu91msEWCpNQ_uCLHcGHvtNOcg66gkGOYyci5uCsMTQJodskdIaWP9G16hKwTLQEnHtxD1rWMDvExyxBUqMpk6I5hyphenhyphen_CwR_cwEwJnkuLDOURzRSRLSB8580V6IfgW_vf/s1600/sdraio-hr.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="236" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg4kjzc2RXKvMHrKu91msEWCpNQ_uCLHcGHvtNOcg66gkGOYyci5uCsMTQJodskdIaWP9G16hKwTLQEnHtxD1rWMDvExyxBUqMpk6I5hyphenhyphen_CwR_cwEwJnkuLDOURzRSRLSB8580V6IfgW_vf/s320/sdraio-hr.jpg" width="320" /></a><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">Attualmente,
l’interesse di Goldratt è rivolto a sistemi complessi e fondamentali quali
quello educativo e sanitario. In questa seconda fase, la </span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">TOC
</span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">non ha avuto, fino ad ora, il successo clamoroso che ha
caratterizzato il periodo del </span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">SM</span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">.
Si può spiegare questo fatto ricorrendo ad un’analogia che i fan di Guerre
Stellari capiranno bene: il </span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">SM </span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">è
come la spada laser impugnata dall’eroe, scintillante, potente, tangibile, i
tools sono come la “forza”, difficile da afferrare, sfuggente, all’apparenza
assurda. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">Ma senza la
“forza” la spada laser è sostanzialmente inutile.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>La prestazione di un’azienda-sistema si misura con la
capacità di raggiungere in tutto, in parte o per nulla gli obiettivi che ci si
pone. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">Guardando
bene, ci si accorge che c’è sempre un qualcosa che impedisce di ottenere il
massimo: che nessuna azienda, fatta eccezione forse per qualche gigante o per i
monopolisti, è in grado di crescere o di migliorarsi senza limiti. In altre
parole, l’esperienza ci suggerisce che le prestazioni di un sistema sono
determinate da un fattore limitante, chiamato dalla </span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">TOC
</span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">“constraint” o “vincolo”. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">Poiché nelle
aziende solitamente l’obiettivo è guadagnare dei soldi e la misura di questo è
il denaro che si genera svolgendo l’attività propria dell’azienda, il
constraint è l’elemento che determina il ritmo al quale l’azienda genera denaro
attraverso la vendita di ciò che essa produce. Il valore così generato dal
sistema viene chiamato dalla </span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">TOC </span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">“Throughput”
(spesso abbreviato in </span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">T</span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">put o </span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">T</span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">).
<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">Il </span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">T</span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">put
è la quantità di denaro che l’azienda genera vendendo le cose che produce,
detratti i soldi pagati ai fornitori. Un’ora di lavoro del constraint è un’ora
di </span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">T</span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">put e, di conseguenza, ogni minuto di
mancato utilizzo del constraint è </span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">T</span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">put
perso. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">Sebbene sia
familiare il concetto che ci sia un limite alla crescita, non è altrettanto
familiare pensare che in ogni azienda ci sia un solo fattore limitante o
vincolo. Anzi, l’esperienza suggerisce che di vincoli ce ne sono sempre molti,
che è difficile eliminarli tutti e che il problema sta proprio in questo. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">Occorre prima
di tutto sgomberare il campo dall’idea che avere un vincolo sia qualcosa di
negativo. In realtà, l’esistenza di un vincolo è legata proprio al fatto che le
aziende siano dei sistemi. Immaginate di dirigere una squadra di booling invece
di un’orchestra; l’eccellenza di una squadra di booling è tipicamente la somma
dei risultati dei singoli componenti. Una squadra di booling non è un sistema.
In un sistema, le interazioni (interdipendenze) contano a volte più dei singoli
nel determinare il risultato finale. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">Se ci sono
interdipendenze c’è un vincolo.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">La prima idea
forte della </span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">TOC </span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">è di
considerare il vincolo non come un fattore limitante, ma come un’opportunità
per controllare meglio e far crescere l’azienda. Il ruolo vero del vincolo è di
leva strategica, di fulcro sul quale agire per migliorare l’efficienza
dell’azienda. Nella realtà di ogni giorno constatiamo che ci sono molti fattori
che ci ostacolano, impedendoci di raggiungere in pieno i nostri obiettivi
aziendali. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">Quando
pensiamo al miglioramento, pensiamo istintivamente ad una continua lotta senza
fine con questi fattori limitanti e, di conseguenza, si tende ad associare alla
parola vincolo un significato negativo. Ma questi vincoli sono una
manifestazione palese di una sola causa, sfuggente e poco appariscente, che li
origina tutti. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">Eliminare
sistematicamente i “colli di bottiglia” non migliora considerevolmente la
situazione. Infatti, se dopo aver individuato un collo di bottiglia, lo
eliminiamo, subito dopo se ne presenta un altro! Questa forma di rincorsa ai
vincoli è una lotta senza fine e senza significato. <o:p></o:p></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjxrAp-_IAwi86jTEsDNj7QYJ9W4ISIegH1kZj8MLAG6CVMpc_oDK9PNrXY7IT1m97fM_lEmEJ2MDpZM8nwy62OeKUc75EDloABi4BLjFVw-79vXcawiMrCRXKz8NF-sIJ0tsfIae9RwFA5/s1600/sistema_paradigm_shift.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="189" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjxrAp-_IAwi86jTEsDNj7QYJ9W4ISIegH1kZj8MLAG6CVMpc_oDK9PNrXY7IT1m97fM_lEmEJ2MDpZM8nwy62OeKUc75EDloABi4BLjFVw-79vXcawiMrCRXKz8NF-sIJ0tsfIae9RwFA5/s320/sistema_paradigm_shift.jpg" width="320" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">Per cambiare
strutturalmente la situazione, è necessario eliminare le cause, risalire quindi
alle radici dei problemi.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Il
percorso generale per migliorare l’efficienza di un’azienda consiste nelle
seguenti fasi: <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">1. scegliere
strategicamente il vincolo di sistema; <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">2.
organizzarsi per sfruttarlo al meglio (con un processo di pianificazione delle
risorse); <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">3. introdurre
le misure opportune (fondate sul concetto di </span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">T</span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">put)
per favorire il processo di subordinazione (termine con cui la </span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">TOC
</span><span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">si riferisce all’adozione, in tutto il sistema, di comportamenti
orientati all’efficienza dell’intero sistema e non solo all’efficienza locale);
<o:p></o:p></span></div>
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<!--EndFragment--><br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: TimesNewRomanMS; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: TimesNewRomanMS;">4.
individuare e superare tutti i vincoli cognitivi che ostacolano questo
processo, compresi quelli che impediscono all’azienda di vendere di più e
meglio.</span> </div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01152293982772171191noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2275026830911110779.post-64661157821790232192016-02-21T01:12:00.000-08:002016-02-21T01:12:01.798-08:00Tput world vs. Cost world - parte 5 (ultima)<div class="Stile2" style="border: none; padding: 0cm;">
<b style="background-color: white; color: #222222; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 16px; line-height: 22.4px;"><span lang="EN-GB" style="color: blue; font-family: "arial"; font-size: 14pt;">Gutenberg e il Throughput Accounting- una storia in 4 puntate</span></b><br />
<b style="background-color: white; color: #222222; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 16px; line-height: 22.4px;"><span lang="EN-GB" style="color: blue; font-family: "arial"; font-size: 14pt;">V e ultima puntata - </span></b><b style="background-color: white; color: #222222; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 16px; line-height: 22.4px;"><span lang="EN-GB" style="color: blue; font-family: "arial"; font-size: 14pt;">un libero adattamento del problema P&Q da The Haystack Syndrome - E. Goldratt</span></b><br />
<b style="background-color: white; color: #222222; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 16px; line-height: 22.4px;"><span lang="EN-GB" style="color: blue; font-family: "arial"; font-size: 14pt;"><br /></span></b>
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12pt;"><span style="background-color: white; color: #cc0000; font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: x-small;">Dalla puntata precedente ..</span><span style="color: #cc0000; font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: x-small;"><span style="background-color: white;"> </span>ottimo” disse Gutenberg “mi pare proprio che si debba fare questo investimento! Dopo pranzo faremo ancora un po’ di ginnastica mentale su questo benedetto constraint”.</span><span style="font-family: "arial"; font-size: 12pt;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12pt;"><br /></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; padding: 0cm;">
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<!--EndFragment--><br />
<div style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-element: para-border-div; padding: 0cm 0cm 1.0pt 0cm;">
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;">Mostriamo che l’inerzia sta alla
base dei constraint di politica.<o:p></o:p></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;">Come promesso, Gutenberg iniziò a
spiegare le implicazioni dell'inerzia. "Dopo aver elevato il constraint
del sistema, subito si può venire a formare un altro constraint. Se noi
eliminiamo la restrizione, cioè eleviamo il constraint, senza impattare la
bottom line (il risultato operativo netto), questa è una chiara indicazione che
non stiamo trattando con il constraint. <o:p></o:p></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;">Dalla sala si alzò un mormorio.
"Ma con tutta la fatica che abbiamo fatto per capire qual è il constraint
e a gestirlo al meglio, adesso dobbiamo ricominciare tutto daccapo?" Piero
espresse ad alta voce il pensiero dei più. "No, anzi, la scelta del
constraint è una decisione strategica per ogni organizzazione, di questo
dovremo discutere a fondo in un'altra sede, ora è importante capire che cosa
accade se non facciamo nulla e ci lasciamo trasportare dall'inerzia. Il
constraint nel nostro caso è un’insufficiente domanda di mercato per il
prodotto P. Ci sarebbe il mercato giapponese, stanno solo aspettando di
comprare il prodotto P e il prodotto Q. Se vogliamo vendere il Giappone
dobbiamo scontare il nostro prezzo del 20%. Ma questa riduzione non avrà
conseguenze sul nostro mercato domestico."<o:p></o:p></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;">" Ma questo è dumping"
insorse Franco, direttore commerciale fresco di nomina. "Cosa significa
dumping?" rispose Gutenberg " vendere sotto costo,ma se non esiste il
costo del prodotto come facciamo a vendere sotto costo? Chiediamoci piuttosto
perché andiamo in Giappone e vorremmo vendere Q a 8000 e non invece a 7200? E’
una domanda molto difficile in un “cost Word”, ma molto semplice in un
“Throughput World”. Siamo in una situazione in cui le spese operative sono
fisse e le risorse del constraint non possono essere elevate. Qual è l’unico
modo per aumentare il profitto netto dell’azienda? Migliorare lo sfruttamento
del constraint." Indicando il controller Gutenberg chiese " Qual è il
risultato che otteniamo dal constraint" silenzio … "se vi dicessi che
nella situazione attuale ogni minuto di constraint ci rende come minimo 200
dollari di throughput" proseguì Gutenberg, immediatamente Franco scattò
"Se otteniamo più che 200 al minuto in Giappone, lo possiamo vendere la.
Sicuramente questo migliorerà la nostra bottom line".<o:p></o:p></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;">Facciamo un po' di conti per
capire come Gutenberg mostrò ai suoi se c'era convenienza o meno a vendere in
Giappone.<o:p></o:p></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;">Il prezzo di vendita in Giappone è
7200, a questo sottraiamo le spese per le materie prime pari a 4500. Il
throughput per unità è di 2700. Per produrre P ci servono 15 minuti del
constraint. Non otteniamo un rendimento pari almeno a 200 al minuto, dunque non
andiamo in Giappone.<o:p></o:p></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;">Gutenberg riprese a parlare
"Entrare nel mercato giapponese, al di là della convenienza economica
immediata, rappresenta un'opportunità strategica che non possiamo ignorare. I
clienti ci stanno chiedendo i nostri prodotti, con i soldi in mano, l’unico
modo per fornire ciò che ci stanno chiedendo è di comprare un’altra macchina di
tipo B<o:p></o:p></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;">Ma nell’azienda c’è solo una
persona che sa lavorare sulla macchina B e già lavora al 100%, dunque occorre
assumere anche delle altre persone.<o:p></o:p></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;">Ricapitolando, per cogliere questa
opportunità dobbiamo investire 10.000.000 $ nell'acquisto di una nuova macchina
e portare le spese operative da 600.000 alla settimana a 640.000 alla
settimana. Come fareste a convincere il Consiglio a approvare questo
investimento?" concluse Gutenberg.<o:p></o:p></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;">Dopo qualche istante di
disorientamento si formarono due gruppi, che presero a macinare numeri. In capo
a una mezzoretta entrambi i gruppi avevano terminato di discutere e Gutenberg
chiese di esporre le conclusioni a cui erano pervenuti.<o:p></o:p></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;">Iniziò il gruppo
"capeggiato" da Franco, che argomentò "Abbiamo comprato un’altra
macchina per B, dunque B non è più il nostro constraint. Qual è a questo punto
il constraint? Possiamo fornire tutti i prodotti (100 P e i 50 Q) che il
mercato interno ci richiede, di conseguenza il mercato diventa il constraint."
Prese fiato e proseguì " calcoliamo il throughput addizionale e il
profitto netto conseguente in modo da valutare in quanto tempo si ripagherebbe
l'investimento." La tabellina che Franco mostrò era fatta più o meno così:</span><span style="font-family: "arial";"><o:p></o:p></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiDStZeRObwsTphwjOGZn_ysytiRp3DOBbdElSBgQi9Wr7LvTYHV_9gF8CEyDYAX-nKAJM-13SFeptkxjJ6ppSQGzaDZ2Hbd2z0EG05rcfGKWzdCwhiBiAHHgl25j23R8vt86lLbU04UnVd/s1600/P%2526Q_tab_6.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="261" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiDStZeRObwsTphwjOGZn_ysytiRp3DOBbdElSBgQi9Wr7LvTYHV_9gF8CEyDYAX-nKAJM-13SFeptkxjJ6ppSQGzaDZ2Hbd2z0EG05rcfGKWzdCwhiBiAHHgl25j23R8vt86lLbU04UnVd/s400/P%2526Q_tab_6.jpg" width="400" /></a></div>
<div class="newsletter">
<span style="font-family: "arial";">Franco, concluse "
certo si tratta di un tempo un po' elevato, ma d'altronde è un investimento
strategico…". Gutenberg chiese all'altro gruppo se avevano delle
osservazioni. Marcello, il responsabile della qualità, provò a dire
"Perché abbiamo deciso di non andare in Giappone? Perché avrebbe reso meno
che $200 al minuto per il constraint. Ma noi lo abbiamo rotto, B non è più il
constraint. </span></div>
<div class="newsletter">
<span style="font-family: "arial";">La nuova macchina ha creato un eccesso di capacità. Ora il mercato
è il nostro unico constraint. L’intera differenza tra prezzo di vendita e
prezzo delle materie prime, cioè l’additional Throughput è utile netto."<o:p></o:p></span></div>
<div class="newsletter">
<br /></div>
<div class="newsletter">
<span style="font-family: "arial";">Piero intervenne deciso
"ma se andiamo in Giappone e vendiamo tutto quello che possiamo produrre,
ci dobbiamo chiedere quale diventerà il constraint interno e quanto prodotto vendiamo
in Giappone, qualunque cosa vendiamo in Giappone si trasformerà in utile.
L'investimento si ripagherà molto più velocemente."<o:p></o:p></span></div>
<div class="newsletter">
<br /></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
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<div class="newsletter">
<span style="font-family: "arial";">Gutenberg per riportare un
po' di ordine riprese la parola " provo a riassumere il filo dei
ragionamenti. </span></div>
<div class="newsletter">
<span style="font-family: "arial";">Siamo tutti d'accordo che con l'acquisto di una nuova macchina,
finalizzata ad avere sufficiente capacità per vendere anche in Giappone, il
nostro constraint non è più B. </span></div>
<div class="newsletter">
<span style="font-family: "arial";"><br /></span></div>
<div class="newsletter">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiCb1JJobyuhShxFs36Lt4sqhkxkbwDM6cKVrCbeUTX6ApAY-J6egwekOu06Fab1ELMhCFtimXPq7x7eoVuScSNdfSN6_bSwPJPbpmXfohkObSEZwIEGTyXiH4uRpoJ_ntj3LTRX0zI0mY6/s1600/P%2526Q_tab_7.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="305" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiCb1JJobyuhShxFs36Lt4sqhkxkbwDM6cKVrCbeUTX6ApAY-J6egwekOu06Fab1ELMhCFtimXPq7x7eoVuScSNdfSN6_bSwPJPbpmXfohkObSEZwIEGTyXiH4uRpoJ_ntj3LTRX0zI0mY6/s400/P%2526Q_tab_7.jpg" width="400" /></a><span style="font-family: "arial";">Il primo passo è dunque capire quale sia ora il
nostro constraint. Il mercato no, in quanto il Giappone è un mercato
illimitato, quindi bisogna guardare di nuovo al nostro impianto. La risorsa A,
è quella di cui ne abbiamo meno; dobbiamo dunque rivalutare l'intera
situazione, tenendo conto di questi fatti." Gutenberg mostrò una tabella
siffatta:<o:p></o:p></span></div>
<div class="newsletter">
<span style="font-family: "arial";"><br /></span></div>
<div class="newsletter">
<span style="font-family: "arial";">"Come avete constatato
dopo avere eliminato il constraint torniamo allo step 1 e dobbiamo considerare
che ora il nostro sistema è un NUOVO SISTEMA. <o:p></o:p></span></div>
<div class="newsletter">
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<div class="newsletter">
<span style="font-family: "arial";">CAMBIARE IL CONSTRAINT, NEL
THROUGHPUT WORLD, CAMBIA TUTTO" concluse Gutenberg.<o:p></o:p></span></div>
<div class="newsletter">
<span style="font-family: "arial";"><br /></span></div>
</div>
</div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01152293982772171191noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2275026830911110779.post-60067363696280944272016-02-14T01:50:00.000-08:002016-02-14T01:50:53.893-08:00Tput world vs. Cost world - parte 4<div class="Stile2" style="border: none; padding: 0cm;">
<b style="background-color: white; color: #222222; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 16px; line-height: 22.4px;"><span lang="EN-GB" style="color: blue; font-family: "arial"; font-size: 14pt;">Gutenberg e il Throughput Accounting- una storia in 4 puntate</span></b><br />
<b style="background-color: white; color: #222222; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 16px; line-height: 22.4px;"><span lang="EN-GB" style="color: blue; font-family: "arial"; font-size: 14pt;">IV puntata - </span></b><b style="background-color: white; color: #222222; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 16px; line-height: 22.4px;"><span lang="EN-GB" style="color: blue; font-family: "arial"; font-size: 14pt;">un libero adattamento del problema P&Q da The Haystack Syndrome - E. Goldratt</span></b><br />
<b style="background-color: white; color: #222222; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 16px; line-height: 22.4px;"><span lang="EN-GB" style="color: blue; font-family: "arial"; font-size: 14pt;"><br /></span></b>
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12pt;"><span style="background-color: white; color: #cc0000; font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: x-small;">Dalla puntata precedente .. </span><span style="color: #cc0000; font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: x-small;">Gutenberg espose gli ultimi concetti con voce stanca “se dunque è solo attraverso una corretta gestione del constraint che possiamo ottimizzare I risultati della nostra azienda, ogni decisione dovrà essere valutata sulla base di esso. In altre parole per decidere in modo ottimale dobbiamo interessarci solo a quanto throughput posso generare con il constraint e quanto questo mi costa”. </span></span><span style="color: #cc0000; font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: x-small;">A dicembre viene buio presto, nessuno in sala si accorse che era ormai ora di cena. Piero cominciava a pensare che forse non avrebbe dovuto inviare nessun curriculum.</span><br />
<span style="color: #cc0000; font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: x-small;"><br /></span>
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<br />
<div style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-element: para-border-div; padding: 0cm 0cm 1.0pt 0cm;">
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;">Gutenberg concluse “Per capire
fino in fondo questo metodo dobbiamo fare un altro po’ di ginnastica mentale. </span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;">Domattina proveremo a prendere qualche altra decisione di valutazione di
investimenti, di espansione del mercato, di avvio di nuovi progetti.”Piero si
fece portavoce di tutti e chiese “e tutto questo, Teoria dei Constraints,
approccio sistemico, nuovi sistemi di misura, come faremo a metterlo a
impararlo e a in pratica?” </span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;">Il giorno dopo Gutenberg, come promesso, riprese il
discorso lasciato a metà. “se ripensate al nostro caso”, esordì, “vi chiederete
se sono tutti felici della soluzione trovata? </span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12pt;">Qualcuno dei commerciali si sarà
fatto quattro conti e non vedrà di buon occhio questa soluzione. Perché? Perché
è costretto a vendere prima P e poi Q. Ma se Q è il prodotto più profittevole,
dunque le commissioni su tale prodotto sono maggiori, le commissioni del
commerciale saranno minori. </span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;">Se vogliamo che l’azienda consegua il suo profitto
massimo dobbiamo cambiare gli schemi delle commissioni di vendita!” Fulvio, il
direttore commerciale, e Piero il controller, si scambiarono un’occhiata di
intesa. </span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;">Quando sembrava che le cose si stessero sistemando ecco che il boss li
disorientava ancora, e adesso cosa c’entravano le commissioni dei venditori con
il programma di produzione! Gutenberg continuava con calma “ in tutte le aziende
I manager sostengono di prendere decisioni razionali basate sulle informazioni
che hanno a disposizione. </span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjsgBbNvn4_qnuQ4e0o2EBGwT08NfF7mjeAISnOhnCEF2D9Qp5WuGrBAGdakNJW9xnnrCxw9uK9zMtrlGCM6_uFDHDpFxX4B7l5cZxzDpZJRmLk32VnOlaTU-VnjhlLDhwAx4tYhm_S-v7D/s1600/923718_39856711.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="150" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjsgBbNvn4_qnuQ4e0o2EBGwT08NfF7mjeAISnOhnCEF2D9Qp5WuGrBAGdakNJW9xnnrCxw9uK9zMtrlGCM6_uFDHDpFxX4B7l5cZxzDpZJRmLk32VnOlaTU-VnjhlLDhwAx4tYhm_S-v7D/s200/923718_39856711.jpg" width="200" /></a></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;">Chiariamo la confusione che si fa sovente tra dato e
informazione” “La risorsa B è un constraint” E’ un dato o una informazione?”
Anticipando una possibile risposta continuò “Per Gianluca, il direttore della
produzione, è sicuramente una informazione perché sa su quale risorsa si deve
concentrare, per Fulvio è un dato , ciò che vuole sapere veramente è quale
prodotto deve spingere sul mercato. </span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;">Per me è una informazione sapere che il net
profit sarà di $300, ma sapere che è meglio vendere P, piuttosto che Q è solo
un dato.”“Siamo d’accordo” chiede Gutenberg “ che l’informazione è la risposta
stessa, mentre il dato è un pezzo delle informazioni necessarie per soddisfare
la domanda?” Un coro di assensi giunse dalla sala.“Ma allora cosa è accaduto
nel caso dell’impianto P/Q? Avevate tutti i dati a disposizione, ma non eravate
in grado di DEDURRE l’informazione desiderata (quale profitto netto aspettarsi),
o peggio, avete dedotto una risposta sbagliata.” </span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;">“</span><span style="font-family: "arial"; font-size: 12pt;">Per capire che cosa è
accaduto” </span><span style="font-family: "arial"; font-size: 12pt;">continuò il boss
“dobbiamo ricordarci che per acquisire informazioni ci sono due CONDIZIONI
NECESSARIE: </span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12pt;"><br /></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12pt;">1) avere a disposizione dei dati, </span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12pt;"><br /></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12pt;">2) avere un processo decisionale. </span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12pt;"><br /></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12pt;">La mentalità prevalente, che Eli Goldratt ha definito COST WORLD, ci porta a un
processo decisionale errato, nel senso che ci porta a conclusioni sbagliate
rispetto al nostro obiettivo. I 5 PASSI ci possono fornire il processo
decisionale giusto, a partire dal livello base (identificazione del constraint)
fino al più alto livello di deduzione di risposte tattiche, che conducono alla
massimizzazione dell’utile netto.”“Ma allora che cosa ne facciamo del nostro
nuovo sistema informativo che è in grado di calcolare</span><span style="font-family: "arial"; font-size: 12pt;"> </span><span style="font-family: "arial"; font-size: 12pt;">I costi con un processo multidimensionale fino a 10
dimensioni?” saltò su Claudio, il responsabile EDP. </span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12pt;"><br /></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12pt;">Gutenberg un po’ seccato
rispose “ spesso abbiamo dati che non servono assolutamente a nulla; per esempio
a cosa ci serviva sapere il costo orario delle risorse? A nulla. Poiché
l’informazione è costruita in una struttura gerarchica e poiché il processo
decisionale è quella cosa che ci permette di passare da un livello di
informazione ad un altro, allora ogni cambiamento nel processo decisionale potrebbe
rendere obsoleto un intero livello di informazioni. </span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12pt;"><br /></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12pt;">Ciò accade per esempio
quando consideriamo il costo orario delle risorse. In un’ottica di throughput è
necessario, per controllare le nostre spese, sapere quanti soldi paghiamo per
ogni categoria (salari, fringe benefit), ma a cosa ci serve conoscere il costo
del prodotto? Per determinare il prezzo del prodotto? No di certo questo è
determinato dal mercato, non dai nostri costi!!!! Per determinare quale
prodotto produrre di più? NO!! Lo abbiamo dimostrato nell’esempio precedente
(il caso dei prodotti P e Q).” Gutenberg riprese fiato e proseguì “Nell’esempio
precedente, dopo aver scoperto che il constraint era B, i dati più accurati
dovevano essere su B. </span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12pt;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhhbWwQQkYxm9QpS3M2rAT6JbbzjJKJgzNuuaSrRauC-8WuAlirmYTUnQNBh2jlQ80hvejT5MZXf52_UIIDP4vuObFCeOYL6UlQq_a_QfOH8r_X5nBeKJtH3g4WhQwYoDD8ka4mHi5Llf3n/s1600/complessita_SI_3.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="160" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhhbWwQQkYxm9QpS3M2rAT6JbbzjJKJgzNuuaSrRauC-8WuAlirmYTUnQNBh2jlQ80hvejT5MZXf52_UIIDP4vuObFCeOYL6UlQq_a_QfOH8r_X5nBeKJtH3g4WhQwYoDD8ka4mHi5Llf3n/s200/complessita_SI_3.jpg" width="200" /></a></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12pt;">Nel mondo del Throughput I dati accurati sono necessari
sul constraint, perché dati accurati su tutto non danno informazioni più
accurate ma solo una grande confusione. I sistemi informativi in ultima analisi
devono essere costruiti sulla base del constraint, per questo la decisione su
dove posizionare il constraint è una decisione strategica, ma di questo
parleremo un’altra volta.”</span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;">“Avete toccato con mano quanto sia
fondamentale per la prosperità della nostra azienda il concetto di constraint;
avete avuto un saggio di che cosa significhi identificare e sfruttare il
constraint; credo che sia però opportuno soffermarci sul concetto di
subordinazione al constraint e sulle implicazioni a livello gestionale che
questo concetto ha. </span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;">Che cosa vuol dire subordinazione? Significa che se la
decisone è produrre 100 prodotti P e
30 prodotti Q tutti dovranno adoperarsi per questo. Quando il capo della
produzione ci chiederà cosa deve produrre la nostra risposta sarà: 100 prodotti
P e 30 prodotti Q alla settimana. Ma lui non ragiona in termini di prodotti, ma
di pezzi e di schedulazione delle macchine. Per il capo della produzione questa
decisione si tradurrà in un mancato sfruttamento di tutte le risorse. Infatti
non serve sfruttare tutti i minuti di utilizzo delle macchine per produrre tali
quantità. </span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;">Ma se produce di più aiuterà l’azienda?” chiese Gutenberg.Piero stava
per lanciarsi quando Gianluca lo anticipò “beh, dipende da che cosa intendiamo
fare la settimana dopo” “spiegati meglio” lo sollecitò Gutenberg. “se facciamo
girare le macchine a pieno regime, poiché abbiamo un constraint, a fine
settimana oltre ai 100 prodotti P e ai 30 prodotti Q che dobbiamo consegnare ci
ritroveremo con un certo numero di semilavorati. Se le settimane successive I
clienti chiederanno ancora P e Q nella stessa misura, noi, settimana dopo
settimana, ci troveremmo nella stessa situazione e pertanto I semilavorati
prodotti in eccesso non ci servirebbero a aumentare il throughput”. <o:p></o:p></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;">“E ..” Piero intervenne rudemente
“ va bene, niente aumento di throughput, ma un bel aumento di attività e quindi
utile lordo sul bilancio!!” “E inoltre “ Gianluca riprese la parola “se non
facciamo andare le macchine a tutto vapore cosa accadrà agli indici di
efficienza? Diminuiranno. Se ogni conduttore di macchina farà esattamente cosa
gli è stato richiesto sarà punito visto che gli attuali incentivi sono basati
sull’efficienza di macchina!” <o:p></o:p></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;">Gutenberg riprese le redini della
discussione “come avete mostrato adesso il terzo passo implica un cambiamento
drastico nella misurazione delle nostre performance locali. Senza questo
cambiamento le persone faranno resistenza a adottare questo metodo. Scatterà
l’etica del lavoro: se un lavoratore non ha niente da fare, trovagli qualcosa
da fare. Il concetto di SUBORDINAZIONE è in diretto contrasto con il corrente
modo di pensare e di comportarsi. Ognuno di noi ha ben chiaro nella sua testa
questo slogan: <o:p></o:p></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;">CAMBIA LA MISURAZIONE DELLE MIE
PERFORMANCE IN UN MODO CHE NON COMPRENDO PIENAMENTE, E NESSUNO SA COME MI
COMPORTERÒ’, NEMMENO IO.” <o:p></o:p></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh06QrSoJW6CxoCSiQ0jS3LO6viPQc5rHSNq86TmKGSdz_Cn9D7ZzK8CqdQUJAnaVK1RrSjT7kNxA-p-i3lE9x2E5iW4V3XJZ4TZxi6fFpvYxJFbZkkCVy4cv9o3Ugt4iSwA6y-fSnW9RoH/s1600/complessita_SI_19.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="163" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh06QrSoJW6CxoCSiQ0jS3LO6viPQc5rHSNq86TmKGSdz_Cn9D7ZzK8CqdQUJAnaVK1RrSjT7kNxA-p-i3lE9x2E5iW4V3XJZ4TZxi6fFpvYxJFbZkkCVy4cv9o3Ugt4iSwA6y-fSnW9RoH/s200/complessita_SI_19.jpg" width="200" /></a></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;">E continuò con enfasi “non
possiamo pensare di poter cambiare la cultura semplicemente cambiando la
misurazione delle performance. Ottenere risultati in un’ottica di thorughput
dipende solo dalla capacità dell’azienda di cambiare contemporaneamente la
cultura nell’azienda. Non si devono migliorare i singoli processi, ma l’intero
processo dell’azienda. </span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;">E per farvi toccare con mano che cosa intendo dire
continuiamo con il nostro esempio.” <o:p></o:p></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;">Gutenberg propose quindi ai suoi
manager una variante al problema P&Q: <o:p></o:p></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;">“Per produrre una delle parti più
importanti del nostro prodotto impieghiamo 20 minuti (che è la somma dei tempi
impiegati nelle lavorazioni eseguite da B e C), immaginate che un giorno il tuo
team leader venga da te, Gianluca, e ti dica che comprando un nuovo macchinario che costa $300.000
potremo produrre lo stesso pezzo in 21 minuti invece che in 20 minuti come
accade oggi. Il team leader sottolinea che questo nuovo macchinario non aumenta
la qualità del pezzo, nè permette di utilizzare meno materiale. Che cosa
direste al team leader?” <o:p></o:p></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;">Gianluca rifletteva, Piero e
Fulvio scattarono all’unisono “che non ha capito il concetto di subordinazione
e cerca di aumentare l’efficienza delle macchine” pausa di silenzio “e…” “di
solito I team leader conoscono la linea molto meglio dei direttori di produzione;
di solito le persone, salvo casi eccezionali, cercano di dare il meglio sul
lavoro, mi chiederei perché mi fa una proposta del genere.“ intervenne
Gianluca. <o:p></o:p></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;">Nella sala regnava un silenzio
tombale. “E allora perché???” incalzò Gutenberg “Qual è l’unica ragione per
acquistare una nuova macchina?” <o:p></o:p></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;">“Aumentare la produttività”
rispose contento Piero. “alla produttività di chi noi siamo interessati?”
continuò Gutenberg, “ma del constraint” fece Fulvio, che nel frattempo si era
ripreso dallo choc. “Esattamente” concluse Gutenberg “noi vogliamo aumentare la
produttività del constraint, e solo di esso. Il perché dell’investimento sta
nel fatto che la linea produttiva si possa modificare come descritto nella
figura 2. <o:p></o:p></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjUVE6BrnfAjxQl7dC4l1D0XP7FmsQOQQUo16mYh91cnNxdTZVPX72urpYuUuO0alqYLTFAfzVUSCmxdUn7qq9XXUjdtNgg21nbiL4hOvVGikmgvkM10qzog2UNgnRxq3b7DqAC6lvsjtZi/s1600/P%2526Q_schema_2.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="436" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjUVE6BrnfAjxQl7dC4l1D0XP7FmsQOQQUo16mYh91cnNxdTZVPX72urpYuUuO0alqYLTFAfzVUSCmxdUn7qq9XXUjdtNgg21nbiL4hOvVGikmgvkM10qzog2UNgnRxq3b7DqAC6lvsjtZi/s640/P%2526Q_schema_2.jpg" width="640" /></a></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
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<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;">Tutti annuivano. Andrea Gutenberg
li gelò “bene, vedo che siete tutti d’accordo, allora ditemi quale sarà il ROI
di questo investimento? Devo o no prendere una decisione?”<o:p></o:p></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;">Si formarono immediatamente dei
gruppetti. Dopo una decina di minuti sembrava che tutti fossero arrivati a una
soluzione. Il gruppetto di cui faceva parte Piero lo aveva nominato portavoce e
dunque gli toccò di nuovo andare alla lavagna.<o:p></o:p></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;">Con circospezione cominciò “
L’impianto è in grado di spostare parte del lavoro dalla risorsa B alla risorsa
C. Ora occorrono solo 14 minuti (invece che 15) per produrre il pezzo nella
lavorazione B. Di fatto succede che per ogni unità prodotta in una settimana
liberiamo 1 minuto della risorsa B. </span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;">Questo equivale a 130 minuti in tutta la
settimana. “ man mano che parlava e si accorgeva che Gutenberg lo stava
seguendo con attenzione e curiosità, prese fiducia “Con questi minuti noi
possiamo produrre e vendere altri prodotti Q, non P perché il mercato è già
saturo. In pratica possiamo vendere altri 4 prodotti Q, con un ricavato
supplementare di 40.000$ accollandoci costi di materia prima per $16.000 il che
ci porta a un utile (margine) di 24.000$ alla settimana, il ROI è dunque del
416% su base annua.”<o:p></o:p></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;">“ottimo” disse Gutenberg “mi pare
proprio che si debba fare questo investimento! Dopo pranzo faremo ancora un po’
di ginnastica mentale su questo benedetto constraint”.<o:p></o:p></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;">e sì non finisce qui, c'è una quinta e ultima, questa volta sul serio, puntata.... </span></div>
</div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
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<span Style='font-size:12.0pt;mso-bidi-font-size:10.0pt;font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></p>
<br Style='mso-ignore:vglayout' clear=all>
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<span Style='font-size:12.0pt;
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li gelò “bene, vedo che siete tutti d’accordo, allora ditemi quale sarà il ROI
di questo investimento? Devo o no prendere una decisione?”<o:p></o:p></span></p>
<p class=Stile2 Style='border:none;mso-border-bottom-alt:solid windowtext .75pt;
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<span Style='font-size:12.0pt;
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gruppetti. Dopo una decina di minuti sembrava che tutti fossero arrivati a una
soluzione. Il gruppetto di cui faceva parte Piero lo aveva nominato portavoce
e dunque gli toccò di nuovo andare alla lavagna.<o:p></o:p></span></p>
<p class=Stile2 Style='border:none;mso-border-bottom-alt:solid windowtext .75pt;
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<span Style='font-size:12.0pt;
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L’impianto è in grado di spostare parte del lavoro dalla risorsa B alla
risorsa C. Ora occorrono solo 14 minuti (invece che 15) per produrre il pezzo
nella lavorazione B. Di fatto succede che per ogni unità prodotta in una
settimana liberiamo 1 minuto della risorsa B. Questo equivale a 130 minuti in
tutta la settimana. “ man mano che parlava e si accorgeva che Gutenberg lo
stava seguendo con attenzione e curiosità, prese fiducia “Con questi minuti
noi possiamo produrre e vendere altri prodotti Q, non P perché il mercato è
già saturo. In pratica possiamo vendere altri 4 prodotti Q, con un ricavato
supplementare di 40.000$ accollandoci costi di materia prima per $16.000 il
che ci porta a un utile (margine) di 24.000$ alla settimana, il ROI è dunque
del 416% su base annua.”<o:p></o:p></span></p>
<p class=Stile2 Style='border:none;mso-border-bottom-alt:solid windowtext .75pt;
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<span Style='font-size:12.0pt;
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proprio che si debba fare questo investimento! Dopo pranzo faremo ancora un
po’ di ginnastica mentale su questo benedetto constraint”.<o:p></o:p></span></p>
</div>
<!--EndFragment--></div>
</div>
</div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01152293982772171191noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2275026830911110779.post-65967303434675427482016-01-17T01:55:00.000-08:002016-01-17T01:57:24.845-08:00Tput world vs. Cost world - parte 3<b style="background-color: white; color: #222222; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 16px; line-height: 22.4px;"><span lang="EN-GB" style="color: blue; font-family: "arial"; font-size: 14pt;">Gutenberg e il Throughput Accounting- una storia in 4 puntate</span></b><br />
<b style="background-color: white; color: #222222; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 16px; line-height: 22.4px;"><span lang="EN-GB" style="color: blue; font-family: "arial"; font-size: 14pt;">III puntata - </span></b><b style="background-color: white; color: #222222; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 16px; line-height: 22.4px;"><span lang="EN-GB" style="color: blue; font-family: "arial"; font-size: 14pt;">un libero adattamento del problema P&Q da The Haystack Syndrome - E. Goldratt</span></b><br />
<b style="background-color: white; color: #222222; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 16px; line-height: 22.4px;"><span lang="EN-GB" style="color: blue; font-family: "arial"; font-size: 14pt;"><br /></span></b>
<br />
<div class="MsoBodyText3" style="line-height: normal;">
<span style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: white; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial;"><span style="color: #cc0000; font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: x-small;">Dalla puntata precedente .. </span></span><span style="text-align: justify;"><span style="color: #cc0000; font-family: Verdana, sans-serif; font-size: x-small;">Gutenberg commentò “ se sono bravo produco tutti i P che il mercato è disposto a comprare, cioè 100, consumando così 1500 minuti della risorsa B, con i restanti 900 produco tutti i Q che posso, cioè 30. E questo è il massimo che l’impianto può fare. E ora tutti a pranzo!”</span></span><br />
<span style="text-align: justify;"><span style="color: #cc0000; font-family: Verdana, sans-serif; font-size: x-small;"><br /></span></span>
<br />
<div style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-element: para-border-div; padding: 0cm 0cm 15.0pt 0cm;">
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 15.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Piero in testa i dirigenti si
avviarono verso la sala da pranzo, la mente piena di domande. <o:p></o:p></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 15.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="text-align: justify;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Il
pranzo fu consumato in silenzio quasi perfetto. La tensione era palpabile,
Piero stava già pensando a quale altra azienda avrebbe potuto inviare il
curriculum.</span></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 15.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 15.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">“E allora tra P e Q che cosa
venderemo?” Gutenberg, al rientro dal pranzo, incalzò il controller. “Non me lo
riesco a spiegare, ma dovremmo vendere P, anche se questa scelta va contro
tutto quanto ho creduto finora. Quali sono tutti i passaggi logici? Come si fa
ad applicare questo metodo per valutare investimenti aggiuntivi, espansioni di
mercato, lancio di nuovi prodotti?”</span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 15.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="text-align: justify;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 15.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="text-align: justify;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Ogni
cosa al momento giusto”, riprese il boss con voce calma, “cominciamo
dall’inizio”.</span></span></div>
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEilVjEqajTp53R4VcX06gbf02uc3_Q-fmWs6CkqIo_tWqQuMvNs69tBC3yf7MLsA43uj7M9vZH9fGBVk3lIFjDss6TeN8YzGh00YmiObo9bgjAELEm_N-JreZkRzQEf-d9VLGkkArtbbtaG/s1600/706943_going_down.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEilVjEqajTp53R4VcX06gbf02uc3_Q-fmWs6CkqIo_tWqQuMvNs69tBC3yf7MLsA43uj7M9vZH9fGBVk3lIFjDss6TeN8YzGh00YmiObo9bgjAELEm_N-JreZkRzQEf-d9VLGkkArtbbtaG/s1600/706943_going_down.jpg" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Partiamo dunque dall’affermare che Il
Gutenberg Institute vende perché ha un obiettivo. “fare più soldi sia ora sia
nel futuro”.<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Le
misure che utilizziamo nel processo decisionale sono il risultato diretto
dell’obiettivo prescelto. Prendiamo il caso di una azienda il cui obiettivo
sia: “<b style="mso-bidi-font-weight: normal;">fare più soldi sia ora sia nel
futuro</b>”.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Giudichiamo
le performance dell’azienda attraverso la sua situazione finanziaria e
economica. Le tre misure di base correntemente utilizzate sono:<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 18.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="mso-list: Ignore;">(a)<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]--><b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Profitto Netto</b> (che viene desunto dal conto economico della società). <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 18.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="mso-list: Ignore;">(b)<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]-->la seconda è il <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">ROI</b> (che mette in relazione la quantità
di capitale investito, desunto dallo stato patrimoniale, con il profitto
conseguito). <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 18.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="mso-list: Ignore;">(c)<span style="font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span><!--[endif]-->C’è infine una
terza entità finanziaria che non rappresenta una misura, ma piuttosto è una
importante condizione: Il livello del denaro <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Contante (</b>cash) . Non rappresenta una misura ma una condizione
perché l’obiettivo non è accumulare denaro in banca ma il denaro è fondamentale
per poter effettuare le azioni necessarie per il conseguimento dell'obiettivo.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Queste
misure sono in grado di misurare l’obiettivo?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoBodyText3" style="line-height: normal;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Queste misure sono utili
quando vogliamo valutare quale è l’impatto di una decisione locale sul
risultato globale dell’azienda ? </span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Purtroppo
queste misure spesso distorcono la percezione e ci ostacolano nella presa di
decisioni. E allora quali sono le misure che possiamo usare nel giudicare
decisioni locali?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Rispondere
a tre semplici domande ci permette di capire se stiamo andando in direzione
dell’obiettivo o no.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">1)
Quanti soldi <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">genera</b> la nostra
azienda?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">2)
Quanti soldi sono <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">utilizzati</b> dalla
nostra azienda?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">3)
Quanti soldi <b>dobbiamo spendere</b> per
lavorare?</span><span style="font-family: Arial;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgONDfMLDMsOar4FxUU-_Ury7CpUFKdCyTAZ21HT_XxByl9VKRK5DU0W-ja-bEzQt-V681rksVXyiG2hDivKdKkPsxqxdD3sT0yqT257KuQkA-kBRaq_le_iXxgt38CDeXbB_kGqDiqw4gk/s1600/soldi-appesi.hr.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="150" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgONDfMLDMsOar4FxUU-_Ury7CpUFKdCyTAZ21HT_XxByl9VKRK5DU0W-ja-bEzQt-V681rksVXyiG2hDivKdKkPsxqxdD3sT0yqT257KuQkA-kBRaq_le_iXxgt38CDeXbB_kGqDiqw4gk/s200/soldi-appesi.hr.jpg" width="200" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;">Dobbiamo
trasformare queste domande in definizioni; la prima è:<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: Arial;">THROUGHPUT (T)<i style="mso-bidi-font-style: normal;">: è il tasso al quale il sistema genera soldi attraverso le vendite</i></span></b><span style="font-family: Arial;">. (quindi il fatturato netto meno tutto quanto speso
per l’acquisto delle materie prime utilizzate per il venduto)<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoBodyText3" style="line-height: normal;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Il Throughput non può essere
associato con il denaro “interno”, dunque con ciò che è stato prodotto, bensì
solo ed esclusivamente con il denaro derivante dalle vendite. Throughput
significa prendere denaro fresco dall’esterno, dunque attraverso le vendite.
Non deve essere confuso con le vendite. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;">ESEMPIO:
Supponiamo di avere venduto un nuovo prodotto per 1.000.000$. Ciò non significa
che il Throughput aumenta di 1.000.000$. Per produrre abbiamo comprato dai
nostri fornitori materiale per il valore di 300.000$. Questi non sono soldi
generati dal nostro sistema, ma dal sistema dei nostri fornitori. Dunque in
questo caso il nostro Throughput aumenterà di 700.000$. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;">La
seconda misura è <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">INVENTORY (I)</b>:<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;"> </i></b>tutto
il denaro che il sistema investe nell’acquistare le cose che il sistema intende
vendere<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">.<o:p></o:p></i></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;">Come
valutiamo le scorte a magazzino? Le valutiamo al prezzo che abbiamo pagato ai
fornitori per il materiale e le parti che sono servite per il prodotto. Il WIP
(sia materia prima, che semilavorati, che prodotti finiti) non ha valore per
l’azienda.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;">L’unico
momento in cui noi aggiungiamo valore all’azienda è quando vendiamo, non un
minuto prima. Definire un valore per un prodotto finito è solo una distorsione.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;">La
terza misura sono le <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">SPESE OPERATIVE
(OE)</b>: <i style="mso-bidi-font-style: normal;">è definita come tutto il denaro
che il sistema spende per trasformare INVENTORY (SCORTE) in THROUGHPUT</i>.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoBodyText3" style="line-height: normal;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Non è solo il denaro che
spendiamo per il lavoro diretto, ma anche quello dei manager, delle segretarie.
Non ha senso distinguere tra le persone che stanno facendo esattamente lo
stesso lavoro, solo perché accade che alcuni di loro toccano fisicamente i
prodotti.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Notate
la differenza tra investire in inventory e spendere per le spese operative. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Consideriamo
l’acquisto di <i style="mso-bidi-font-style: normal;">olio per lubrificare le
macchine</i>. Al momento dell’acquisto noi possediamo l’olio (è inventory),
quando incominciamo a usarlo, la porzione che abbiamo usato diventa spesa
operativa. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Consideriamo
ora l’acquisto di <i style="mso-bidi-font-style: normal;">materie prime</i>: i
soldi pagati al fornitore non sono spese operative, ma inventory. Quando
utilizziamo queste materie prime una parte diventa <i style="mso-bidi-font-style: normal;">scarto </i>questa è considerata come spese operative.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Consideriamo
infine l’acquisto di una <i>macchina nuova</i>.
Il prezzo di acquisto è Inventory, ma quando usiamo la macchina la “consumiamo”
dunque spostiamo questa parte da inventory a spese operative. </span><span style="font-family: Arial;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;">Queste
distinzioni sono fatte solo dalla TOC, ma le misure Throughput , Inventory e
Spese Operative non sono concetti nuovi. Basta farsi alcune semplici domande.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;">Vuoi
aumentare o diminuire il Throughput? Aumentarlo!<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;">Vuoi
aumentare o diminuire Inventory? Vogliamo tutti diminuire il denaro “che non
lavora” nella nostra azienda.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;">Operating
expense? Diminuirle.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;">Andiamo
più a fondo. Se abbiamo tre misure, ogni azione deve essere valutata in accordo
con l’impatto che ha su tutte e tre.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;">Ciò
significa che <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">il giudizio finale non è
sulle tre misure prese singolarmente, ma sulle relazioni tra queste misure</b>.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;">Avere
tre misure implica, matematicamente avere due relazioni. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;">Le
più popolari sono:<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: Arial;">T-OE = Profitto Netto.<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: Arial;">(T-OE)/I=ROI<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;">Possiamo
anche evidenziare altre relazioni:<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;">T/OE
= Productivity (produttività)<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;">T/I
= Turns (redditività )<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;">Le
assunzioni sulle quali la contabilità dei costi si basava non sono più valide.
Ciò significa che nonostante che la contabilità dei costi sia una soluzione
molto potente e abbia prodotto un ampio spettro di misure (dai costi standard
al recente activity based costing), nessuna di queste misure possa essere
utilizzata per prendere decisioni.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoBodyText3" style="line-height: normal;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Abbiamo definito tre misure,
sono quelle di cui effettivamente abbiamo bisogno ? Ci permetteranno di
giudicare l’impatto di una decisione locale sul risultato globale
dell’azienda ?</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;">Queste
tre misure non hanno la stessa priorità. </span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg7Kb506nco3D0aQbYOU3l85Srd2kVdcF6ThAT0cbL8twuEQ-odW_d8Z4I1syRDMmVH3bQj85W5iwUFG3P10hrVA4LlYoSlLdKLUAuL434_OvrSPa5gNq04Frahd4K601_KDnrkGv6qmI3A/s1600/salvadanaio-hr.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg7Kb506nco3D0aQbYOU3l85Srd2kVdcF6ThAT0cbL8twuEQ-odW_d8Z4I1syRDMmVH3bQj85W5iwUFG3P10hrVA4LlYoSlLdKLUAuL434_OvrSPa5gNq04Frahd4K601_KDnrkGv6qmI3A/s320/salvadanaio-hr.jpg" width="213" /></a></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;">Per raggiungere il nostro obiettivo
dobbiamo aumentare il throughput che non ha nessuna limitazione intrinseca, a
differenza di inventory e spese operative il cui limite intrinseco è 0. E’
dunque naturale dare la priorità alla massimizzazione del throughput. La
seconda misura, in ordine di importanza, è l’Inventory e solo terze vengono le
spese operative.<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"> <o:p></o:p></b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;">Il
mondo dei costi, cioè tutto l’insieme di metodi e tecniche gestionali che si
basano sull’assunto che una serie di ottimi locali porti all’ottimo
complessivo, si basa sulla concezione di un mondo di variabili indipendenti
(dove vale sempre il fatto che il 20% delle cose determina l’80% degli effetti)<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;">Il
Throughput World invece sulla concezione di un mondo fatto di <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">variabili dipendenti</b> (dove vale la
regola che<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>lo 0,1% di cause genera
il 99,9% degli effetti).<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;">Noi
abbiamo a che fare con una <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">catena di
azioni e il throughput della catena è determinato dall’anello più debole
(constraint).</b> </span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;">Quanti constraint esistono in una azienda ? Dipende da
quante catene indipendenti esistono nell’azienda (e in generale non sono
molte). Ogni sistema ha un constraint (almeno uno), perché se non lo avesse non
ci sarebbero limiti alle sue performance, ma noi vediamo ogni giorno che tutti
I sistemi sono limitati. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;">L’ottimizzazione
di un sistema passa allora da come si utilizza il fattore limitante, metodo che
è riassunto dai 5 passi di focalizzazione della Teoria dei Constraints.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoHeading7" style="margin-left: 18.0pt; mso-list: l1 level1 lfo3; page-break-after: auto; tab-stops: list 18.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Arial;">1.<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span style="font-family: Arial;">IDENTIFICARE
IL CONSTRAINT DEL SISTEMA<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-indent: 3.0pt;">
<br /></div>
<h1 style="margin-left: 18.0pt; mso-list: l1 level1 lfo3; page-break-after: auto; tab-stops: list 18.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: Arial;">DECIDERE COME
SFRUTTARE IL CONSTRAINT DEL SISTEMA<o:p></o:p></span></span></h1>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; mso-list: l1 level1 lfo3; tab-stops: list 18.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span></b><!--[endif]--><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: Arial;">SUBORDINARE
TUTTO IL SISTEMA AL CONSTRAINT<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoHeading7" style="margin-left: 18.0pt; mso-list: l1 level1 lfo3; page-break-after: auto; tab-stops: list 18.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">4.<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: Arial;">ELEVARE IL
CONSTRAINT DEL SISTEMA<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; mso-list: l1 level1 lfo3; tab-stops: list 18.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">5.<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span></b><!--[endif]--><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: Arial;">SE IL
CONSTRAINT E’ STATO ELEVATO ABBIAMO DUE POSSIBILITA’ :<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: Arial;">RITORNARE AL PUNTO UNO, MA NON
PERMETTERE ALL’INERZIA DI DETERMINARE UN CONSTRAINT DI SISTEMA<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; mso-list: l2 level1 lfo2; tab-stops: list 18.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">A.<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span></span><!--[endif]--><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: Arial;">ELEVARE TUTTO IL SISTEMA IN MODO TALE DA CONSERVARE
IL CONSTRAINT CHE ABBIAMO PRECEDENTEMENTE INDIVIDUATO</span></b><span style="font-family: Arial;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
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<div style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-element: para-border-div; padding: 0cm 0cm 1.0pt 0cm;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi6gCs8g_fI5wM0vpXKH9TPk9chY8gMpReMLpl5_ZoUrocxrs0gX596Jie4SPg0Ftd0hVrOOK20P_3A29VsYRbELmy41teWHuHNzfaFJqZpG4YB4wncWvr1xzVs6o_17tpe1M_Jsl8wwV6e/s1600/Vincolo_tubo.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi6gCs8g_fI5wM0vpXKH9TPk9chY8gMpReMLpl5_ZoUrocxrs0gX596Jie4SPg0Ftd0hVrOOK20P_3A29VsYRbELmy41teWHuHNzfaFJqZpG4YB4wncWvr1xzVs6o_17tpe1M_Jsl8wwV6e/s400/Vincolo_tubo.jpg" width="400" /></a></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: Arial; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">Gutenberg espose gli ultimi
concetti con voce stanca “se dunque è solo attraverso una corretta gestione del
constraint che possiamo ottimizzare I risultati della nostra azienda, ogni
decisione dovrà essere valutata sulla base di esso. In altre parole per
decidere in modo ottimale dobbiamo interessarci solo a quanto throughput posso
generare con il constraint e quanto questo mi costa”.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<br />
<o:p></o:p><br />
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<br /></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: Arial; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">A dicembre viene buio presto,
nessuno in sala si accorse che era ormai ora di cena. Piero cominciava a
pensare che forse non avrebbe dovuto inviare nessun curriculum.<o:p></o:p></span></div>
</div>
</div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01152293982772171191noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2275026830911110779.post-73353922393533140032015-11-27T12:24:00.001-08:002015-11-27T12:24:58.915-08:00Tput World vs. Cost world - parte 2 <b style="background-color: white; color: #222222; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 16px; line-height: 22.4px;"><span lang="EN-GB" style="color: blue; font-family: "arial"; font-size: 14pt;">Gutenberg e il Throughput Accounting- una storia in 4 puntate</span></b><br />
<b style="background-color: white; color: #222222; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 16px; line-height: 22.4px;"><span lang="EN-GB" style="color: blue; font-family: "arial"; font-size: 14pt;">II puntata - un libero adattamento del problema P&Q da The Haystack Syndrome - E. Goldratt</span></b><br />
<b style="background-color: white; color: #222222; font-family: 'Times New Roman'; font-size: 16px; line-height: 22.4px;"><span lang="EN-GB" style="color: blue; font-family: "arial"; font-size: 14pt;"><br /></span></b>
<br />
<div class="MsoBodyText3" style="line-height: normal;">
<span style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: white; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial;"><span style="color: #cc0000; font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: x-small;">Dalla puntata precedente ..“Tutto molto semplice, ma molto realistico” sottolineò
Gutenberg e proseguì “la decisione che si deve prendere è quale prodotto
produrre per massimizzare il profitto della settimana, e io faccio a voi la
medesima domanda”. Lo staff dirigenziale fu diviso in piccoli gruppi di tre persone
e si mise al lavoro. <o:p></o:p></span></span></div>
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<div class="MsoBodyText3" style="line-height: normal;">
<span style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: white; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial;"><span style="color: #cc0000; font-family: "verdana" , sans-serif; font-size: x-small;">Come era facile prevedere il gruppo di Piero terminò più
rapidamente degli altri e fu invitato a esporre la loro risposta. Piero andò
alla lavagna e cominciò “E’ un problema di una banalità sconcertante, come
quelli che fanno risolvere al corso di contabilità gestionale al primo anno di
università.”</span></span> </div>
<div class="MsoBodyText3" style="line-height: normal;">
<span style="background: yellow; mso-highlight: yellow;"><br /></span></div>
<div class="MsoBodyText3" style="line-height: normal;">
<span style="background: yellow; mso-highlight: yellow;">
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<div class="MsoBodyText3" style="line-height: normal;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Disegnò una matrice (non se abbiano a male i fisici, una matrice è una cosa diversa in matematica ma chiamere una tabella matrice fa molto più figo...) sulla
lavagna nella quale scrisse una serie di numeri, più o meno così:</span></div>
<div class="MsoBodyText3" style="line-height: normal;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj1jLWoeHI39sHhXEuXXdHjEmHEKUe6IcwDSCdy_JawwozE-3VEKEtoCJmbFLXlRgLLm5Kl_B8oGJoy5J7X3bYDkkakyLHN_4HGb63r51t-Vx6NqfDNtWUoj3WfS6wEXEaiROOpMYdcHggY/s1600/P%2526Q_tab_1.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><img border="0" height="105" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj1jLWoeHI39sHhXEuXXdHjEmHEKUe6IcwDSCdy_JawwozE-3VEKEtoCJmbFLXlRgLLm5Kl_B8oGJoy5J7X3bYDkkakyLHN_4HGb63r51t-Vx6NqfDNtWUoj3WfS6wEXEaiROOpMYdcHggY/s400/P%2526Q_tab_1.jpg" width="400" /></span></a></div>
<div class="MsoBodyText3" style="line-height: normal;">
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<div class="MsoBodyText3" style="line-height: normal;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Spiegò Piero “Il margine di Q
è superiore a quello di P, di quasi il 35%, è chiaro che vendere Q farà
aumentare il profitto molto di più che vendere P, perché ci permetterà di
coprire i costi fissi, i 600.000 dollari settimanali, molto più rapidamente.”
Scrisse ancora qualche numero e continuò “Ecco qua, il profitto complessivo,
prendendo per buone le previsioni di vendita, sarà di 150.000 dollari alla
settimana”. I numeri che aveva scritto somigliavano a questi.</span></div>
<div class="MsoBodyText3" style="line-height: normal;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhXtcdGouzhOrdA3WKRfSJhgCVMK3r9hiK4Qcu3iUIpW6O9asDJHkucoaRNQdPgIpqQDPlaUN68bDXiYMaN2bQcBgnIKbSButrsYiGIb-By2zHehHtY6sY_zDdU8UGDUoaXoI6XSHmQcG5y/s1600/P%2526Q_tab_2.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="148" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhXtcdGouzhOrdA3WKRfSJhgCVMK3r9hiK4Qcu3iUIpW6O9asDJHkucoaRNQdPgIpqQDPlaUN68bDXiYMaN2bQcBgnIKbSButrsYiGIb-By2zHehHtY6sY_zDdU8UGDUoaXoI6XSHmQcG5y/s400/P%2526Q_tab_2.jpg" width="400" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="font-family: "arial";">Gli altri gruppi
assentirono vigorosamente. Gutenberg sornione, si avvicinò al palco e disse “Se
foste un’azionista di questa azienda che cosa pensereste di un gruppo di
dirigenti che riesce a farvi perdere 30.000 dollari alla settimana?” e proseguì
“e che cosa pensereste di un altro che riesce a dimostrarvi come si può far
rendere la stessa azienda 30.000 dollari alla settimana?”<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoBodyText3" style="line-height: normal;">
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<div style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-element: para-border-div; padding: 0cm 0cm 1.0pt 0cm;">
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-layout-grid-align: none; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; mso-pagination: none; padding: 0cm; text-autospace: none;">
<br /></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-layout-grid-align: none; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; mso-pagination: none; padding: 0cm; text-autospace: none;">
<span style="font-family: "arial";">Fu la volta di Gutenberg di andare
alla lavagna e disegnare un’altra matrice<o:p></o:p></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-layout-grid-align: none; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; mso-pagination: none; padding: 0cm; text-autospace: none;">
<span style="font-family: "arial";"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj5gfnHMT2pVWlML0zF5rqQRYtcZPAt4GwPKyV5uIaP4gJX_CEEEX9mVHsvv6nRLHjM4wLRnCB2j6tY6uSSrsbuna6uFo8Lotb_Z-cSmy7Jq4987b1X2KVj8_RW00bLYTIJ2vCa329ZiMgH/s1600/P%2526Q_tab_3.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="170" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj5gfnHMT2pVWlML0zF5rqQRYtcZPAt4GwPKyV5uIaP4gJX_CEEEX9mVHsvv6nRLHjM4wLRnCB2j6tY6uSSrsbuna6uFo8Lotb_Z-cSmy7Jq4987b1X2KVj8_RW00bLYTIJ2vCa329ZiMgH/s400/P%2526Q_tab_3.jpg" width="400" /></a></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-layout-grid-align: none; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; mso-pagination: none; padding: 0cm; text-autospace: none;">
<span style="font-family: "arial";"><br /></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-layout-grid-align: none; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; mso-pagination: none; padding: 0cm; text-autospace: none;">
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<div style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-element: para-border-div; padding: 0cm 0cm 1.0pt 0cm;">
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-layout-grid-align: none; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; mso-pagination: none; padding: 0cm; text-autospace: none;">
<span style="font-family: "arial";">“I venditori sono sempre molto
ottimisti, ma non dobbiamo farci contagiare. Nessuno di voi si è chiesto se ci
fosse un qualche fattore che ci impediva di produrre tutto quello che i
venditori ci hanno promesso avrebbero venduto. Questo fattore c’è, come vedete
bene, ed è la risorsa B.” <o:p></o:p></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-layout-grid-align: none; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; mso-pagination: none; padding: 0cm; text-autospace: none;">
<span style="font-family: "arial";">Piero lo interruppe alzandosi in
piedi “ma anche in questo caso è sempre meglio produrre e vendere Q che ha un
margine superiore!” Gutenberg impassibile riprese. “E generare perdite per
30.000 dollari la settimana!” e completò il ragionamento “Privilegiamo dunque
Q, vendiamo tutto quello che il mercato chiede, cioè 50 unità; a questo punto
abbiamo consumato 1500 minuti della risorsa B, usiamo i rimanenti 900 per
produrre il massimo di P cioè 60 unità. Facciamo di nuovo i conti e oplà il
pasticcio è servito” Gutenberg mostrò la stessa matrice di Piero con qualche
numero cambiato.<o:p></o:p></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-layout-grid-align: none; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; mso-pagination: none; padding: 0cm; text-autospace: none;">
<span style="font-family: "arial";"><br /></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-layout-grid-align: none; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; mso-pagination: none; padding: 0cm; text-autospace: none;">
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<div style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-element: para-border-div; padding: 0cm 0cm 1.0pt 0cm;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg9tDbtSH9DPJjL4rAc_rnM9MvSuOqFpfRe6K6x-xe1fzndVr9eeG_sGRi4z_soFMOrdZSqIotO1VB7xVr5EElog35G6CznBXKxbbvQ3rifhYkSe7AkjRgT0pSsDPI1mA9Ahh_Q8iWjv7ZD/s1600/P%2526Q_tab_4.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="152" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg9tDbtSH9DPJjL4rAc_rnM9MvSuOqFpfRe6K6x-xe1fzndVr9eeG_sGRi4z_soFMOrdZSqIotO1VB7xVr5EElog35G6CznBXKxbbvQ3rifhYkSe7AkjRgT0pSsDPI1mA9Ahh_Q8iWjv7ZD/s400/P%2526Q_tab_4.jpg" width="400" /></a></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial";">I dirigenti erano ammutoliti.
Qualcuno prese furiosamente a fare i conti per vedere dove era il trucco. Piero
scribacchiava numeri a tutto spiano. Gutenberg non lasciò tregua “Prima di
andare a pranzo voglio solo mostrarvi come si può generare un profitto di
30.000 dollari alla settimana.” Si rimise alla lavagna e spiegò “ Nel mondo del
throughput non esiste il profitto del prodotto, ma solo profitto dell’azienda.
Una volta che ci si è resi conto che esiste un fattore che limita la nostra
capacità di produrre il profitto, lasciatemelo chiamare constraint, dobbiamo
decidere come sfruttarlo. Ciò significa: ricavare il massimo del denaro da ciò
che ci limita, cioè dal constraint. Se la risorsa scarsa è B calcoliamo quanti
minuti di constraint servono per produrre P e quanti per produrre Q.”Tutti
prendevano furiosamente appunti. Gutenberg rallentò “per ora continuiamo a
usare il concetto di margine e uniamolo al concetto di constraint. E’ chiaro
che il profitto più alto sarà dato dal prodotto che genera più margine per
tempo di constraint!” Il gruppo dirigenziale rumoreggiava, si era perso.
Gutenberg ripetè “ infatti se per produrre P mi servono 15 minuti di B e per
produrre Q me ne servono 30, significa che l’impianto in un’ora riesce a
produrre 4 P oppure 2 Q e di conseguenza in un’ora il margine operativo sarà di
180 dollari se produco P e di 120 dollari se produco Q. “ Adesso scorgevano la
luce in fondo al tunnel. “ Meglio dunque far produrre P che Q. “ e disegnò una
terza matrice.</span><span style="font-family: "arial";"><o:p></o:p></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhHbm9bAQ_z5M-Gx4inmZhcHAAIuqKdoGzLKCwkMejlKUoPgy5sJdfj8A-PXfHhpU4W_haoXnG4jhkXNLd58VX0-8r_YXZjMs6Lh26AUX0-Ipbt370X0Ri9pGoqYUxvq-SrRI8p2FAeKDjR/s1600/P%2526Q_tab_5.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="156" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhHbm9bAQ_z5M-Gx4inmZhcHAAIuqKdoGzLKCwkMejlKUoPgy5sJdfj8A-PXfHhpU4W_haoXnG4jhkXNLd58VX0-8r_YXZjMs6Lh26AUX0-Ipbt370X0Ri9pGoqYUxvq-SrRI8p2FAeKDjR/s400/P%2526Q_tab_5.jpg" width="400" /></a></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
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<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial";">Gutenberg
commentò “ se sono bravo produco tutti i P che il mercato è disposto a
comprare, cioè 100, consumando così 1500 minuti della risorsa B, con i restanti
900 produco tutti i Q che posso, cioè 30. E questo è il massimo che l’impianto
può fare. E ora tutti a pranzo!”<o:p></o:p></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt;"><br /></span></div>
</div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-layout-grid-align: none; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; mso-pagination: none; padding: 0cm; text-autospace: none;">
<span style="font-family: "arial"; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">...CONTINUA....</span></div>
</div>
</div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01152293982772171191noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2275026830911110779.post-51889881520670852572015-11-20T02:56:00.001-08:002015-11-20T02:56:27.026-08:00Tput world vs. Cost world - parte 1 <!--[if gte mso 9]><xml>
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<br />
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 14.2pt;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="EN-GB" style="color: blue; font-family: Arial; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: EN-GB; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">Gutenberg e il Throughput
Accounting- una storia in 4 puntate</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 14.2pt;">
<br /></div>
<div style="border-bottom: solid windowtext 1.0pt; border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; padding: 0cm 0cm 18.0pt 0cm;">
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 18.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: Arial; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">Nel dicembre di qualche anno fa il
direttore generale di una media azienda che produceva macchine per la stampa
organizzò una riunione di due giorni di tutto lo staff dirigenziale per
discutere il piano operativo dell’anno successivo. </span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 18.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<br /></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 18.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: Arial; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">Il dr. Andrea Gutenberg,
nipote del fondatore dell’azienda e ora direttore generale, aveva appena
terminato un percorso di formazione manageriale preso uno dei più prestigiosi
istituti europei, e si era imbattuto in una teoria manageriale completamente
diversa da quelle in voga, che lo aveva affascinato per la naturalezza con la
quale si accordava ai principi di gestione che suo nonno e suo padre gli
avevano trasmesso, dandone al contempo una spiegazione scientifica
incontrovertibile. </span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 18.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<br /></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 18.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: Arial; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">Gutenberg voleva approfittare del consueto meeting per sperimentare
alcuni di questi concetti dal vivo; in particolare voleva vedere le reazioni
dei suoi dirigenti al throughput accounting, l’analogo del controllo di
gestione della Teoria dei Constraints.</span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 18.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<br /></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 18.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: Arial; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">Gutenberg apostrofò così i suoi
dirigenti. “Voi sapete perché siamo qui oggi? Per capire sulla base di quali
elementi faremo i preventivi nel futuro, vale a dire sulla base di quali
elementi definiremo i prezzi nel futuro. Perché definiamo i prezzi? forse
perché vogliamo vendere? e perché vogliamo vendere? perché vogliamo diffondere
per il mondo i prodotti del Gutenberg Institute? o perché vogliamo rendere il
Gutenberg Institute sempre più profittevole? Vogliamo che il Gutenberg
Institute cresca o comunque non perda, possibilmente guadagnando domani una
lira in più di oggi, migliorando l’utile netto. Siete d’accordo?” </span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 18.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<br /></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 18.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: Arial; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">Qualcuno
cominciava a scuotere lentamente la testa, chiedendosi se ci fosse della verità
nell’affermazione che i corsi di formazione fanno più male che bene. Gutenberg,
caricato a molla, continuò “La prima cosa che deve essere chiaramente definita
è: <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">L’obiettivo globale</b>
dell’organizzazione. Se siamo tutti d’accordo che l’obiettivo complessivo della
organizzazione comprende il fatto di migliorare i profitti (anche se magari non
è solo questo), allora quando definiamo i prezzi dei prodotti dobbiamo
assicurarci che far entrare quel lavoro, per noi significhi migliorare il
nostro utile. Ciò significa che le <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">misure</b>
che noi dobbiamo utilizzare per prendere delle decisioni, giorno dopo giorno,
sono quelle che<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>sono in grado di
dimostrare qual è l’impatto di una decisione locale sull’obiettivo complessivo
dell’organizzazione.” </span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 18.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<br /></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 18.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: Arial; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">Il controller, Piero, formatosi nella più prestigiosa
business school italiana, si agitava sulla sedia.</span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 18.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: Arial; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">Gutenberg implacabile alzando il
tono di voce “Vedo poca convinzione nei vostri occhi. Siccome un esempio vale
più di mille ragionamenti, dedicheremo un po’ di questa giornata a un piccolo
gioco, al termine del quale completerò il mio intervento.” </span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 18.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<br /></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 18.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: Arial; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">Gutenberg descrisse
il seguente caso.Una azienda produttrice di beni industriali si trova nella
seguente situazione: ha due buoni prodotti P e Q, il prezzo a cui si può
vendere<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>P è di 9.000 dollari, il mercato
ne chiede 100 unità alla settimana, il prezzo di Q è di 10.000 dollari e il
mercato ne chiede 50 pezzi alla settimana. L’azienda ha una forza lavoro molto
ben formata, il tasso di difettosità dei prodotti è praticamente zero. Il tempo
di set-up delle macchine nella linea produttiva è nullo, ci sono 4 differenti
skills di lavoratori (skill A, B, C, D). L’azienda lavora 5 giorni alla
settimana, 8 ore al giorno e 60 minuti all’ora. </span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 18.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<br /></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 18.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: Arial; font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">Le spese operative ammontano a
600.000 dollari alla settimana (compresi salari dei lavoratori, freinge
benefits, venditori, caporeparto, management, utilities come energia e
interessi alle banche).Non si può dire quali siano le inventories perché
dipendono da quanto viene prodotto in settimana. La linea produttiva ha il
seguente layout:</span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 18.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<br /></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 18.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjInCoMvGb6scIqkULVytZOwA3C6Ao3X04sQUY7UNdbYgEi95Wvyvc9Fh4rgW66XV4mwaH1NSRsYRf7t9RKKWx7AqUyPhulmYUBFFSOqwltAmNarsp6ATQ0vZwC9v7iGf4Ox-a_c5p1wA_S/s1600/P%2526Q_schema.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="435" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjInCoMvGb6scIqkULVytZOwA3C6Ao3X04sQUY7UNdbYgEi95Wvyvc9Fh4rgW66XV4mwaH1NSRsYRf7t9RKKWx7AqUyPhulmYUBFFSOqwltAmNarsp6ATQ0vZwC9v7iGf4Ox-a_c5p1wA_S/s640/P%2526Q_schema.jpg" width="640" /></a></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 18.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<br /></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 18.0pt 0cm; padding: 0cm;">
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</div>
<div class="MsoBodyText3" style="line-height: normal;">
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">“Tutto molto semplice, ma
molto realistico” sottolineò Gutenberg e proseguì “la decisione che si deve
prendere è quale prodotto produrre per massimizzare il profitto della
settimana, e io faccio a voi la medesima domanda”. Lo staff dirigenziale fu
diviso in piccoli gruppi di tre persone e si mise al lavoro. </span></div>
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">
<span style="font-size: 12pt;">Come era
facile prevedere il gruppo di Piero terminò più rapidamente degli altri e fu
invitato a esporre la loro risposta. Piero andò alla lavagna e cominciò “E’ un
problema di una banalità sconcertante, come quelli che fanno risolvere al corso
di contabilità gestionale al primo anno di università.” </span></span><br />
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 18.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<br /></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 18.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: 12pt;">segue alla prossima puntata.... </span></span></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 18.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<br /></div>
<div class="Stile2" style="border: none; mso-border-bottom-alt: solid windowtext .75pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 18.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<br /></div>
</div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01152293982772171191noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2275026830911110779.post-39721215289599100042015-10-26T02:16:00.000-07:002015-10-28T01:09:24.024-07:00Exit Strategy dalla Crisi: una cosa interessante che voglio condividere<!--[if gte mso 9]><xml>
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<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiZH8XkCSDSwHoQkXQsSptLQbbfOI08i8Ylpn61liNhVXTZTEPN4GuPqkqd690cvSEur1Ci7R-moU5DptHbHC1t6yUeTrA0msGscRQcUvJQfV1of-rFvgtK7_jzNxUEteXBskM3oLnqRExX/s1600/HIGHLIGHTS.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="201" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiZH8XkCSDSwHoQkXQsSptLQbbfOI08i8Ylpn61liNhVXTZTEPN4GuPqkqd690cvSEur1Ci7R-moU5DptHbHC1t6yUeTrA0msGscRQcUvJQfV1of-rFvgtK7_jzNxUEteXBskM3oLnqRExX/s400/HIGHLIGHTS.jpg" width="400" /></a></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Corbel;">Provate a immaginare il
governatore della Lombardia, Maroni, il presidente di Assolombarda, Rocca, il
presidente di Assintel, Rapari, il presidente della CCIAA di MIlanoe i top
manager di 3 delle più promettenti aziende nel settore ict lombardo, che vanno in
missione a 10mila chilometri di distanza, TUTTI ASSIEME, per promuovere la
Lombardia come terreno fertile per investimenti esteri.</span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Corbel;">Facciamo fatica a
immaginarlo. </span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Corbel;">E’ quello che è accaduto
pochi giorni fa, mutatis mutandis, presso palazzo Giureconsulti Milano.</span></div>
<h1>
<span style="font-family: Corbel; font-size: 12.0pt;">Un workshop di 2 giornate
finalizzato a scoprire le Opportunità di Business nello Stato di Minas Gerais
in particolare nel settore ICT e tecnologico.</span></h1>
<h1>
<span style="font-family: Corbel; font-size: 12.0pt;">Si sono mossi i pezzi grossi. </span></h1>
<h1>
<span style="font-family: Corbel; font-size: 12.0pt; font-weight: normal;">Sono
stato invitato dall’ing. Clemente Burgazzi con il quale negli scorsi due anni
abbiamo promosso presso le PMI, artigiane e non, la possibilità di espandersi in
Minas Gerais.</span></h1>
<h1>
<span style="font-family: Corbel; font-size: 12.0pt; font-weight: normal;">Sono stato colpito oltre che dal parterre, dalla selezione certosina dei partecipanti e dalla qualità delle relazioni. <div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEixfY7VxDJofde7gw-JNzO0dg_Rwn6OnT9oujefI6rRUf7iy9Mq2zPV_wpgdrYMuFt0BiB7qr9yA904DVXHclYPPRFXgPhXtq_VuEoOVA441NPbUk6lttKeDqmJ3nkE_FdsjAVgM2GcvkHU/s1600/CLUSTERS.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="207" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEixfY7VxDJofde7gw-JNzO0dg_Rwn6OnT9oujefI6rRUf7iy9Mq2zPV_wpgdrYMuFt0BiB7qr9yA904DVXHclYPPRFXgPhXtq_VuEoOVA441NPbUk6lttKeDqmJ3nkE_FdsjAVgM2GcvkHU/s400/CLUSTERS.jpg" width="400" /></a></div>
</span></h1>
<h1>
<span style="font-family: Corbel; font-size: 12.0pt; font-weight: normal;">Al di
là dei numeri e delle informazioni tecniche che potrete trovare negli allegati,
<span style="font-size: large;"><b>vi consiglio <a href="https://www.dropbox.com/s/rzdu3qtsd5mjtue/FIEMG_ITALIANO_FINAL.mp4?dl=0" target="_blank">il video che trovate qui</a></b></span>, breve, sintetico in italiano, molto
interessante.</span></h1>
<h1>
<span style="font-family: Corbel; font-size: 12.0pt; font-weight: normal;">Sono
rimasto colpito in particolare dalle parole del governatore dello stato
riguardo il perché investire oggi:</span></h1>
<h1 style="margin-left: 35.4pt;">
<span style="font-family: Corbel; font-size: 12.0pt; font-weight: normal;">per rispondere alla crisi delle commodities, di cui il
Minas Gerais è forte esportatore, Brasile sta svalutando la moneta, questo
aiuta export e rende più conveniente investire in monete forti (dollari, euro)</span></h1>
<h1 style="margin-left: 35.4pt;">
<span style="font-family: Corbel; font-size: 12.0pt; font-weight: normal;">sono interessati più che<span style="mso-spacerun: yes;">
</span>a investimenti finanziari a investimenti di know how</span></h1>
<h1 style="margin-left: 35.4pt;">
<span style="font-family: Corbel; font-size: 12.0pt; font-weight: normal;">il potere legislativo, quello esecutivo e il sistema FIEMG
(che è l’analogo della ns. confindustria) sono molto integrati e coordinati</span></h1>
<h1>
<span style="font-family: Corbel; font-size: 12.0pt; font-weight: normal;">Se
siete anche solo curiosi fatemi un trillo.</span></h1>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Corbel; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-font-kerning: 18.0pt;">Allegati:</span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<a href="https://www.dropbox.com/s/bclksgshsyvm6cs/CODEMIG.pdf?dl=0" target="_blank"><span lang="EN-GB" style="font-family: Corbel; mso-ansi-language: EN-GB; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-font-kerning: 18.0pt;">INVESTINGINMINAS GERAIS – </span></a></div>
<div class="MsoNormal">
<a href="https://www.dropbox.com/s/ackg5m8z81lqf30/Sindinfor.pdf?dl=0" target="_blank"><span lang="EN-GB" style="font-family: Corbel; mso-ansi-language: EN-GB; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-font-kerning: 18.0pt;">BusinessOpportunities – IT in Minas Gerais</span></a></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01152293982772171191noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2275026830911110779.post-78633611765674789372015-10-12T02:42:00.000-07:002015-11-07T23:13:40.975-08:00VENDERE: ARTE, MAGIA, INGEGNERIA - Le origini<!--[if !mso]>
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<br />
<div class="O">
<div style="mso-char-wrap: 1; mso-kinsoku-overflow: 1; text-align: center;">
<span style="font-family: "bookman old style"; font-size: 28pt; mso-ascii-font-family: "Bookman Old Style"; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-hansi-font-family: "Bookman Old Style";"><b>VENDERE: ARTE, MAGIA, INGEGNERIA
</b></span></div>
<div style="mso-char-wrap: 1; mso-kinsoku-overflow: 1; text-align: center;">
<span style="font-family: "ms pゴシック"; font-size: 28pt; mso-ascii-font-family: "Bookman Old Style"; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-hansi-font-family: "Bookman Old Style";"><b>
</b></span></div>
<div style="mso-char-wrap: 1; mso-kinsoku-overflow: 1; text-align: center;">
<span style="font-family: "bookman old style"; font-size: 16pt; mso-ascii-font-family: "Bookman Old Style"; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-hansi-font-family: "Bookman Old Style";"><b>MILANO, 1 DICEMBRE 2015 18.30 – 20.30
</b></span></div>
<div style="mso-char-wrap: 1; mso-kinsoku-overflow: 1; text-align: center;">
<span style="font-family: "bookman old style"; font-size: 16pt; mso-ascii-font-family: "Bookman Old Style"; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-hansi-font-family: "Bookman Old Style";"><b>UNA CO PRODUZIONE
</b></span></div>
<div style="mso-char-wrap: 1; mso-kinsoku-overflow: 1; text-align: center;">
<span style="font-family: "bookman old style"; font-size: 16pt; mso-ascii-font-family: "Bookman Old Style"; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-hansi-font-family: "Bookman Old Style";"><b>CLAUDIO VETTOR
</b></span></div>
<div style="mso-char-wrap: 1; mso-kinsoku-overflow: 1; text-align: center;">
<span style="font-family: "bookman old style"; font-size: 16pt; mso-ascii-font-family: "Bookman Old Style"; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-hansi-font-family: "Bookman Old Style";"><b>MICHELA REA </b></span></div>
<div style="mso-char-wrap: 1; mso-kinsoku-overflow: 1; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: "bookman old style"; font-size: 16pt; mso-ascii-font-family: "Bookman Old Style"; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-hansi-font-family: "Bookman Old Style";"><b> Le origini - perchè questo seminario</b></span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: "bookman old style"; font-size: 16pt; mso-ascii-font-family: "Bookman Old Style"; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-hansi-font-family: "Bookman Old Style";"><b><br /></b></span></div>
<div style="text-align: left;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj8ua-1qXXoZFi1QAov-YfCutTGui2R5c18vyV3Nx0k3lCMTbSWTvNZV-su9Zei_wSo8cy7LkYXMfC0UndfJcOnSp9-yYipYRdxyIpXnKG-aBSUtgeHgZKvLx0foK3loHSrSLkjmqTp5l4x/s1600/locandina_loghi_tutti.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="256" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj8ua-1qXXoZFi1QAov-YfCutTGui2R5c18vyV3Nx0k3lCMTbSWTvNZV-su9Zei_wSo8cy7LkYXMfC0UndfJcOnSp9-yYipYRdxyIpXnKG-aBSUtgeHgZKvLx0foK3loHSrSLkjmqTp5l4x/s320/locandina_loghi_tutti.jpg" width="320" /></a></div>
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><span style="font-size: 16pt;"><span style="font-size: small;">Da quando ho scoperto la TOC - Theory of Constraint e ne ho fatto un caposaldo metodologico del mio agire nelle organizzazioni ne avrò parlato con qualche migliaio di persone. Quei pochi che ne avevano sentito parlare ne avevano sentito parlare per le applicazioni in ambito Operations; ricordavano cose come Drum Buffer Rope, The Goal, Alex Rogo.</span></span></span></div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><span style="font-size: 16pt;"><span style="font-size: small;">Ancora oggi incontrare qualcuno di area o estrazione commerciale che abbia sentito parlare di TOC è cosa rarissima. Tra i più all'avanguardia si mormora di "Oceano Blu", qualcuno sa di "SPIN selling". </span></span></span></div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><span style="font-size: 16pt;"><span style="font-size: small;">Quando parlo di "Mafia Offer" (il nome in codice che viene dato alla parte di TOC che si occupa di identificare e rimuovere i constraints che un'organizzazione sperimenta relazionandosi con il mercato di riferimento) attiro attenzione, suscito guriosità, qualche risolino. </span></span></span></div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><span style="font-size: 16pt;"><span style="font-size: small;">Mafia Offer viene "comunicata" dalla comunità internazionale TOC come la soluzione per il marketing e le vendite.</span></span></span></div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><span style="font-size: 16pt;"><span style="font-size: small;">Se rileggete la frase tra parentesi, notate una bella differenza. Il focus è sulla interdipendenza tra un'organizzazione e il proprio mercato. Dove alla parola mercato occorre dare un preciso significato, leggermente diverso da quello a cui siamo abituati.</span></span><span style="font-size: small;"> Un significato più ampio dei soli "clienti", un significato che comprenda i fornitori e le persone che lavorano nell'organizzazione.</span></span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><span style="font-size: small;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><span style="font-size: small;">E per governare le interdipendenze il framework TOC, i suoi strumenti e le sue tecniche a volte non sono sufficineti e a volte vengono grandemente potenziate da altri strumenti o tecniche che si "incastramo" magicamente se e solo se si è naturalmente portati a pensare in ottica "constraint".</span></span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><span style="font-size: small;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><span style="font-size: small;">Come fare a raccontare tutto ciò? Un mix di arte, che agli occhi dei profani sembra magia e che invece è frutto di una ingegneria meticolosa?</span></span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><span style="font-size: small;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><span style="font-size: small;">Con un seminario costruito con questi ingredienti.</span></span></div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><span style="font-size: small;">Volete conoscere i contenuti? </span></span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><span style="font-size: small;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><span style="font-size: small;">Rimanete sintonizzati su questo canale... </span></span><br />
<br />
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><span style="font-size: small;">Ci vediamo al coworking Unità di Produzione </span></span><br />
<br />
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><span style="font-size: small;"><a href="https://www.eventbrite.com/e/biglietti-vendere-arte-magia-ingegneria-19397777274" target="_blank">Iscrizioni QUI</a> </span></span></div>
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<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><span style="font-size: small;"></span></span><br /></div>
<div style="text-align: left;">
</div>
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</div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: "bookman old style"; font-size: 16pt; mso-ascii-font-family: "Bookman Old Style"; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-hansi-font-family: "Bookman Old Style";"><span style="font-size: small;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: "bookman old style"; font-size: 16pt; mso-ascii-font-family: "Bookman Old Style"; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-hansi-font-family: "Bookman Old Style";"><br /></span></div>
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<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: "bookman old style"; font-size: 16pt; mso-ascii-font-family: "Bookman Old Style"; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-hansi-font-family: "Bookman Old Style";"><span style="font-size: small;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: "bookman old style"; font-size: 16pt; mso-ascii-font-family: "Bookman Old Style"; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-hansi-font-family: "Bookman Old Style";"><span style="font-size: small;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: "bookman old style"; font-size: 16pt; mso-ascii-font-family: "Bookman Old Style"; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-hansi-font-family: "Bookman Old Style";"><span style="font-size: small;"><br /></span></span></div>
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</div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: "bookman old style"; font-size: 16pt; mso-ascii-font-family: "Bookman Old Style"; mso-fareast-font-family: "MS Pゴシック"; mso-hansi-font-family: "Bookman Old Style";"><span style="font-size: small;"> </span><b><br /></b></span></div>
</div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01152293982772171191noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2275026830911110779.post-35448715710132608882015-09-26T03:02:00.004-07:002015-09-26T03:02:49.160-07:00QUANDO 1 + 1 FA 3<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">Il caposaldo teorico della TOC - theory of constraints, che da 20
anni è il fondamento metodologico e operativo principale (non l'unico ma
il più importante) del mio agire nelle e per le organizzazioni consiste
nel concetto di constraint (malamente tradotto in italiano con la
parola vincolo).</span><br />
<br />
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">Constraint è qualcosa,
appartenente sia al mondo fiscio che a quello delle idee, che limita la
capacità di un sistema (che sia un'azienda, un gruppo di aziende, una
fabbrica, una supply chain, una squadra di calcio, un gruppo di amici,
ecc...) di raggiungere l'obiettivo che si è prefissato.</span><br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjxB7OrMARwmulxEI2OXfZmmHAbPnvMvy97Tcem7h-khyphenhyphenK83J9XLCL-ZAX9J9nUPESLB-LUn72qP22hc5tzBXoZi-Yzrvyq9XcdhjKKSu9kp7Ov9QyB2-ns4U-Lm602du30sNlmMjlxvYcH/s1600/puzzle-hr.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjxB7OrMARwmulxEI2OXfZmmHAbPnvMvy97Tcem7h-khyphenhyphenK83J9XLCL-ZAX9J9nUPESLB-LUn72qP22hc5tzBXoZi-Yzrvyq9XcdhjKKSu9kp7Ov9QyB2-ns4U-Lm602du30sNlmMjlxvYcH/s320/puzzle-hr.jpg" width="320" /></a></div>
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">Che anche
la TOC, o meglio il sistema azienda- consulente che lavorano con la TOC
abbia un constraint, è sia un fatto derivato dal concetto base sia
un'esperienza vissuta parecchie volte in 20 anni di lavoro.</span> <br />
<br />
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">Alcune
volte mi sono trovato in situazioni simili a quelle di dover fare la
maionese con un trapano. E' vero il trapano, la TOC, lo so maneggiare
bene, faccio anche dei virtuosismi; ma è noto che fare la maionese con
un frusta è più facile, il risultato è più predicibile e non bisogna
essere dei virtuosi del trapano.</span><br />
<br />
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">Nella mia
esperienza l'attrezzo, o meglio la cassetta degli attrezzi, che mi è
mancato a volte è quella che molti chiamano dei soft skill, dell'area
risorse umane.</span><br />
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">Fino a un anno fa, quando ho
incontrato Stefano Facheris e Evolve, per me era un'area da cui stare
alla larga; non mi fidavo, temevo troppa aria fritta... Ho avuto
approcci e avvicinamenti plurimi con consulenti e società di formazione
ma tutti alla fine improduttivi.</span><br />
<br />
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">Con
Stefano invece no. Abbiamo riconosciuto uno nell'altro il pezzo
mancante. Siamo come trapano e frusta adesso, direbbe Forrest Gump.</span><br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiRL-IqXHFTV-LW-0YzcJYMp9nzegHQfx5S4BPJMneuQEjoK_Lc2m67g_zG-C1qtQWldrViz1RBCKyUW_LLBBGx-YMoC3n8qJUJ7viy1z_LkTo2VQSryc0viV0vO2agNGYykmlEV4m0R8ie/s1600/smiley-hr.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiRL-IqXHFTV-LW-0YzcJYMp9nzegHQfx5S4BPJMneuQEjoK_Lc2m67g_zG-C1qtQWldrViz1RBCKyUW_LLBBGx-YMoC3n8qJUJ7viy1z_LkTo2VQSryc0viV0vO2agNGYykmlEV4m0R8ie/s320/smiley-hr.jpg" width="320" /></a></div>
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">O come dice meglio Evolve:</span><br />
<br />
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">Per
usare una metafora: molte volte si pensa che sia sufficiente la qualità
del pilota per vincere qualsiasi gara, che la macchina non sia
importante.<br /> </span><br />
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">Talvolta si rischia l’opposto: credere che basti una buona macchina e che il pilota sia irrilevante.</span><br />
<br />
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">Chi
lavora solo sul pilota (come evolve) e chi solo sulla macchina,
sperimenta il proprio limite che è fisiologico, non è cioè un difetto ma
una caratteristica.</span><br />
<br />
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">Possiamo immaginare e lo stiamo realizzando un percorso in pura logica TOC - 5 focusing step:</span><br />
<br />
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">1 - identify the constraint</span><br />
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">2 - exploit the constraint</span><br />
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">3 - subordinate the constraint</span><br />
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">4 - elevate the constraint</span><br />
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">5 - stop organizational inertia</span><br />
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><br data-mce-bogus="1" /></span>
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">al termine del quale succederà che 1 + 1 = 3</span><br />
<br />
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">Un
primo risultato, grande per me, è una introduzione alla TOC per HR che
Evolve ha magistralmente realizzato perchè contiene tutto l'essenziale e
non contiene nulla di superfluo, è comprensibile al di fuori dell'area
degli addetti ai lavori, ha grazia ed eleganza.</span><br />
<br />
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><a href="http://www.evolveonline.it/network/toc-teoria-dei-vincoli" target="_blank">La trovate sul sito di Evolve.....</a></span><br />
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01152293982772171191noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2275026830911110779.post-23646636685939423352015-09-06T01:41:00.000-07:002015-09-06T01:41:27.556-07:00Viable Vision – portare un’impresa ad avere, in meno di quattro anni, un’utile pari all’attuale livello di fatturato - lucida follia?
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<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEixEk91ec1SrovWBoPcTsHThNN_dSfMwOh2LthQMY8UK1A8IiAQ6h1i3VSh8GsvQAe03hGIFqEkHWf1vhXeffTvgiP0ojrdJIW8K4NfXjz-FOohKpRKoEqPbPj7GEZJ3N1SBJEW5TegFxfT/s1600/magliette-appese-hr.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="213" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEixEk91ec1SrovWBoPcTsHThNN_dSfMwOh2LthQMY8UK1A8IiAQ6h1i3VSh8GsvQAe03hGIFqEkHWf1vhXeffTvgiP0ojrdJIW8K4NfXjz-FOohKpRKoEqPbPj7GEZJ3N1SBJEW5TegFxfT/s320/magliette-appese-hr.jpg" width="320" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: "Century Gothic"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Probabilmente il modo migliore di spiegare
quello che intendiamo con Viable Vision è citare la frase contenuta in una
lettera inviata da Eli Goldratt ai top manager delle aziende americane: “Quando
si svolgo l’analisi di un’impresa, ci si può ritenere in qualche modo
soddisfatto solo se si vedono chiaramente la possibilità di portare l’impresa
ad <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">avere, in meno di quattro anni,
un’utile pari all’attuale livello di fatturato</b>”.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: "Century Gothic"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Conoscendo la reazione della maggior parte
delle persone a tale dichiarazione, la frase successiva era: “Stiamo anche
molto attenti a non fare partecipi delle nostre aspettative il top management;
essi le considererebbero una indicazione decisiva del fatto che le soluzioni
proposte non sono realistiche”.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: "Century Gothic"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Durante il 2003 è stata<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>testata la reazione dei top managers al
concetto di Viable Vision. Nel far ciò si è posta grande attenzione
nell’esporre le ragioni per cui c’è la convinzione<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>che tale “visione”, apparentemente incredibile, si possa
conseguire. Abbiamo iniziato condividendo la diagnosi su cosa blocca
attualmente una migliore prestazione della loro impresa. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: "Century Gothic"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Sulla base di ciò,
utilizzando in modo rigoroso la logica di causa ed effetto, si sono<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>dedotte le azioni concrete da
intraprendere per rimuovere il blocco. Poi si sono dettagliati i passi da
intraprendere per capitalizzare tale innovazione; i passi che permetteranno
all’impresa di avere, in meno di quattro anni, un utile pari alle vendite
attuali annue. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: "Century Gothic"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">A questo punto, la prima reazione dei top
managers è stata: “Questo sì che è buon senso, che aspettiamo a metterlo in
pratica?”</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: "Century Gothic"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Perché non ci hanno mai pensato prima? Per
quale motivo è opinione comune che, a meno che l’impresa produca un solo
prodotto o che sia molto piccola, non è realistico aspettarsi un tale
incremento dell’utile? Per quale motivo, sebbene sia possibile costruire una
“Viable Vision” per più della metà delle imprese esistenti, l’opinione
prevalente è che ciò sia impossibile?</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: "Century Gothic"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">La risposta a ciò dipende dal fatto che la
maggior parte delle persone non è consapevole che qualsiasi sistema complesso
sia basato su una propria semplicità intrinseca.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: "Century Gothic"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Capitalizzare sulla semplicità intrinseca è
ciò che rende possibili miglioramenti straordinari entro breve tempo.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: "Century Gothic"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Cosa si intende per “semplicità intrinseca”?</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjtbu1jAlNF8AZPJaG4nNRwSd1wU9M18Hzf4epC45Mh4QieBMoJ_22UE6PdFcVNKSHintyLu0Xos4AYp_-PAVEzkuuqJHMfH0UwlE-P4ywuAxa0tVLEyZs7rxrFlz04gckLZo1E1Q9rPwXl/s1600/LAMPO.JPG" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="213" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjtbu1jAlNF8AZPJaG4nNRwSd1wU9M18Hzf4epC45Mh4QieBMoJ_22UE6PdFcVNKSHintyLu0Xos4AYp_-PAVEzkuuqJHMfH0UwlE-P4ywuAxa0tVLEyZs7rxrFlz04gckLZo1E1Q9rPwXl/s320/LAMPO.JPG" width="320" /></a></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: "Century Gothic"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Per spiegare il concetto dobbiamo prima
chiarirci su ciò che intendiamo per sistema complesso: “più sono le
informazioni necessarie a descrivere in modo esauriente un sistema, più lo
definiamo complesso.” Se si potesse descrivere completamente un sistema con
quattro frasi, esso sarebbe semplice. Al contrario, se ci volessero migliaia di
pagine per descriverlo, si tratterebbe di un sistema complesso.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: "Century Gothic"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Quanto è complesso il sistema che state
gestendo? Di quante pagine avete bisogno per descrivere ogni parte di ogni
processo, le relazioni con ogni cliente, ecc.? </span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: "Century Gothic"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Non è una novità che tutte le imprese, anche le più
piccole, siano estremamente complesse. Tanto meno è una novità che sia
difficile gestire un sistema complesso.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: "Century Gothic"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">E allora come possiamo gestire un sistema
complesso? Lo dividiamo in sottosistemi. Ogni sottosistema è, per definizione,
meno complesso del sistema originario. Se avete qualche perplessità nell’ammettere che ciò è
precisamente quello che si fa, date un’occhiata al vostro organigramma.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: "Century Gothic"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Dividere un sistema in sottosistemi ha il suo
prezzo. Ci porta a perdere la sincronizzazione tra le parti; ci porta a dannose
ottimizzazioni locali e, in vari casi, alla dannosissima mentalità di funzione.
Poiché i nostri sistemi sono incredibilmente complessi, sembra che l’unica cosa
che sia possibile fare per migliorare sia minimizzare i prezzi; fare il
possibile per migliorare la sincronizzazione, ed incoraggiare una migliore
collaborazione tra i sottosistemi.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: "Century Gothic"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Finché consideriamo questa come unica opzione,
avremo l’impressione che il conseguire un miglioramento significativo nei
profitti in un tempo relativamente breve sia una rarità.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: "Century Gothic"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Avremo l’impressione che portare l’impresa ad
avere, in meno di quattro anni, un’utile pari all’attuale livello di fatturato
sia una cosa non realizzabile.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjS1rpEeusaAYnVQshVTolsRg-luZ7laHyXSYNamUUZ9b4CEOGfh7AXLjfyzq9n1s5F2APCZqnihyphenhyphenqfntr9cyZFB1MLYBp46njXZIUbMGarJtJYdsGmwZBVvEO38yV9OYQQkOmND9XBQdUh/s1600/up-down-2-hr.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="307" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjS1rpEeusaAYnVQshVTolsRg-luZ7laHyXSYNamUUZ9b4CEOGfh7AXLjfyzq9n1s5F2APCZqnihyphenhyphenqfntr9cyZFB1MLYBp46njXZIUbMGarJtJYdsGmwZBVvEO38yV9OYQQkOmND9XBQdUh/s400/up-down-2-hr.jpg" width="400" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: "Century Gothic"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Per comprendere il reale potenziale di
un’impresa è necessario ragionare in modo più profondo sul concetto di
complessità. Ciò che infastidisce la maggior parte di noi è il fatto che una
parte delle informazioni che caratterizza il nostro sistema non ha a che fare
con un unico componente del sistema stesso, ma con le relazioni tra due o più
componenti. In altre parole, la cosa che rende il nostro sistema difficile da
gestire è che ciò che viene fatto in una determinata parte ha ramificazioni in
altre parti; le relazioni di causa ed effetto fanno sì che il sistema assomigli
a un labirinto. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: "Century Gothic"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Ma ciò rende disponibile la chiave della
soluzione.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: "Century Gothic"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Pensate nella logica seguente.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: "Century Gothic"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Esaminate un dato sistema e chiedetevi, qual
è il minimo numero di punti su cui occorre agire per avere un impatto
sull’intero sistema? Se la risposta è “dieci punti”, allora abbiamo a che fare
con un sistema difficile da gestire, esso ha troppi gradi di libertà. È come
cercare di gestire un gruppo di gatti selvaggi. Ma, se la risposta è “solo un
punto”, il sistema ha un solo grado di libertà, ed è facile da gestire.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: "Century Gothic"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Ora, siete d’accordo sul fatto che più sono
le interdipendenze esistenti tra i vari componenti di un sistema e meno gradi
di libertà esso possiede? Considerando l’enorme complessità del vostro sistema,
da quanto sopra si deduce che ci devono essere solo pochissimi elementi che ne
governano il funzionamento. In altre parole, più un sistema è complesso, più
profonda è la sua semplicità intrinseca.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: "Century Gothic"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Per ottenere vantaggi dalla semplicità
intrinseca dobbiamo essere in grado di individuare i pochi elementi che
governano il sistema. Inoltre, se ci chiariamo sulle relazioni di causa ed
effetto tra tali elementi e tra tutti gli altri elementi del sistema, possiamo
gestirlo in modo da ottenere un livello di prestazione di molto migliore.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: "Century Gothic"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Questi pochi elementi, che determinano il
livello di prestazione del sistema, sono i suoi vincoli. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: "Century Gothic"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Ciò implica che i vincoli sono anche le leve
gestionali del sistema. Da qui il nome che Goldratt ha scelto per descrivere
questo approccio – la Teoria dei Vincoli (Theory of Constraints – TOC).</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: "Century Gothic"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Venti anni fa Goldratt ha dimostrato
l’efficacia dell’approccio TOC nei sistemi produttivi (stabilimenti di produzione) nel libro The Goal. Poi ha
esteso la dimostrazione ai contesti di progetto nel libro Critical Chain. I
concetti di marketing e di strategia delle imprese sono trattati in It’s Not
Luck. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: "Century Gothic"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Se avete letto uno qualsiasi di questi libri,
probabilmente sarete d’accordo che le conclusioni a si arriva sono frutto del
puro buon senso, anche se contraddicono la pratica comune. Inoltre, se siete
uno dei tanti managers che nella realtà hanno tradotto i consigli in pratica
avete esperienza di prima mano riguardo agli impressionanti miglioramenti e al
tempo sorprendentemente breve in cui li avete conseguiti.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjxyfLVXFvGX0umHK2OOgD3l9YsasyPvTA0_jBp6IsCIJF0AufHWSZ6-Wo0PKKNQsZSz6DlcZNZ8T91OK6TC8l6PtCSkADRzb8Gb_3Z_yMQ9CA3v_3PL_fEK9uujYIlmFx0LmsoFCHgo5hF/s1600/mongolfiera-hr.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="301" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjxyfLVXFvGX0umHK2OOgD3l9YsasyPvTA0_jBp6IsCIJF0AufHWSZ6-Wo0PKKNQsZSz6DlcZNZ8T91OK6TC8l6PtCSkADRzb8Gb_3Z_yMQ9CA3v_3PL_fEK9uujYIlmFx0LmsoFCHgo5hF/s400/mongolfiera-hr.jpg" width="400" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: "Century Gothic"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Tuttavia, è possibile una Viable Vision per
la vostra impresa? È credibile portare la vostra impresa ad avere, in meno di
quattro anni, un utile pari all’attuale livello delle vendite?</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: "Century Gothic"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Gli ostacoli sembrano insormontabili. Per
esempio: è ovvio che un tale salto nei profitti è impossibile senza un enorme
aumento delle vendite. Un enorme aumento delle vendite può essere conseguito solo se l’impresa potrà
disporre di nuove offerte che saranno non rifiutabili dai suoi mercati. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: "Century Gothic"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Possono esistere offerte di questo tipo? È
possibile che le</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: "Century Gothic"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">imprese siano in grado di tener fede a tali
offerte? Quali investimenti saranno necessari? E anche nel caso tutto questo
sia possibile, il management è in grado di implementare e sostenere tale
cambiamento?</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: "Century Gothic"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">In queste due pagine (pochi minuti) non siamo
in grado di rispondere a queste domande (e a tante altre). Ma se vi unite a noi
per un giorno penso che possiate avere un numero sufficiente di risposte
convincenti da condividere la nostra proposta di business.</span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01152293982772171191noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2275026830911110779.post-39261111932355613402015-08-24T06:28:00.002-07:002015-08-24T06:28:43.021-07:00Di cosa ha bisogno oggi l’impresa per continuare a crescere e rimanere con successo sul mercato? <!--[if gte mso 9]><xml>
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<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
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<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">Di
cosa ha bisogno oggi l’impresa per continuare a crescere e rimanere con
successo sul mercato? </span></span></div>
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal">
<br /></div>
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">Ognuno
ha la sua risposta. </span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">Gli esperti di Qualità vi risponderanno che quel che serve
è un sistema certificato. </span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">Alcuni produttori e integratori di tecnologia vi
proporranno l’ultimo gestionale integrato. </span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">Le società di consulenza strategica
vi parleranno dell’eccellenza della loro metodologia organizzativa. </span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">Le agenzie
di comunicazione vi convinceranno dell’importanza del miglioramento delle
relazioni con gli stakeholder e del rafforzamento del brand.</span></span></div>
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal">
<br /></div>
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">Noi
siamo convinti che tutto questo non vi serva a nulla…a meno che sappiate come
combinare e declinare tutto ciò in autentica <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">creazione del valore. </b> </span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">Perché la tecnologia, le riorganizzazioni
radicali e spesso traumatiche, i lunghi processi per ottenere la targa ISO
9XXX, la visibilità sui Media non servono a nulla se a monte non vi è un
progetto, una strategia per la creazione del valore. </span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">E il valore – quel che più
conta - è una cosa che non può essere confinata (o confusa) con il
raggiungimento dell’eccellenza, della best performance in un singolo componente
del sistema azienda. </span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">Il valore deve essere globale e al suo raggiungimento
concorrono tutti i soggetti interni ed esterni che ruotano nell’orbita dell’azienda.
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Tutti insieme</b>. Un’unica falla nella
catena, la trasforma inevitabilmente in un fragile spago.</span></span></div>
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal">
<br /></div>
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">Ma
cosa intendiamo per creazione del valore? </span></span></div>
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal">
<br /></div>
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">
</span><div class="MsoBodyText">
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: 11pt;">Intendiamo un concetto che non è fisso e
immutabile nei tempi, ma che sicuramente in questi nostri tempi può nascere
solo ed esclusivamente dall’instaurazione di relazioni win-win tra tutte le
parti in grado di contribuire al successo dell’azienda. </span></span></div>
<div class="MsoBodyText">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg9s2eftmwdzzZKWjWn45fuYiXtjCAslozOpOS8LgF2tY33bKWC-NdhPeTt0r6FMIo9n4Jx6addjKfzka8kcI9SS1kXjEyGD-SNEHX0Ks22UzIiy0PdXnHGbPjItEeRPObaGx42-JHlza18/s1600/connection.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg9s2eftmwdzzZKWjWn45fuYiXtjCAslozOpOS8LgF2tY33bKWC-NdhPeTt0r6FMIo9n4Jx6addjKfzka8kcI9SS1kXjEyGD-SNEHX0Ks22UzIiy0PdXnHGbPjItEeRPObaGx42-JHlza18/s320/connection.jpg" width="320" /></a></div>
<div class="MsoBodyText">
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: 11pt;">La cosiddetta
globalizzazione, infatti, ha messo in evidenza senza più possibilità di dubbio
che ogni azienda opera all’interno di un sistema, cioè di un insieme di
interconnessioni. E, anche grazie all’evoluzione delle tecnologie delle
comunicazioni, la velocità con cui gli effetti di un’azione si propagano lungo
tutto l’insieme è elevatissima. Solo le imprese che riescono a governare e
sfruttare queste interconnessioni e questa velocità possono continuare a
crescere. </span></span></div>
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal">
<br /></div>
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">Il
valore è, dunque, una questione di <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">relazioni</b>. </span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">Sia all’interno – tra i dipendenti e tra questi e il management – sia
all’esterno, tra imprese (partner ma anche concorrenti in taluni casi) convinte
che fare sistema sia la formula vincente. </span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">Fare sistema per uscire
dall’isolamento e dalla vecchia logica della competitività come annientamento
dei concorrenti a qualsiasi prezzo, dell’efficienza come pura riduzione dei
costi comprendente drastici tagli del personale e imposizione di tariffe e
condizioni insostenibili ai fornitori. </span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">Fare sistema per abbracciare con
coraggio le opportunità inedite offerte dalla co-petizione. </span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">Fare sistema per
arrivare dove da soli non si potrebbe. Fare sistema, infine, perché alla
domanda che ci siamo fatti all’inizio, oggi più di sempre, non c’è un’unica
risposta. </span></span></div>
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal">
<br /></div>
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">Perché
il successo dell’azienda non può nascere da un sistema certificato per la
qualità se la qualità non è una filosofia abbracciata e compresa da tutte le
parti. </span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">Non può nascere dalla visibilità presso gli interlocutori ottenibile
grazie alle relazioni pubbliche se poi su tale visibilità non si sa
capitalizzare attraverso il mantenimento e la cura nel tempo delle relazioni
che si sono venute a creare. </span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">Non può nascere dall’efficienza del sistema
informativo se questo sistema è stato calato dall’alto, senza il coinvolgimento
strategico dei responsabili tecnici e il feedback degli utilizzatori finali.
Perché, infine, nessun prodotto, anche il migliore, esiste e ha successo sul
mercato se viene sviluppato senza tenere conto dei bisogni e delle richieste
reali di quel mercato a cui vorrebbe rivolgersi.</span></span></div>
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal">
<br /></div>
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">
</span><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgjKeKEY8KTVcdktBm1UrZBelDybKux_3l5GbNNtG3NaestFf7fpIDgBw2asSARhYm5VkUtennzSMC5nvIoYdPWxYMKuj0z0bk7DJG6_LMrj1vXDzdTLoNFVJVXauzQWkTZI4lhKar3HeNd/s1600/team-hr-1.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="214" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgjKeKEY8KTVcdktBm1UrZBelDybKux_3l5GbNNtG3NaestFf7fpIDgBw2asSARhYm5VkUtennzSMC5nvIoYdPWxYMKuj0z0bk7DJG6_LMrj1vXDzdTLoNFVJVXauzQWkTZI4lhKar3HeNd/s320/team-hr-1.jpg" width="320" /></a></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">La
logica della creazione del valore e del fare sistema in cui noi crediamo è la
logica che ci piace definire dell’E-E, contrapposta a quella più nota dell’O-O,
che crede che una cosa (strategia, prodotto, iniziativa promozionale) si possa
fare “O” così “O” così; che per raggiungere un obiettivo di business serva “O”
questo “O” quello. Noi invece crediamo che OGNI cosa si possa fare così “E”
anche così e che al raggiungimento di ogni obiettivo concorrano fattori
diversi, ugualmente importanti e fra loro sempre correlati.</span></span></div>
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal">
<br /></div>
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">Se
proprio volessimo tentare di schematizzare questi fattori, potremmo riassumere
ciò che oggi è indispensabile a un’azienda per esistere sul mercato in questi
pochi punti:</span></span></div>
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 18.0pt; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt;"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-style: normal; font-synthesis: weight style; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span></span><span style="font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">organizzazione efficiente e motivata in ogni sua parte in grado di
sfruttare al massimo della capacità ogni suo componente</span></span></div>
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 18.0pt; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt;"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-style: normal; font-synthesis: weight style; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span></span><span style="font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">innovazione costante</span></span></div>
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 18.0pt; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt;"><span style="mso-list: Ignore;">-<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-style: normal; font-synthesis: weight style; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span></span><span style="font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 10.0pt;">visibilità sul mercato (e quindi capacità di promuoversi)</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 18.0pt; text-indent: -18.0pt;">
<br /></div>
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;"> </span><br />
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">Come realizzare tutto ciò? Affidatevi a un metodo, il mio preferito: la TOC - theory of constraints? Volete saperne di più? Scrivetemi.</span>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01152293982772171191noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2275026830911110779.post-29868663273152999322015-06-07T02:03:00.001-07:002015-06-07T02:03:04.031-07:00Il network come exit-strategy dalla crisi<div class="article-body" dir="ltr">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEioET8_-1CWy21MxcMrJo0N0bo_J2ezfEs-Hxu_PUykf7KMibhKoaVlGvNPnXDrDJgore3bSbzHn3NYDPhgTBOhgqV7SHs3mX732-rBwp2_9vnEWF9UNtrH3x0UFdF4N5AGtKTCxtw8o6Ff/s1600/MANI3-HR.JPG" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEioET8_-1CWy21MxcMrJo0N0bo_J2ezfEs-Hxu_PUykf7KMibhKoaVlGvNPnXDrDJgore3bSbzHn3NYDPhgTBOhgqV7SHs3mX732-rBwp2_9vnEWF9UNtrH3x0UFdF4N5AGtKTCxtw8o6Ff/s320/MANI3-HR.JPG" width="320" /></a></div>
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">Le conseguenze fisiologiche delle
crisi economiche si materializzano non solo nella contrazione della
ricchezza di un territorio, ma soprattutto nello sfilacciamento del suo
tessuto economico-sociale. La crisi economica è quindi, ancor prima che
economica, una crisi d’identità: le comunità vedono sconvolti i propri
tratti somatici, vedono sciogliersi il collante che era stato alla base
della loro unità e del loro successo.</span><br />
<br />
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">Se esiste <span class="text_exposed_show">un
fattore che, più di altri, contribuisce alle crisi d’identità sociale,
esso è indubbiamente la depressione dell’imprenditorialità. Le imprese,
in fondo, non sono altro che “idee che camminano sulle gambe delle
persone” e, in quanto tali, rappresentano una delle massime espressioni
di ingegno, creatività ed intuizione delle persone stesse, entrando a
buon diritto nel novero dei caratteri distintivi delle comunità
territoriali. </span></span><br />
<br />
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span class="text_exposed_show">La contrazione dell’attività d’impresa equivale alla
contrazione innaturale di un organo vitale delle società
industrializzate, che contribuisce al malfunzionamento generalizzato
dell’intero corpo e delle altre parti che lo compongono.</span></span><br />
<br />
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">Ma
quali sono gli agenti patogeni che causano la malattia di questo
organo? Esistono numerosi elementi che tagliano trasversalmente le
attività di molte imprese, anche le più eterogenee, e rappresentano le
cause principali delle performance economiche negative. </span><br />
<br />
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">Ad esempio, un
tratto comune in tempo di crisi è la scarsa capacità di rivisitarsi o la
miopia nel riconoscere la contiguità tra business diversi, ma non per
questo scollegati. A tal proposito, Unione Artigiani ha deciso di
promuovere un’azione finalizzata ad “instradare” le PMI su un sentiero
che possa condurre ad un allontanamento, anche minimo, dallo status quo.</span><br />
<br />
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">L’obiettivo
è creare un’occasione di incontro tra soggetti imprenditoriali che, nel
corso degli anni, hanno dimostrato di essere alla ricerca spasmodica di
una “manovra di sfangamento” dalle proprie condizioni attuali.</span><br />
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh_Rp-6bIRYjF53Pw1hMPrvvAJ-isprzjDUgF0RhjHMKfpOAU9m_yGG0FKCyfRVPV29qSPtEBqjm_iGZmGXtEigy2drjya9eSbGh87EG48NNbcy9fRrSPqC_VxwW8PqOnhyAnuRk8ipiHDR/s1600/431214_41756420.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="230" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh_Rp-6bIRYjF53Pw1hMPrvvAJ-isprzjDUgF0RhjHMKfpOAU9m_yGG0FKCyfRVPV29qSPtEBqjm_iGZmGXtEigy2drjya9eSbGh87EG48NNbcy9fRrSPqC_VxwW8PqOnhyAnuRk8ipiHDR/s320/431214_41756420.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">L’evento,
che si terrà il 18 giugno alle 18:30 presso la Sede Direzionale di
Unione Artigiani in via Doberdò 16 – MM1 Villa S.Giovanni, sarà
valorizzato da interventi di “esperti” che proporranno nuove chiavi di
lettura ad alcune delle criticità più diffuse nella gestione d’impresa,
come la valorizzazione delle risorse umane; la gestione/composizione dei
conflitti interni e delle dinamiche di team; il perseguimento
dell’innovazione di processo e di prodotto.</span><br />
<br />
<br />
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">Tuttavia, l’obiettivo
principe sarà quello di consentire il confronto e il dialogo diretto tra
gli imprenditori, favorendo il riconoscimento delle sinergie e la
produzione di soluzioni condivise a problemi comuni. In una frase: il
network come exit-strategy dalla crisi.</span><br />
<br />
<br />
<span style="font-family: Verdana,sans-serif;">Iscrivetevi qui: <a href="http://form.jotformpro.com/form/51344214277956" rel="nofollow" target="_blank">http://form.jotformpro.com/form/51344214277956</a></span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01152293982772171191noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2275026830911110779.post-64274072229900073982015-04-26T00:36:00.000-07:002015-04-26T00:36:29.516-07:00Complessità dei sistemi informativi: analizzare e diagnosticare i comportamenti anomali ricercandone le motivazioni
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<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhJ7Bnsq4MjTRHySJjRl4C7YfIK3ViaUA6Fd2wnUE7_GWSOKcx6BmosXw8njFIGzmkkYjr6iWFMqfa4FQ2sszPzHXg3O8YsirsXPyBRFgmlMSsWo7KQC7QRZ8dKVhXf3RTkRSROiw-ZdSDq/s1600/complessita_SI_20.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhJ7Bnsq4MjTRHySJjRl4C7YfIK3ViaUA6Fd2wnUE7_GWSOKcx6BmosXw8njFIGzmkkYjr6iWFMqfa4FQ2sszPzHXg3O8YsirsXPyBRFgmlMSsWo7KQC7QRZ8dKVhXf3RTkRSROiw-ZdSDq/s1600/complessita_SI_20.jpg" height="192" width="640" /></a></div>
<h2>
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="font-style: normal; line-height: 115%;">Analizzare e diagnosticare i comportamenti anomali
ricercandone le motivazioni.</span></span></span></h2>
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span></span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">Essere
meno complessi è un fattore abilitante per gestire e governare ambienti, come
quello applicativo, caratterizzati dall’incertezza e dall’imprevedibilità dei
con cu si esplicitano i requisiti, da i tempi sempre più contenuti nel
soddisfare le esigenze e dalla<span>
</span>discontinuità con cui si susseguono le richieste.<span> </span>L’obiettivo della misura della
complessità è di:</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span></span><div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span>·<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-synthesis: weight style; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span>Mettere in luce e di identificare quelle fluttuazioni
caratteristiche quali, ad esempio, eventuali variazioni significative della
complessità e dell’entropia (incertezza, caos, confusione) che:</span></span></div>
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span></span><div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span>–<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-synthesis: weight style; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span>riflettono stati di vulnerabilità e di precarietà dello
“stato di salute” del sistema/<i>business</i>;
</span></span></div>
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span></span><div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span>–<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-synthesis: weight style; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span>possono rilevare l'esistenza di problemi nascosti o
possibili imminenti traumi che occorre urgentemente gestire.</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt 36pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<br /></div>
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span></span><div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span>·<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-synthesis: weight style; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span>Individuare quali elementi e quali variabili che
contribuiscono maggiormente alla complessità totale della componente
applicativa oggetto di misurazione su cui occorre intervenire per ridurre la
complessità della stessa componente.<span> </span></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span>
</span></span></span></div>
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span></span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">Per
misurare la complessità non si può prescindere dalle diverse prospettive di chi
utilizza il sistema applicativo per svolgere le proprie funzione e di chi
invece si adopera nel mettere a disposizione le applicazioni stesse e dai
contenti in cui lo stesso deve competere e contendendosi le risorse.</span></span></div>
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span></span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span></span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">Attraverso
la piattaforma applicativa <span> </span>OntoSpace™ <span> </span>è
possibile avere una misura oggettiva della complessità e dello stato di salute
e quindi di effettuare delle diagnosi utili a gestire e governare la
complessità in modo proattivo, anticipando possibili eventi imprevedibili e
predisponendo le opportune contromisure. L’insieme di informazioni fornite
riguardano:</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span></span><div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span>·<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-synthesis: weight style; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span>La Mappa di complessità e di Rischio in cui sono
rappresentate la struttura del modulo e le relazioni esistenti tra le diverse
variabili in un dato istante e le informazioni di sintesi delle metriche che
descrivo la complessità. Cosi come è possibile navigare nella mappa e quindi
evidenziare le relazioni tra le diverse variabili. </span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<br /></div>
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span></span><div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span>·<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-synthesis: weight style; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span>L’evoluzione della complessità, dell’entropia
(incertezza) e della robustezza del modulo. Inoltre è possibile rilevare
l’indice di stabilità. L’insieme di queste informazioni consente di individuare
variazioni di complessità che sono dei tipici segnali di preallarme che devono
essere immediatamente analizzati per comprendere le ragioni e le motivazioni
della loro presenza:</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<br /></div>
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span></span><div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span>·<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-synthesis: weight style; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> I</span></span>l profilo del modulo, applicazione o sistema
applicativo, ovvero l’elenco del 25 variabili che, per priorità, incidono
maggiormente sulla complessità.</span></span></div>
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span></span><h2>
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><a href="https://www.blogger.com/null" name="_Toc281847940"><span style="font-style: normal; line-height: 115%;">Selezionare, a parità di
prestazioni, la scelta da perseguire.</span></a></span></span></h2>
<h2>
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="font-style: normal; line-height: 115%;"> </span><span></span><span style="font-style: normal;"></span></span></span></h2>
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span></span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="line-height: 115%;">Qualificare e
quantificare il sistema/nodo (livello di disaggregazione del sistema informativo
selezionato) che costruirà l’elemento di ogni susseguente servizio. È un
prerequisito di base per affrontare la misurazione della complessità in modo
oggettivo. </span></span></span></div>
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span></span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span></span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="line-height: 115%;">Realizzare un
cruscotto di che permette di avere una visione di insieme della complessità e
di come la stessa si relaziona rispetto ad altre metriche (benefici, costi, dimensione
funzionali) nonché di identificare le componenti maggiormente critiche su cui
intervenire <span> </span>e di monitorare gli
effetti dei cambiamenti apportati a livello complessivo di singola componente.</span></span></span></div>
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span></span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span></span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="line-height: 115%;">Analizzare, le
componenti che evidenziano un’elevata<span>
</span>criticità, identificando i comportamenti anomali e individuando gli
elementi che hanno un peso rilevante sulla complessità della stessa
componente<span> </span>al fine di comprendere
le ragioni e le motivazioni e le azioni che devono essere poste in essere per
ridurre la complessità stessa.</span></span></span></div>
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span></span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span></span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="line-height: 115%;">Selezionare tra le
possibili alternative quella che, a parità di funzionalità e di prestazioni, è
la meno complessa sia a livello di singola componente che a livello di sistema informativo
visto nel suo complesso identificando gli elementi che hanno un peso maggiore
nella determinazione del gap tra le soluzione prescelta e le altre. </span></span></span></div>
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span></span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span></span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgaUdifeM7EbvSOj-25bVYiyM6XcPUF1S0QkIrJ4ocZKpDuC4Etb0ikvGIJVpYncDmSkkDXLUmsumNQfs-7f5B1EEfnSkT7yiZErpPIvtvkkkriZKRzH2_3dNXF9Isyfgq_BXFGSK2m_xzA/s1600/complessita_SI_11.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgaUdifeM7EbvSOj-25bVYiyM6XcPUF1S0QkIrJ4ocZKpDuC4Etb0ikvGIJVpYncDmSkkDXLUmsumNQfs-7f5B1EEfnSkT7yiZErpPIvtvkkkriZKRzH2_3dNXF9Isyfgq_BXFGSK2m_xzA/s1600/complessita_SI_11.jpg" height="295" width="320" /></a><span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="line-height: 115%;">Rendere autonome le
funzioni aziendali coinvolte di utilizzare i concetti e gli strumenti che
permettono di misurare la complessità formando le persone coinvolte e
realizzando, congiuntamente, la struttura organizzativa più consona. </span></span></span></div>
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span></span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span></span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="height: 198px; margin-left: 67px; margin-top: 19px; position: absolute; width: 195px; z-index: 251660288;"></span>Un primo ambito di
analisi può variare dal singolo modulo a livelli di aggregazione possibili in
relazione al livello di atomicità selezionato. </span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<style>
<!--
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</div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="font-size: small;">Un
altro ambito di analisi potrebbe essere quello degli agenti che descrivono ogni
modulo e conseguentemente è possibile analizzare la complessità da viste
diverse degli ecosistemi che contribuisco ad avere una visione complessiva
della complessità dei sistemi informativi. </span></span></div>
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="font-size: small;"> </span></span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<style>
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</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiGgohz7bHCsvzkdaLbs4A_PVSpAf7ZKim3H8q-_N9T3yDI_j3Mf0jySOihAsqYLZGcIeXStVFpqXQB4m7fRFXBEjiRoe1p8TWR1r6An9ixK3xzXo1asynyOh3xYgxKDNtSDqPvKU2XEZfy/s1600/complessita_SI_10.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiGgohz7bHCsvzkdaLbs4A_PVSpAf7ZKim3H8q-_N9T3yDI_j3Mf0jySOihAsqYLZGcIeXStVFpqXQB4m7fRFXBEjiRoe1p8TWR1r6An9ixK3xzXo1asynyOh3xYgxKDNtSDqPvKU2XEZfy/s1600/complessita_SI_10.jpg" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="font-size: small;">Degli
ulteriori ambiti di analisi potrebbe essere individuati: </span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="font-size: small;"><span>·<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-synthesis: weight style; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span>in relazione alle <i>technicality
</i><span> </span>che descrivono e
caratterizzano i singoli moduli sistema elementare;</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="font-size: small;"><span>·<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-synthesis: weight style; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span>in funzione dei processi di business o secondo le
operazioni business<i> </i>viste in una
logica <i>end to end</i>;</span></span></div>
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="font-size: small;"><span style="line-height: 115%;">in relazione al disegno
architetturale attraverso il quale si realizza il sistema informativo. </span>
</span></span><br />
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<br /></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01152293982772171191noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2275026830911110779.post-62884922613587294682015-04-19T02:18:00.000-07:002015-04-19T02:23:07.228-07:00Complessità dei sistemi informativi : monitorare l’evoluzione della complessità anticipando le potenziali criticità. <style>
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</style>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjhTDnC3FbOv2tSe8i7UoSFESUv6fiDEh6Gn4eHuSKR8UxfkcMFqpRrI4s-ZlRCYB6pS0mIP4jaeRggl961t5lyn-cnAH2iMzmsgFBmTlBdEv14nDnf0yaJ8YLBXWFcgjHZcGp9w8JG2EMD/s1600/complessita_SI_15.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjhTDnC3FbOv2tSe8i7UoSFESUv6fiDEh6Gn4eHuSKR8UxfkcMFqpRrI4s-ZlRCYB6pS0mIP4jaeRggl961t5lyn-cnAH2iMzmsgFBmTlBdEv14nDnf0yaJ8YLBXWFcgjHZcGp9w8JG2EMD/s1600/complessita_SI_15.jpg" height="263" width="400" /></a><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><b><span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 12.0pt; font-style: normal; line-height: 115%; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-size: 14.0pt; mso-bidi-font-style: italic;">Monitorare l’evoluzione della complessità anticipando le potenziali
criticità. </span></b></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="font-family: "Trebuchet MS"; mso-ansi-language: IT;">Il
livello di stabilità del sistema applicativo assume una valenza maggiore tanto
più gli stessi sono altamente interconnessi e interdipendenti e devono operare
in ambienti<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>con una forte presenza
di fenomeni di cambiamenti continuativi e imprevisti nonché di discontinuità
nelle priorità, nelle finalità e negli obiettivi. </span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="font-family: "Trebuchet MS"; mso-ansi-language: IT;">Attraverso la quantificazione della complessità è
possibile misurare in modo innovativo il livello di stabilità delle diverse
componenti di cui si compone un sistema applicativo. Utilizzando le variabili che
caratterizzano l’operatività dei singoli moduli secondo le diverse prospettive è
possibile tenere traccia, nel tempo, delle variazioni di complessità. </span></span><br />
<br />
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="font-family: "Trebuchet MS"; mso-ansi-language: IT;">In
particolare, il tasso di variazione di complessità, fornisce una misura unica e
olistica del livello di stabilità del modulo sia dal punto di vista dell’utilizzatore
finale che di gestisce il modulo stesso.</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="height: 20px; left: 0px; margin-left: 421px; margin-top: 241px; mso-ignore: vglayout; position: absolute; width: 78px; z-index: 251660288;">
</span></span></div>
<table cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td align="left" height="20" style="vertical-align: top;" valign="top" width="78"><br /></td></tr>
</tbody></table>
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="font-family: "Trebuchet MS"; mso-ansi-language: IT;">L’introduzione del livello di stabilità e il suo impiego, su base
continuativa e sistematica, permettono ai Sistemi Informativi di classificare
velocemente i <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>moduli applicativi e
di identificare quelli che sono maggiormente critici.</span></span><br />
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="font-family: "Trebuchet MS"; mso-ansi-language: IT;"> </span></span>
<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="font-family: "Trebuchet MS"; mso-ansi-language: IT;">Improvvisi cambiamenti nella complessità sono dei
classici sintomi di possibili "traumi". Indipendentemente se questi
cambiamenti sono di natura endogena o esogena, essi rilevano potenziali
problemi che devono essere immediatamente indirizzati. L’essere,
anticipatamente,<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>a conoscenza di
possibili problemi costituisce un vantaggio importante in quando si possono
prendere, in tempo, le dovute contromisure. </span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="font-family: "Trebuchet MS"; mso-ansi-language: IT;">L’indice di stabilità permette di mettere in evidenza quelle
situazioni di criticità che consentono di avere un approccio propositivo
intervenendo<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>proattivamente sul <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>modulo in cui si trova in una potenziale
criticità che chi lo gestisce potrebbe non saperlo.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Un modulo stabile è caratterizzato da un valore tendenzialmente
costante della complessità mentre improvvisi cambiamenti riflettono una sorta
di rottura dello<i style="mso-bidi-font-style: normal;"> status quo</i> del modulo
stesso. </span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="font-family: "Trebuchet MS"; mso-ansi-language: IT;">OntoDyn™ è la piattaforma applicativa di Ontonix che
analizzando, nel tempo, la complessità dei moduli evidenzia quelli che sono
maggiormenti instabili su cui occorre focalizzare l’attenzione. </span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="font-family: "Trebuchet MS"; mso-ansi-language: IT;">L’indice di stabilità di un modulo, in un dato periodo di
osservazione, può variare da 0 (massima instabilità) a 1 (massima stabilità). </span></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhxTaOnGzY1VhgRNOUSTqBtl0r_cEw0ZriHBU0wjvaOFa-rl_xCN8oEwuDZ7yqeHP7jKVKpSS2XsHluomY_K2g4z6mV3cGgXdMmOqZg96r8HNKEC8cZyZlEfAuezeP6OZTtft-ydpqldSOQ/s1600/complessita_SI_12.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhxTaOnGzY1VhgRNOUSTqBtl0r_cEw0ZriHBU0wjvaOFa-rl_xCN8oEwuDZ7yqeHP7jKVKpSS2XsHluomY_K2g4z6mV3cGgXdMmOqZg96r8HNKEC8cZyZlEfAuezeP6OZTtft-ydpqldSOQ/s1600/complessita_SI_12.jpg" height="252" width="400" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="font-family: "Trebuchet MS"; mso-ansi-language: IT;">OntoDyn™, per determinare il livello di stabilità,
utilizza le informazioni e dati che descrivono il funzionamento del modulo in
relazione della base temporale prescelta. La figura alla destra è un esempio
del profilo di stabilità di un gruppo di clienti di una data banca. OntoDyn™ elabora
sequenzialmente le informazioni di ogni singolo cliente e produce un elenco con
i relativi indici di stabilità evidenziando quelli che sono maggiormenti
critici.</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="font-family: "Trebuchet MS"; mso-ansi-language: IT;">Una volta stabilito il limite di accettabilità del
livello di stabilità, i moduli, che si trovano di sotto di esso, sono quelli su
cui avviare delle ulteriori e più dettagliate analisi al fine di comprendere le
ragioni della variazione di complessità. </span></span></div>
<h2>
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><a href="https://www.blogger.com/null" name="_Toc281847939"><span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 12.0pt; font-style: normal; line-height: 115%; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-size: 14.0pt; mso-bidi-font-style: italic;">Analizzare e diagnosticare i
comportamenti anomali ricercandone le motivazioni</span></a><span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 12.0pt; font-style: normal; line-height: 115%; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-size: 14.0pt; mso-bidi-font-style: italic;"> </span></span></h2>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="font-family: "Trebuchet MS"; mso-ansi-language: IT;">Essere
meno complessi è un fattore abilitante per gestire e governare ambienti, come
quello applicativo, caratterizzati dall’incertezza e dall’imprevedibilità dei
con cu si esplicitano i requisiti, da i tempi sempre più contenuti nel
soddisfare le esigenze e dalla<span style="mso-spacerun: yes;">
</span>discontinuità con cui si susseguono le richieste.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>L’obiettivo della misura della
complessità è di:</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l2 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-style: normal; font-synthesis: weight style; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span></span><span style="font-family: "Trebuchet MS"; mso-ansi-language: IT;">Mettere in luce e di identificare quelle fluttuazioni
caratteristiche quali, ad esempio, eventuali variazioni significative della
complessità e dell’entropia (incertezza, caos, confusione) che:</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 36.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: IT;"><span style="mso-list: Ignore;">–<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-style: normal; font-synthesis: weight style; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span></span><span style="font-family: "Trebuchet MS"; mso-ansi-language: IT;">riflettono stati di vulnerabilità e di precarietà dello “stato
di salute” del sistema/<i style="mso-bidi-font-style: normal;">business</i>; </span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 36.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: IT;"><span style="mso-list: Ignore;">–<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-style: normal; font-synthesis: weight style; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span></span><span style="font-family: "Trebuchet MS"; mso-ansi-language: IT;">possono rilevare l'esistenza di problemi nascosti o
possibili imminenti traumi che occorre urgentemente gestire. </span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 36.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-style: normal; font-synthesis: weight style; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span></span><span style="font-family: "Trebuchet MS"; mso-ansi-language: IT;">Individuare quali elementi e quali variabili che
contribuiscono maggiormente alla complessità totale della componente
applicativa oggetto di misurazione su cui occorre intervenire per ridurre la
complessità della stessa componente.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="font-family: "Trebuchet MS"; mso-ansi-language: IT;">Per
misurare la complessità non si può prescindere dalle diverse prospettive di chi
utilizza il sistema applicativo per svolgere le proprie funzione e di chi
invece si adopera nel mettere a disposizione le applicazioni stesse e dai
contenti in cui lo stesso deve competere e contendendosi le risorse.</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgn0T_y6j7LHkiGAVamA3IJMzHUle0sVFwGCmSOu3HXx5XK1UlH1Mpacub5yqdbj6HOIpqYKsId1NgH6ptiz1lrDL5S8KOGeemaf2c4gAGcpa-oxz6fn3IdB8rnOYo8piIeZXwNvdCLPBO9/s1600/mappa_QCM.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgn0T_y6j7LHkiGAVamA3IJMzHUle0sVFwGCmSOu3HXx5XK1UlH1Mpacub5yqdbj6HOIpqYKsId1NgH6ptiz1lrDL5S8KOGeemaf2c4gAGcpa-oxz6fn3IdB8rnOYo8piIeZXwNvdCLPBO9/s1600/mappa_QCM.jpg" height="210" width="320" /></a></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="font-family: "Trebuchet MS"; mso-ansi-language: IT;">Attraverso
la piattaforma applicativa <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>OntoSpace™ <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>è
possibile avere una misura oggettiva della complessità e dello stato di salute
e quindi di effettuare delle diagnosi utili a gestire e governare la complessità
in modo proattivo, anticipando possibili eventi imprevedibili e predisponendo
le opportune contromisure. L’insieme di informazioni fornite riguardano:</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-style: normal; font-synthesis: weight style; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span></span><span style="font-family: "Trebuchet MS"; mso-ansi-language: IT;">La Mappa di complessità e di Rischio in cui sono
rappresentate la struttura del modulo e le relazioni esistenti tra le diverse
variabili in un dato istante e le informazioni di sintesi delle metriche che
descrivo la complessità. Cosi come è possibile navigare nella mappa e quindi
evidenziare le relazioni tra le diverse variabili. </span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-style: normal; font-synthesis: weight style; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span></span><span style="font-family: "Trebuchet MS"; mso-ansi-language: IT;">L’evoluzione della complessità, dell’entropia
(incertezza) e della robustezza del modulo. Inoltre è possibile rilevare l’indice
di stabilità. L’insieme di queste informazioni consente di individuare
variazioni di complessità che sono dei tipici segnali di preallarme che devono
essere immediatamente analizzati per comprendere le ragioni e le motivazioni
della loro presenza:</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: Symbol; mso-ansi-language: IT; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> <span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span></span></span></span><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="font-family: "Trebuchet MS"; mso-ansi-language: IT;">il profilo del modulo, applicazione o sistema
applicativo, ovvero l’elenco del 25 variabili che, per priorità, incidono
maggiormente sulla complessità.</span></span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01152293982772171191noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2275026830911110779.post-85708011540540320752015-04-12T01:01:00.002-07:002015-04-12T01:01:16.428-07:00La complessità dei sistemi informativi - parte 3<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgCVVaIg8ZTxUFp3y1EI66kAXRixdpdN3aLgRGS5tHgrAM3k0dsnmRB1D16907UFRnZwAFs7drSLjcsOhPTPpkpOx72B6tuSJlh9uc4cm_fpfDSEDHZ0PGnFANX0mxxoWgJ_eUCgM-78XWC/s1600/complessita_SI_4.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgCVVaIg8ZTxUFp3y1EI66kAXRixdpdN3aLgRGS5tHgrAM3k0dsnmRB1D16907UFRnZwAFs7drSLjcsOhPTPpkpOx72B6tuSJlh9uc4cm_fpfDSEDHZ0PGnFANX0mxxoWgJ_eUCgM-78XWC/s1600/complessita_SI_4.jpg" height="130" width="400" /></a></div>
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<i><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><b><span style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;">Delineare
qualificare e quantificare il sistema e l’ambito.</span></span></b></span></i><br />
<br />
<br />
<i><span style="mso-bidi-font-style: normal;"><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;"><b><style><!--
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</style>
</b></span></span></i><br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b><i><span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;">Il primo passo per misurare la complessità è di
definire e delineare il nodo; elemento di base della “rete di relazioni del
sistema informativo” che dinamicamente nel tempo si genera, in modo stocastico,
in concomitanza delle diverse situazioni in cui i singoli nodi sono attivati e
si trovano<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ad interagire con gli
altri per erogare i servizi a essi richiesti. </span></i></b></div>
<b>
</b><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;">Alcune considerazioni preliminare sono d’obbligo e in
particolare riguardano in:</span></div>
<b>
</b><div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;"></span><span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;">·</span><span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 7.0pt; mso-fareast-language: IT;"> </span><span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;">primo luogo, ai criteri con cui si desidera
disaggregare e riaggregare il sistema informativo. Il livello di atomicità del
nodo (di seguito chiamato Modulo) che può essere la singola transazione,<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>l’insieme di funzioni appartenenti a un
data applicazione, un sistema applicativo, un pacchetto, l’intero sistema
applicativo o una qualsiasi altra entità che abbia una propria consistenza e
validità per misurarne la sua complessità. </span></div>
<b></b><div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;"></span><span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;">·</span><span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 7.0pt; mso-fareast-language: IT;"> </span><span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;">secondo luogo, il modulo, una volta definito, viene
considerato alla stregua di un “black box” e si focalizzerà l’attenzione sui
flussi di ingresso,<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>di uscita e
sui risultati perseguiti che costituiranno le variabili caratteristiche del
funzionamento dello stesso modulo. </span></div>
<b></b><div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;"></span><span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;">·</span><span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 7.0pt; mso-fareast-language: IT;"> </span><span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;">terzo luogo non è richiesta alcuna definizione di come
il modulo si relazione con gli altri poiché i legami e le regole saranno
automaticamente determinati dalla suite software di Ontonix. </span></div>
<b></b><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjYtv2-wLLQUM_qaLuom2_rf8LgQb87zFxFKlVLt9JUccIR1SrlNEiYOdfzJpyiZdIO0VNuZ05HlqUJ4EV7g-LKrojoI0wB4ikz-nHXkIl_P21pXu-Hf6s0GxwUKlldxZu9JkTCBtbrYZGt/s1600/complessita_SI_10.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjYtv2-wLLQUM_qaLuom2_rf8LgQb87zFxFKlVLt9JUccIR1SrlNEiYOdfzJpyiZdIO0VNuZ05HlqUJ4EV7g-LKrojoI0wB4ikz-nHXkIl_P21pXu-Hf6s0GxwUKlldxZu9JkTCBtbrYZGt/s1600/complessita_SI_10.jpg" /></a></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;">Indipendentemente del livello di atomicità scelto, per
determinare quali sono le variabili che caratterizzano il comportamento di un
modulo non<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>si può prescindere nell’avere
una visione d’insieme che tenga conto anche delle contrapposizione di interessi
e di finalità: </span></div>
<b>
</b><b>
</b><div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;">·</span><span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 7.0pt; mso-fareast-language: IT;"> </span><span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;">della domanda, ovvero misurare la complessità dalla
prospettiva di chi utilizza il sistema informativo, per svolgere le proprie
attività e per raggiungere gli obiettivi di business. Lo scopo, in questo caso,
è di comprendere quanto la complessità sia un fattore abilitante, efficiente, e
efficace,<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>dell’operatività di chi
utilizza le funzionalità di un dato modulo oppure quanto sia un vincolo
identificando le variabili che contribuiscono maggiormente al vincolo stesso; </span></div>
<b></b><div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;"></span><span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;">·</span><span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 7.0pt; mso-fareast-language: IT;"> </span><span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;">dell’offerta, ovvero misurare la complessità dalla
prospettiva di chi è addetto alla predisposizione e messa in opera del sistema
informativo, al suo funzionamento e alla sua gestione e governo. Lo scopo è,
quindi, di comprendere quanto il modulo è robusto e stabile e quindi quanto la
complessità sia un vincolo, o meno, nell’erogazione del servizio e nel mettere
a disposizione le funzionalità, nei tempi nei costi e con qualità richieste
di<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>chi utilizza il modulo;</span></div>
<b></b><div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;"></span><span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;">·</span><span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 7.0pt; mso-fareast-language: IT;"> </span><span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;">dei contesti, ovvero dell’ecosistema, in cui il modulo
interagisce, caratterizzato da risorse date e da una forte variabilità sulla
disponibilità delle stesse determinata dai cambianti delle priorità e delle
esigenze nonché dall’operatività. Lo scopo è, quindi, di comprendere i
comportamenti del modulo negli ambienti operativi in cui lo stesso deve
competere e contendersi risorse finite. Questo consentirebbe di misurare il
livello di fragilità o di robustezza del modulo quando sta svolgendo il suo
ruolo operativo così come<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>la sua
facilità a recepire gli adeguamenti necessari<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>al fine di svolgere nuove funzionalità e/o di migliorare le
sue prestazioni. </span></div>
<b>
</b><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEinSe7P7Ny_o1dFTbeBeCKD93uuCkInaUa_WLq7KaLFVCgvZrh5pgt3XFmj9ccTzbtbA1aD9goE6XHAhD6FZTwOA4jfLhyphenhyphenvYjGDYwdujJszpQzv-o9XtzJos12_dzlOKH_op942i0dFHW96/s1600/complessita_SI_11.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEinSe7P7Ny_o1dFTbeBeCKD93uuCkInaUa_WLq7KaLFVCgvZrh5pgt3XFmj9ccTzbtbA1aD9goE6XHAhD6FZTwOA4jfLhyphenhyphenvYjGDYwdujJszpQzv-o9XtzJos12_dzlOKH_op942i0dFHW96/s1600/complessita_SI_11.jpg" height="295" width="320" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;"></span><span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;">Tenendo presente i diversi punti di vista, le
variabili che descrivono la complessità di un modulo possono essere raggruppate
secondo il seguente schema in cui la componente:</span></div>
<b>
</b><div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;"> ·</span><span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 7.0pt; mso-fareast-language: IT;"> </span><span style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;">Business </span></span><span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;">raggruppa sia le variabili che hanno un impatto sulla produttività e
l’efficienza dell’utilizzatore (n° di inconvenienti, tempo di utilizzo, tempo
di inattività, tempo di indisponibilità, n° di operazioni eseguite, volumi
business trattati, n° di call all’help desk, tempo speso nella risoluzione di
un problema, …)<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>sia quelle che
riguardano l’allineamento alle esigenze organizzative e di business (n° di
problemi, n° di<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>problemi risolti,
n° di problemi demandati, n° problemi aperti, n° nuove funzionalità, n° di
miglioramenti, n° di adattamenti o correzioni delle funzionalità in essere,
tempo di supporto …….).</span></div>
<b>
</b><div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: Symbol; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: Symbol;"> <span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-fareast-language: IT;">Sicurezza</span></span><span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-fareast-language: IT;">
riguarda le variabili che permettono di misurare i rischi operativi del modulo
(n° di intrusioni interne ed esterne; tempo </span><span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">di recupero, n° di
reclami, tempo di soluzione, …….). </span></div>
<b>
</b><div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: Symbol; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: Symbol;"> <span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Funzioni</span></span><span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt;"> include tutte
quelle variabili del modulo “as is” che descrivono quanto sono utilizzate le
funzionalità del modulo (n° di transazioni eseguite, n° di servizi erogati ad altri
moduli, n° di servizi richiesti ad altri moduli) e la stabilità dello stesso
modulo (n° di cambiamenti, n° di abend <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>per transazione, tempo di risoluzione, n° di abend aperti, n°
di abend risolti ….).<span style="mso-no-proof: yes;"> </span></span></div>
<b>
</b><div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: Symbol; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: Symbol;"> <span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Infrastruttura </span></span><span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">riguarda
le variabili che descrivo l’ecosistema tecnologico le cui singole componenti
sono necessarie per rendere fruibile il modulo stesso all’utilizzatore finale
(disponibilità, indisponibilità, n° inconvenienti, n° di cambiamenti, tempo di
ripristino, …..).</span></div>
<b>
</b><div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: Symbol; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: Symbol;"> <span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Run time </span></span><span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">include le
variabili che descrivo il modulo quando lo stesso opera nell’ambiente fisico in
cui deve contendere e contendere le risorse a disposizione. Esse riguardano l’utilizzo
delle diverse risorse tecnologhe (Unità di servizio utilizzate, disponibilità,
tempo di indisponibilità, n° di accessi, n° di querry, ….) e le prestazioni del
modulo (tempo di risposta per transazione, n° di inconvenienti, durata degli
inconvenienti …….). </span></div>
<b>
</b><div class="MsoNormal" style="margin-left: 18.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: Symbol; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: Symbol;"> <span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">AD&M</span></span><span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt;"> riguarda le
variabili che descrivo il processo di adeguamento funzionale in cui il modulo deve
contendersi le risorse disponibili (function points o linee di codice introdotte
o rimosse, risorse impiegate, elapsed time ………) sia per rispondere a esigenze
organizzative e di business che tecnologiche di scalabilità e prestazionali.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></div>
<b>
</b><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS"; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt;">Una volta che è stato
definito, qualificato il modello occorre passare alla fase successiva di<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>rilevazione e<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>raccolta delle osservazioni le quali, oggettivamente e
temporalmente, quantificano le variabili che descrivono il modulo <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>oggetto di analisi (stati vettori). <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Le osservazioni delle variabili
potrebbero avere una base temporale diversa tra di esse così come in alcuni
momenti l’osservazione potrebbe essere non disponibile. Entrambe le situazioni
sono propriamente gestiste dalla soluzione Ontonix. In oltre tanto più alto è
il numero di osservazioni e più consistente è il risultato conseguito.</span></div>
<b>
</b><style>
<!--
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--></style><i><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;"></span></span></i><br />
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01152293982772171191noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2275026830911110779.post-9100565995339332492015-04-04T23:14:00.000-07:002015-04-04T23:14:07.780-07:00La complessità dei sistemi informativi - parte 2
<style>
<!--
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<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
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<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">La complessità:
Definizione, Prospettiva e Rappresentazione. </span></span><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: IT;"></span></div>
<br />
<style>
<!--
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<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">Prima di entrare nella definizione di complessità,
prerequisito per poi misurarla, è importante fare una precisazione
terminologica tra complicato e complesso. Spesso, i due aggettivi, complesso e
complicato, sono utilizzati come sinonimi mentre in realtà vi è una sostanziale
differenza. Un sistema può essere complicato ma con una bassa o nulla
complessità (vedasi i meccanismi di funzionamento di un orologio); mentre un
sistema complesso è, nello stesso tempo, anche complicato (vedasi ad esempio: l’organizzazione
di un’azienda, l’economica, i sistemi informativi, e cosi via) e possiede una
caratteristica essenziale: è in grado di sorprende. </span></div>
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">Il sistema informativo non è più rappresentabile con dei
modelli predefiniti che ne descrivano in modo deterministico il suo
funzionamento e i suoi possibili comportamenti. Possiamo avvicinarci, possiamo
introdurre sempre più stringenti controlli, per prevenire e limitare
l’insorgere di stati di criticità e di emergenza, ma non siamo in grado di
prevedere come il sistema informativo stesso si adatterà e si comporterà alle
sollecitazioni interne ed esterne a cui lo stesso viene sottoposto.</span></div>
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">In un contesto fortemente interconnesso e volubile, i
legami che definiscono e determinano la struttura di un sistema informativo
devono obbligatoriamente considerare la maggiore incertezza generata dalla <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>discontinuità<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>e imprevedibilità dell’operativa, dalla continua
approssimazione verso le desiderate funzionalità degli utilizzatori e dai continui
e imponderabili cambiamenti decisionali. Conseguentemente per descrivere la
complessità non è più sufficiente cercare di minimizzare il numero di legami
tra le diverse componimenti che delineano la rete logica e fisica dei sistemi
informativi con cui si sviluppa e opera poiché occorre tenere conto
dell’incertezza la quale determina le regole con cui i diversi legami
interagiscono tra di loro e che dinamicamente si creano nella vita di un sistema
informativo. </span></div>
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">La
complessità è una proprietà naturale di ogni sistema informativo e di ogni sua
componente ed è definita come il mix di interdipendenze (struttura) e di
incertezza (entropia), dove: </span></div>
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><br /></span>
<style>
<!--
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</style>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-style: normal; font-synthesis: weight style; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span>le interdipendenze (struttura) rappresentano i flussi di
informazione esistenti tra i vari elementi che definiscono, descrivono ed
esplicitano l’operatività del sistema informativo; </span></div>
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-style: normal; font-synthesis: weight style; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span>l’incertezza (entropia) che descrive la tipologia di
relazione esistente tra le diverse variabili oltre che a fornire delle utili
informazioni sul grado di prevedibilità del sistema informativo e sull’ampiezza
dei possibili comportamenti che lo stesso sistema informativo potrebbe avere.</span></div>
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<br /></div>
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">Questo secondo fattore, nel calcolo delle complessità, è
l’elemento nuovo che permette di gestire in modo appropriato le regole che
legano i comportamenti tra le diverse variabili che descrivono il funzionamento
di ogni singola compente del sistema informativo e l’aleatorietà, caratteristica
saliente di ogni di esse e del sistema visto nella sua complessità. </span></div>
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">La
Mappa di Processo o Mappa di Complessità e di Rischio (di seguito chiamata
Mappa di Complessità) è la rappresentazione sintetica della “rete delle
componenti di cui si compone il sistema informativo” nella quale si evidenzia:</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<br /></div>
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-style: normal; font-synthesis: weight style; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span>la struttura della rete dei sistemi informativi ovvero le
relazioni esistenti tra le variabili che descrivo il sistema informativo in una
dato istante <i style="mso-bidi-font-style: normal;">t</i>; </span></div>
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-style: normal; font-synthesis: weight style; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span>le metriche di complessità all’istante <i style="mso-bidi-font-style: normal;">t</i> che si vengono a determinare in
relazione alle informazioni rilevate durate il processo di costruzione della
struttura della rete dei sistemi informativi e che descrivono lo stato di
salute dello sistema informativo. </span></div>
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; text-align: justify;">
<br /></div>
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">La
modalità con cui viene visualizzata la struttura del sistema informativo nella
Mappa di Complessità è una rappresentazione alternativa a quelle convenzionali
che spesso diventano velocemente illeggibile quando il numero di nodi e di
legami aumenta significativamente. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjo_d2jtkZRjtwsyDH1OYw3_M4iRr0HMxeLCngT5chMcZnkymXGoJCKShBMgRZLeMPVgQS-rl_H5jq6r0N7Va1uWD9WqK2zlBhCbFOmmwOACVvwnyEMTMowedJ6sPIAWPVNTKAXZZ2FEnJs/s1600/complessita_SI_5.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjo_d2jtkZRjtwsyDH1OYw3_M4iRr0HMxeLCngT5chMcZnkymXGoJCKShBMgRZLeMPVgQS-rl_H5jq6r0N7Va1uWD9WqK2zlBhCbFOmmwOACVvwnyEMTMowedJ6sPIAWPVNTKAXZZ2FEnJs/s1600/complessita_SI_5.jpg" height="452" width="640" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<br /></div>
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<br /></div>
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">I legami della Mappa sono stabiliti da principi e
algoritmi presenti nella soluzione <i style="mso-bidi-font-style: normal;">OntoSpace™</i>
e il tutto avviene in modo automatico. In altre parole, non è richiesto ad
alcuno di definire come i nodi/variabili del sistema informativo sono collegati
tra di essi. La piattaforma<i style="mso-bidi-font-style: normal;"> OntoSpace™ </i>ha
adottato, per misurare la complessità, un approccio “<i style="mso-bidi-font-style: normal;">model free</i>” al fine di evitare di introdurre dell’altra incertezza
correlabile alla particolare modellazione adottata per descrivere un dato
problema.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span><style>
<!--
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</style></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">Il vantaggio di una rappresentazione, come quella di
Ontonix,<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>è la sua facilità nella
lettura delle relazioni anche nel caso di un numero molto elevato di nodi e
legami in quanto evidenzia con quali altre variabili, una data variabile si
relaziona. Inoltre è, immediatamente, possibile vedere il tipo di relazione che
regolamento il legame ovvero il grado<span style="mso-spacerun: yes;">
</span>di incertezza dei possibili comportamenti tra le diverse variabili. </span></div>
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: IT;"><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span><style>
<!--
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</style><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">In
particolare nella Mappa di Complessità e Rischio sono rappresentati i:</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<br /></div>
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-style: normal; font-synthesis: weight style; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">nodi , posti lungo la diagonale rappresentano le
componenti dei sistemi informativi (tecnologie,</span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">applicazioni, utenti, e cosi via) e le variabili (n°
di operazioni, durata, consumi tempi risposta, disponibilità, funzionalità
sviluppate o cambiate risorse umane e tecnologiche impiegate, numero di
cambiamenti, e cosi via) che descrivono l’operatività , la gestione e la
dimensione e l’utilizzo di ogni singolo componenti del sistema informativo;</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<br /></div>
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-style: normal; font-synthesis: weight style; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">connettori, posti ai lati della diagonale rappresentano i
legami ovvero le “relazioni” e “non le correlazioni” tra le variabili i quali
sono collocati sia orizzontalmente sia verticalmente, in modo da ridurre i
cosiddetti incroci nulli. Quando tra due variabili esistono delle relazioni, il
legame corrispondente è segnalato da un connettore (punto). La non presenza di
una relazione implica che la stessa relazione è rappresenta o da un valore
costante oppure che la dispersione dei valori è tale per chi non esiste alcuna
relazione. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<br /></div>
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-style: normal; font-synthesis: weight style; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">le metriche che descrivono lo stato di salute del sistema
informativo. In particolare sono evidenziate: il </span><i style="mso-bidi-font-style: normal;">rating</i><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;"> di complessità fornisce una prima, sintetica e immediata
valutazione del livello di criticità del sistema informatico; la complessità
corrente del sistema informativo a un dato istante </span><i style="mso-bidi-font-style: normal;">t</i><span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">, la sua complessità critica (limite massimo) oltre la quale non si
può andare e la complessità minima che rappresenta lo stato in cui il sistema
ha un comportamento deterministico; l’entropia che esprime l’ordine di
grandezza del livello di incertezza/imprevedibilità nei comportamenti; la
robustezza della struttura che descrive il sistema informativo; la densità che
indica il livello di “ingessatura” del sistema informativo</span></div>
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<br /></div>
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS",sans-serif;">In sintesi, tanto più le relazioni tra le variabili si
avvicinano alla forma in cui il legame è debole tanto più il sistema
informativo, diventa complesso, fragile, difficile da gestire e meno
prevedibile tanto più ci si avvicina, invece, alla relazione descritta dal
legame forte tanto più il sistema informativo diventa deterministico e quindi,
nel suo complesso, più semplice da governare.</span></div>
</span><br />
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01152293982772171191noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2275026830911110779.post-17094291230905458682015-03-15T02:45:00.000-07:002015-03-15T02:45:00.283-07:00La complessità dei sistemi informativi - parte 1<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgilvNwBpc6_yfSvxcPg8-8Y9mJ6YoIaYopxFReifFvpisNtyDt_rkTr-kalDRKoqvP4QdY74Wk_Zd9gUqXwX-yJooR98odka_XUDLZ7-JyOdAyTqYsZT_DNBhNoFBFqA9emioWheel9qJK/s1600/complessita_SI_1.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgilvNwBpc6_yfSvxcPg8-8Y9mJ6YoIaYopxFReifFvpisNtyDt_rkTr-kalDRKoqvP4QdY74Wk_Zd9gUqXwX-yJooR98odka_XUDLZ7-JyOdAyTqYsZT_DNBhNoFBFqA9emioWheel9qJK/s1600/complessita_SI_1.jpg" height="223" width="400" /></a></div>
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">Se ricercate su Google complessità sistemi informativi trovate ca. 1 milione di risultati (e solo in italiano).</span></span><br />
<br />
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">Da una ricerca effettuata congiuntamente da SDA Bocconi e SAP sulle PMI emerge che ll 42% delle aziende coinvolte nello studio ha dichiarato di aver
avviato nel 2012 o di prevedere per il 2013 interventi sui sistemi
informativi, mentre il 45% lo ha fatto sui processi aziendali al fine di governare la complessità che le PMI dinamiche ed in crescita si trovano a dover fronteggiare.</span></span><br />
<br />
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">Più rari gli studi sulle intrinseca complessità dei sistemi informativi e di come questa intrinseca complessità può influire (negativamente) sulla capacità di governare la complessità aziendale.</span></span><br />
<br />
<span style="font-size: small;"><span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">Dedico una serie di articoletti alla complessità dei sistemi informativi, di come, mediante una tecnologia innovativa adeguata, possa essere misurata e governata.</span></span><br />
<br />
<style>
<!--
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</style>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">Il
sistema informativo può essere assimilato a un’enorme e dinamica rete, composta
da nodi e collegamenti il cui <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>numero di collegamenti fra i nodi (applicazioni, dati,
informazioni, tecnologie, persone) stanno aumentando velocemente, così come il
numero di nodi stessi. La sua caratteristica è che:</span></div>
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l0 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-style: normal; font-synthesis: weight style; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span>i nodi possono avere dei comportamenti che, non sempre, sono
razionali e prevedibili <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>in quanto
i collegamenti tra gli stessi nodi possono essere “sporchi” ovvero nascondere
dell’incertezza e dell’imprevedibilità; </span></div>
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l0 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-style: normal; font-synthesis: weight style; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span>la quantità globale di incertezza, nel tempo, può
soltanto<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>aumentare se non
opportunamente gestita e governata; </span></div>
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l0 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-style: normal; font-synthesis: weight style; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span>nuovi collegamenti sono creati così come <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>molti altri vengono distrutti in
relazioni alla nuove necessità business e ai continui e sistematici adeguamenti
richiesti.</span></div>
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<br /></div>
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">Questo
processo è inevitabile.</span></div>
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<br /></div>
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">Se da
un lato il progressivo e veloce impiego della tecnologia permette alle aziende
di affrontare sfide via via sempre più pressanti, in cui i sistemi informativi
hanno e avranno un ruolo chiave e abilitante, dall’altro hanno generato una
rete sempre più complessa da gestire e governare. Infatti, per rispondere in
tempi “sempre più contenuti” alle nuove esigenze della propria utenza, ma
ancora troppo lunghi rispetto ai cambiamenti imposti dal business e alle
aspettative dell’utente stesso, i sistemi informativi, si trovano a dover
convivere con situazioni tra di esse in perenne e forte conflitto in cui:</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<br /></div>
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l1 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-style: normal; font-synthesis: weight style; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span>da un lato si devono adottare soluzioni che semplificano
le modalità operative degli utilizzatori finali e che siano in grado di
rispondere immediatamente, anche se non completamente, alle richieste espresse
dal business privilegiando il <i style="mso-bidi-font-style: normal;">“time to
market”;</i></span></div>
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l1 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-style: normal; font-synthesis: weight style; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span>dall’altro la continua<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>ricerca di soluzioni, strumenti e metodi che semplificano la
gestione e la<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>governabilità dei
sistemi informatici e che, nel contempo siano sempre più<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>flessibili e agili al fine di migliore
non solo il <i style="mso-bidi-font-style: normal;">“time to market” </i>ma anche
l’efficienza e l’efficacia.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l1 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l1 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">
<span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">Malgrado gli
ingenti sforzi, il risultato è che la maggior parte delle applicazioni, anche
le più recenti e quelle dette parametrizzabili (tra le quali troviamo </span>importanti soluzioni ERP, PLM, …), che dovrebbero in
teoria essere più veloci da implementare, già a partire dalla loro messa in
linea, iniziano un inesorabile continuo e sistematico processo di adeguamento evolutivo
e manutentivo (nuove funzioni, nuovi report, altro …). Inoltre, la
considerevole rapidità con cui si susseguono i cambiamenti nei processi
produttivi e in quelli decisioni e, in quest’ultimo periodo, l’incertezza e
l’imprevedibilità con cui avvengono le richieste di cambiamento non hanno fatto
altro che metterne in evidenza quanto i Sistemi Informativi siano e stiano
diventando sempre più critici e fragili per il funzionamento e il business
dell’azienda. </span><style>
<!--
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</style><span style="font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: IT;"><span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">Questo ha prodotto un processo di stratificazioni che si
protrae da moltissimo tempo, in cui convivono sistemi eterogenei basati su
diverse tecnologie il che ha reso il sistema informativo non solo complesso ma
anche complicato. </span></div>
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">A che
conduce tutto ciò?</span></div>
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;"></span><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgpkXF84XAk0X775M6MPF5r0EWh3XdDjxeUVBph-NQLvbUQ1DVPuB2aL6NYNZLn5fYY73_wyFiZc9p5clet70-KNRehd7fZaSdxlWyGIETHY9EtLlKT1AuobLQtvrxH5HEh_5zGT5FDyqkZ/s1600/complessita_SI_2.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgpkXF84XAk0X775M6MPF5r0EWh3XdDjxeUVBph-NQLvbUQ1DVPuB2aL6NYNZLn5fYY73_wyFiZc9p5clet70-KNRehd7fZaSdxlWyGIETHY9EtLlKT1AuobLQtvrxH5HEh_5zGT5FDyqkZ/s1600/complessita_SI_2.jpg" height="296" width="400" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">A dei
sistemi informativi sempre più interconnessi, imprevedibili nei loro
comportamenti, e meno robusti in cui l'unica costante è il tasso di crescita
della complessità che sta velocemente aumentando. </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">Le conseguenze del non governo della complessità è che i
sistemi informativi e quindi le aziende potrebbero diventare significativamente
più fragili. Fragilità che si traduce in costi di gestione rilevanti, in
inefficienze, in un scarso controllo dei fornitori, in una bassa qualità
percepita dall’utente e una minor capacità competitiva.</span></div>
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<br /></div>
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">È
facilmente comprensibile quanto sia preferibile avere, in ambienti imprevedibili,
discontinui e in rapida evoluzione, un sistema informativo:</span></div>
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-style: normal; font-synthesis: weight style; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span><span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">che sia il più possibile semplice, a parità di
funzionalità e di prestazioni erogate;</span></div>
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">
<span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-style: normal; font-synthesis: weight style; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span><span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">e che sappia bilanciare opportunamente le due prospettive
di semplificazione da parte del “cliente” e del “fornitore”. </span></div>
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; text-align: justify;">
<br /></div>
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">E’ necessario quindi che la complessità sia isolata,
messa in evidenza e oggettivamente misurata al fine di poterla gestire e
governare e che la stessa assuma e abbia la stessa valenza delle altre metriche
oggi un uso quale quella dei costi, dei benefici, della qualità, dei punti
funzioni e di altre ancora.</span></div>
<br />
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01152293982772171191noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2275026830911110779.post-82402673560652491072015-01-25T02:15:00.005-08:002015-01-25T02:15:57.963-08:00IMPERATIVO CATEGORICO E’ RIORGANIZZARSI O MORIRE (VIABLE VISION E TOC)
<style>
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<br />
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<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiaWTJYt5hk345K_M5cx7mTHXvZz5qvc2Vu9qoERR68BVdSVUKqGX43TIEzBu0vBHoqfD5L8RYUU_mbWSndGYXLqqQ9BZr3GbgsjDmCUh8o55EHiEbmZz_PgNf9Cp55HYBTe8evSF2mW3Fd/s1600/chiave-hr.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiaWTJYt5hk345K_M5cx7mTHXvZz5qvc2Vu9qoERR68BVdSVUKqGX43TIEzBu0vBHoqfD5L8RYUU_mbWSndGYXLqqQ9BZr3GbgsjDmCUh8o55EHiEbmZz_PgNf9Cp55HYBTe8evSF2mW3Fd/s1600/chiave-hr.jpg" height="183" width="320" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd; text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-ansi-language: EN-GB; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;">Girando per
le aziende, almeno quelle che pensano di rimanere nel business a dispetto di
tutto, la parola d’ordine è proprio questa. Riorganizzazione, finalmente dopo 7
anni di lamentazioni, inerzia e rassegnazione, qualcuno si sta muovendo. </span><span style="font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd; text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-ansi-language: EN-GB; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;">Il
ragionamento alla base è semplice, per rimanere competitivi in un mercato più
piccolo e feroce di quello a cui siamo stati abituati per decenni biosgna
essere più competitivi, quindi bisogna ridurre I costi, quindi devo
riorganizzarmi, fare efficienza,…</span><span style="font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd; text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-ansi-language: EN-GB; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;">La nostra
sensazione è che, purtroppo, molti stiano confondendo una rorganizzazione con
una bella sforbiciata generale (così magari mi libero finalmente delle
zavorre).</span><span style="font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd; text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-ansi-language: EN-GB; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;">Confusione
letale a nostro avviso, </span><span style="font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd; text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-ansi-language: EN-GB; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;">Letale perchè
la differenza tra la mediocrità e il successo di un’azienda la fanno le
persone. Diventa essenziale quindi riorganizzarsi fare più efficienza senza “perdere
per strada” le persone.</span><span style="font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd; text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-ansi-language: EN-GB; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;">Ritengo che
sia essenziale scegliere bene l'approccio al quale affidarsi per
"riorganizzarsi". Non c'è tempo nel business del 2015 per tornare sui
propri passi quando ci si accorge di aver imboccato la strada sbagliata.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd; text-align: justify;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-ansi-language: EN-GB; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;">Date
un'occhiata a <b>Viable Vision</b>, al di là delle esagerazioni delle enunciazioni è
quanto serve oggi per riorganizzarsi e garantirsi un po' di benessere nel futuro.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-ansi-language: EN-GB; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;">Probabilmente il modo migliore di spiegare
quello che intendiamo con Viable Vision è citare la frase contenuta in una
lettera inviata da Eli Goldratt ai top manager delle aziende americane: “Quando
si svolgo l’analisi di un’impresa, ci si può ritenere in qualche modo
soddisfatto solo se si vedono chiaramente la possibilità di portare l’impresa
ad avere, in meno di quattro anni, un’utile pari all’attuale livello di
fatturato”.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-ansi-language: EN-GB; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;">Conoscendo la reazione della maggior parte delle
persone a tale dichiarazione, la frase successiva era: “Stiamo anche molto
attenti a non fare partecipi delle nostre aspettative il top management; essi
le considererebbero una indicazione decisiva del fatto che le soluzioni
proposte non sono realistiche”.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-ansi-language: EN-GB; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;">Per quale motivo, sebbene sia possibile
costruire una “Viable Vision” per più della metà delle imprese esistenti, l’opinione
prevalente è che ciò sia impossibile?</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-ansi-language: EN-GB; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;">La risposta a ciò dipende dal fatto che la
maggior parte delle persone non è consapevole che qualsiasi sistema complesso
sia basato su una propria semplicità intrinseca.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-ansi-language: EN-GB; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;">Capitalizzare sulla semplicità intrinseca è ciò
che rende possibili miglioramenti straordinari entro breve tempo.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span lang="EN-GB" style="font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-ansi-language: EN-GB; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-language: IT;">Cosa si intende per “semplicità intrinseca”?</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhfrO1w6LTwotoGKsKtnjLmDZSki08dgQ-uFW4irdtZMjiN-QyRTDBk6YJzZhczOINl4OzxNdm9E3Nqc12D11LDxPvvk3r5FrPC60xV5rAdMcBdQlue6AymOQ8zkWPN6nHDH01lg4yl5FwH/s1600/cubo-rubik-hr.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhfrO1w6LTwotoGKsKtnjLmDZSki08dgQ-uFW4irdtZMjiN-QyRTDBk6YJzZhczOINl4OzxNdm9E3Nqc12D11LDxPvvk3r5FrPC60xV5rAdMcBdQlue6AymOQ8zkWPN6nHDH01lg4yl5FwH/s1600/cubo-rubik-hr.jpg" height="319" width="320" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Per
spiegare il concetto dobbiamo prima chiarirci su ciò che intendiamo per sistema
complesso: “più sono le informazioni necessarie a descrivere in modo esauriente
un sistema, più lo definiamo complesso.” Se si potesse descrivere completamente
un sistema con quattro frasi, esso sarebbe semplice. Al contrario, se ci
volessero migliaia di pagine per descriverlo, si tratterebbe di un sistema
complesso.</span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">E
allora come possiamo gestire un sistema complesso? Lo dividiamo in
sottosistemi. Ogni sottosistema è, per definizione, meno complesso del sistema
originario. Se avete qualche</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">perplessità
nell’ammettere che ciò è precisamente quello che si fa, date un’occhiata al
vostro organigramma.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Dividere
un sistema in sottosistemi ha il suo prezzo. Ci porta a perdere la
sincronizzazione tra le parti; ci porta a dannose ottimizzazioni locali e, in
vari casi, alla dannosissima mentalità di funzione. Poiché i nostri sistemi
sono incredibilmente complessi, sembra che l’unica cosa che sia possibile fare
per migliorare sia minimizzare i prezzi; fare il possibile per migliorare la
sincronizzazione, ed incoraggiare una migliore collaborazione tra i
sottosistemi.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Finché
consideriamo questa come unica opzione, avremo l’impressione che il conseguire
un miglioramento significativo nei profitti in un tempo relativamente breve sia
una rarità.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Avremo
l’impressione che portare l’impresa ad avere, in meno di quattro anni, un’utile
pari all’attuale livello di fatturato sia una cosa non realizzabile.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Per
comprendere il reale potenziale di un’impresa è necessario ragionare in modo più
profondo sul concetto di complessità. Ciò che infastidisce la maggior parte di
noi è il fatto che una parte delle informazioni che caratterizza il nostro
sistema non ha a che fare con un unico componente del sistema stesso, ma con le
relazioni tra due o più componenti. In altre parole, la cosa che rende il
nostro sistema difficile da gestire è che ciò che viene fatto in una
determinata parte ha ramificazioni in altre parti; le relazioni di causa ed
effetto fanno sì che il sistema assomigli a un labirinto. </span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Ma
ciò rende disponibile la chiave della soluzione.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Pensate
nella logica seguente.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Esaminate
un dato sistema e chiedetevi, qual è il minimo numero di punti su cui occorre
agire per avere un impatto sull’intero sistema? Se la risposta è “dieci punti”,
allora abbiamo a che fare con un sistema difficile da gestire, esso ha troppi
gradi di libertà. È come cercare di gestire un gruppo di gatti selvaggi. Ma, se
la risposta è “solo un punto”, il sistema ha un solo grado di libertà, ed è
facile da gestire.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Ora,
siete d’accordo sul fatto che più sono le interdipendenze esistenti tra i vari
componenti di un sistema e meno gradi di libertà esso possiede? Considerando l’enorme
complessità del vostro sistema, da quanto sopra si deduce che ci devono essere
solo pochissimi elementi che ne governano il funzionamento. In altre parole, più
un sistema è complesso, più profonda è la sua semplicità intrinseca.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Per
ottenere vantaggi dalla semplicità intrinseca dobbiamo essere in grado di
individuare i pochi elementi che governano il sistema. Inoltre, se ci chiariamo
sulle relazioni di causa ed effetto tra tali elementi e tra tutti gli altri
elementi del sistema, possiamo gestirlo in modo da ottenere un livello di
prestazione di molto migliore.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Questi
pochi elementi, che determinano il livello di prestazione del sistema, sono i
suoi vincoli. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Ciò
implica che i vincoli sono anche le leve gestionali del sistema. Da qui il nome
che Goldratt ha scelto per descrivere questo approccio – la Teoria dei Vincoli
(Theory of Constraints – TOC).</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Venti
anni fa Goldratt ha dimostrato l’efficacia dell’approccio TOC nei sistemi
produttivi (stabilimenti di produzione) nel libro The Goal. Poi ha esteso la
dimostrazione ai contesti di progetto nel libro Critical Chain. I concetti di
marketing e di strategia delle imprese sono trattati in It’s Not Luck. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Se
avete letto uno qualsiasi di questi libri, probabilmente sarete d’accordo che le
conclusioni a si arriva sono frutto del puro buon senso, anche se contraddicono
la pratica comune. Inoltre, se siete uno dei tanti managers che nella realtà
hanno tradotto i consigli in pratica avete esperienza di prima mano riguardo
agli impressionanti miglioramenti e al tempo sorprendentemente breve in cui li
avete conseguiti.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Tuttavia,
è possibile una Viable Vision per la vostra impresa? È credibile portare la
vostra impresa ad avere, in meno di quattro anni, un utile pari all’attuale
livello delle vendite?</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEikNU4UiBScDGY5gGn_klzUc1Z3DTJCy0vowkCDwG3x_jDpBLJzEM_0YnPL-938uqRD7IiVYrI7VB9914Qts4UzFISGVH9ODCS5Sa7sQ1jttV3sobhZD5zc4s24I2AXvGMKRj6GZWNMS1Qq/s1600/competizione-hr.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEikNU4UiBScDGY5gGn_klzUc1Z3DTJCy0vowkCDwG3x_jDpBLJzEM_0YnPL-938uqRD7IiVYrI7VB9914Qts4UzFISGVH9ODCS5Sa7sQ1jttV3sobhZD5zc4s24I2AXvGMKRj6GZWNMS1Qq/s1600/competizione-hr.jpg" height="255" width="320" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Gli
ostacoli sembrano insormontabili. Per esempio: è ovvio che un tale salto nei
profitti è impossibile senza un enorme aumento delle vendite. Un enorme aumento
delle vendite</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">può
essere conseguito solo se l’impresa potrà disporre di nuove offerte che saranno
non rifiutabili dai suoi mercati. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">Possono
esistere offerte di questo tipo? È possibile che le imprese siano in grado di
tener fede a tali offerte? Quali investimenti saranno necessari? E anche nel
caso tutto questo sia possibile, il management è in grado di implementare e
sostenere tale cambiamento?</span></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="mso-layout-grid-align: none; mso-pagination: none; text-align: justify; text-autospace: none;">
<span style="color: black; font-family: Arial; font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">In
queste due pagine (pochi minuti) non siamo in grado di rispondere a queste
domande (e a tante altre). Ma se vi unite a noi per un giorno penso che
possiate avere un numero sufficiente di risposte convincenti da condividere la
nostra proposta di business.</span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01152293982772171191noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2275026830911110779.post-27824199645981412282015-01-01T07:03:00.000-08:002015-01-01T07:03:42.173-08:00IL MIO MANIFESTO PER IL MIGLIORAMENTO CONTINUO
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<span style="font-family: Arial; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-fareast-theme-font: minor-latin;">Come iniziare meglio l'anno nuovo
che ricordando le fondamenta su cui poggio il mio agire nelle imprese.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd;">
<span style="font-family: Arial; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-fareast-theme-font: minor-latin;">Volendo farla breve partiamo da una
semplice affermazione, le cui implicazioni portano molto lontano.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd;">
<span style="font-family: Arial; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-fareast-theme-font: minor-latin;">Qualunque azienda può spremere più
valore dagli asset che possiede se sa rispondere a 3 domande chiave:</span></div>
<ol start="1" style="margin-top: 0cm;" type="1">
<li class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-top: .1pt; mso-list: l2 level1 lfo1; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-top: .01gd; tab-stops: list 36.0pt;"><span style="font-family: Arial; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-fareast-theme-font: minor-latin;">I nostri processi e il nostro sistema sono stabili e a
variabilità ridotta?</span></li>
<li class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-top: .1pt; mso-list: l2 level1 lfo1; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-top: .01gd; tab-stops: list 36.0pt;"><span style="font-family: Arial; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-fareast-theme-font: minor-latin;">Sappiamo dove stanno i colli di bottiglia e li sappiamo
gestire?</span></li>
<li class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-top: .1pt; mso-list: l2 level1 lfo1; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-top: .01gd; tab-stops: list 36.0pt;"><span style="font-family: Arial; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-fareast-theme-font: minor-latin;">Abbiamo un sistema di pre-allarme che ci avvisa quando la
complessità sta raggiungendo la soglia critica e siamo a rischio collasso?</span></li>
</ol>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd;">
<span style="font-family: Arial; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-fareast-theme-font: minor-latin;">Sia ben chiaro, quello che vale per
l’azienda vale altrettanto bene per qualsiasi sistema: un binomio
cliente-fornitore, una intera supply chain, una pubblica amministrazione, un
ospedale e chi più ne ha più ne metta.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd;">
<span style="font-family: Arial; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-fareast-theme-font: minor-latin;">Una precisazione anche sul
significato della parola asset. Non stiamo parlando solo delle cose fisiche e
tangibili, ma anche e soprattutto delle persone, del loro potenziale
inespresso.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd;">
<span style="font-family: Arial; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-fareast-theme-font: minor-latin;">Per rispondere a queste 3 domande
vi servono 2 ingredienti:</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd;">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 36.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-add-space: auto; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo3; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 36.0pt; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd; tab-stops: list 36.0pt; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: Wingdings; font-size: 8.0pt; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">q<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: Arial; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-fareast-theme-font: minor-latin;">Un brainware adeguato </span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd;">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraph" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 36.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-add-space: auto; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo3; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 36.0pt; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd; tab-stops: list 36.0pt; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: Wingdings; font-size: 8.0pt; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-size: 10.0pt; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">q<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: Arial; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-fareast-theme-font: minor-latin;">L’oceano di dati messo a disposizione da un sistema informativo</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd;">
<span style="font-family: Arial; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-fareast-theme-font: minor-latin;">Con la parola brainware intendiamo
un insieme di metodi e tecniche che si fondano sul paradigma sistemico. Questo
significa abbandonare il vecchio paradigma gerarchico- funzionale.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiodr9OIl2ArQi2m5yzVf-hgrlqKHqnAGgZTsmhxqY3zEWgkgcoViC7aDcs1KMBMVyVM_4UcuYoQp-1_8Y2t_dTPEWdWm_vjcT4g1U3uUaACbE5SQcof8Qy3F6OZO_rwno25bsp-2P1cfx2/s1600/paradigm_shift.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiodr9OIl2ArQi2m5yzVf-hgrlqKHqnAGgZTsmhxqY3zEWgkgcoViC7aDcs1KMBMVyVM_4UcuYoQp-1_8Y2t_dTPEWdWm_vjcT4g1U3uUaACbE5SQcof8Qy3F6OZO_rwno25bsp-2P1cfx2/s1600/paradigm_shift.jpg" height="355" width="640" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd;">
<span style="font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-fareast-theme-font: minor-latin;">Le componenti principali del brainware sono 3, una
per ciascuna domanda:</span><span style="font-family: Arial; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 18.0pt; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd;">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: Arial;">I nostri
processi e il nostro sistema sono stabili e a variabilità ridotta?</span></span><span style="font-family: Arial; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 72.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 72.0pt; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 35.4pt; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 35.4pt; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj0WBLJ_ajEn7we3H352sA2CdF3D9SwSwCsp0AMQTnGJ1FGBxhaJ7pCgaXvZ2JrOUKSjQ8nJrt2_HxRZtwQfDjN9525kHptp75vNIMZEje0Y5fSGg4kNHeDq2t9n8tV16avHFEpdpaVRX9N/s1600/carta_controllo.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj0WBLJ_ajEn7we3H352sA2CdF3D9SwSwCsp0AMQTnGJ1FGBxhaJ7pCgaXvZ2JrOUKSjQ8nJrt2_HxRZtwQfDjN9525kHptp75vNIMZEje0Y5fSGg4kNHeDq2t9n8tV16avHFEpdpaVRX9N/s1600/carta_controllo.jpg" height="202" width="400" /></a><span style="font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-fareast-theme-font: minor-latin;">Ci
affidiamo alla “teoria delle variazioni”, o meglio alla seconda componente del
metodo Deming: Understand how variation impacts the system, e ai metodi e
tecniche necessari per implementarla.</span><span style="font-family: Arial; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 72.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 72.0pt; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 35.4pt; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 35.4pt; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd;">
<span style="font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-fareast-theme-font: minor-latin;">Qual è
la ragione che ci spinge in questa direzione? La constatazione che <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">i costi associati a un processo crescono
quadraticamente con l’ampiezza del suo intervallo di variabilità.</b></span><span style="font-family: Arial; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 18.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 18.0pt; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd;">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: Arial;">Sappiamo
dove stanno i colli di bottiglia e li sappiamo gestire?</span></span><span style="font-family: Arial; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"></span></div>
<div class="MsoNormalCxSpMiddle" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 36.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-add-space: auto; mso-add-space: auto; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 36.0pt; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 35.4pt; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 35.4pt; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd;">
<span style="font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-fareast-theme-font: minor-latin;">Ci
affidiamo alla TOC – theory of constraints.</span><span style="font-family: Arial; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 35.4pt; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 35.4pt; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjhrcUwleZGxl-8kAR6j4GpHrTYZOMr0Fmyf0mnEBAshfeyMNiBVfAhVGYeb8OiIPLwE5bgDxEbV2K69Ts2jy0_Y23KIGt7BCKR7J9EfizCtgVXRmA4-MrGVt9lQcF2SMuLlcBCQsx7SwOT/s1600/collo_di_bottiglia.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjhrcUwleZGxl-8kAR6j4GpHrTYZOMr0Fmyf0mnEBAshfeyMNiBVfAhVGYeb8OiIPLwE5bgDxEbV2K69Ts2jy0_Y23KIGt7BCKR7J9EfizCtgVXRmA4-MrGVt9lQcF2SMuLlcBCQsx7SwOT/s1600/collo_di_bottiglia.jpg" height="186" width="400" /></a></div>
<div class="MsoNormalCxSpMiddle" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 35.4pt; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-add-space: auto; mso-add-space: auto; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 35.4pt; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd;">
<span style="font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-fareast-theme-font: minor-latin;">Qual è la ragione che ci spinge in questa
direzione? La constatazione che<b style="mso-bidi-font-weight: normal;">: il
throughput che la vostra azienda è in grado di generare mese dopo mese è
DETERMINATO<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>unicamente dai vostri
“colli di bottiglia”</b></span><span style="font-family: Arial; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 35.4pt; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 35.4pt; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd;">
<span style="font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-fareast-theme-font: minor-latin;">La
parola “throughpput” suscita sempre diffidenza, sia perché è inglese e ahimè
intraducibile, sia perché è incomprensibile rimanendo all’interno del paradigma
tradizionale non-sistemico. Throughput è la misura ultima del perché le persone
che lavorano insieme in un’azienda si dannano l’anima per ottenere un buon risultato.
Ha sicuramente una componente economica, ma ne ha anche una seconda, spesso più
importante, non economica. </span><span style="font-family: Arial; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0.1pt 0cm 0.1pt 18pt;">
<br /></div>
<span style="font-size: small;"><span style="font-size: large;"><span style="font-family: Arial;">Abbiamo
un sistema di pre-allarme che ci avvisa quando la complessità sta
raggiungendo la soglia critica e siamo a rischio collasso?</span></span></span><span style="font-family: Arial; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"></span>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 0cm; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 0cm; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiYoBxuYLyGMBBCtuFtB2JrSktoeeLfDeIxOFJSVkwh9jsHjc8sanfKbdNRN8vLU3DTbGC2M0wdiTQmDc8kobNw7Vwc44-sQLhvTqUVWGrKA5AHbZJ6hZGI37kH26r2CiVyYtLjJwxpqPpL/s1600/mappa_complessita%CC%80.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiYoBxuYLyGMBBCtuFtB2JrSktoeeLfDeIxOFJSVkwh9jsHjc8sanfKbdNRN8vLU3DTbGC2M0wdiTQmDc8kobNw7Vwc44-sQLhvTqUVWGrKA5AHbZJ6hZGI37kH26r2CiVyYtLjJwxpqPpL/s1600/mappa_complessita%CC%80.jpg" height="220" width="320" /></a><span style="font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"> </span><span style="font-family: Arial; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .1pt; margin-left: 38.4pt; margin-right: 0cm; margin-top: .1pt; mso-para-margin-bottom: .01gd; mso-para-margin-left: 38.4pt; mso-para-margin-right: 0cm; mso-para-margin-top: .01gd;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-fareast-theme-font: minor-latin;">VIVIAMO
IN UN MONDO ESPONENZIALE i nostri sforzi rischiano di essere compromessi da
eventi ritenuti “trascurabili” e lontani da noi, come prevenirli?</span></b><span style="font-family: Arial; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: 37.2pt;">
<span style="font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Ci affidiamo alla Teoria
della Complessità e alle tecnologie e metodologie necessarie per praticarla
(www.ontonix.com)</span><span style="font-family: Arial; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-fareast-font-family: Cambria; mso-fareast-theme-font: minor-latin;"></span></div>
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<br /></div>
</div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01152293982772171191noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2275026830911110779.post-69872580335480363622014-12-08T00:58:00.001-08:002014-12-08T01:50:40.232-08:00Il limite come progetto di incontro - Armonizzare processi organizzativi e dinamiche interpersonali<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhAOT1dM1TDoSAPGIVVVRR9f0mYHXWZMpIO4U7LuLXqCWUdiXcuNhRw-6WFvID0P3GU6eLjEJrJB_2lkM0zsnX9aWwzFvacNR6oBJikyur6QdEB7lSAdzACvokrBBTT5V4fCfpT3qmGv9xR/s1600/incontro+22.1.15+-+invito.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhAOT1dM1TDoSAPGIVVVRR9f0mYHXWZMpIO4U7LuLXqCWUdiXcuNhRw-6WFvID0P3GU6eLjEJrJB_2lkM0zsnX9aWwzFvacNR6oBJikyur6QdEB7lSAdzACvokrBBTT5V4fCfpT3qmGv9xR/s1600/incontro+22.1.15+-+invito.jpg" height="320" width="226" /></a></div>
Da quando ho iniziato a utilizzare la TOC - theory of constraints - nei progetti di miglioramento che ho cercato di realizzare nelle aziende ho avuto la sensazione che agire sui processi organizzativi fosse solo una delle facce di una stessa medaglia.<br />
<br />
Sia la TOC che l'approccio Deming danno per scontato che le persone abbiano in sè una naturale propensione per lavorare in modo ordinato, sensato, che permetta loro di provare "gioia nel lavoro".<br />
<br />
Questa presunzione fa sì che sia la TOC che l'approccio Deming affrontino le resistenze al cambiamento molto di più dal punto di vista dei processi organizzativi che delle dinamiche interpersonali.<br />
<br />
Provo a dirlo con altre parole; sia la TOC che Deming immaginano che raddrizzare (nel senso di rimetterli a fuoco e allineati con l'obiettivo comune) i processi organizzativi sia condizione necessaria e sufficiente per far cambiare le persone o meglio le loro dinamiche interpersonali.<br />
<br />
La TOC mi ha insegnato che dietro a ogni presunzione, anche la più sensatamente innocente, si nasconde un potenziale constraint non fisico (cognitivo). L'esperienza ha confermato la teoria. In alcuni casi il raddrizzamento dei processi organizativi non solo ha incontrato resistenze ma anche ha esarcebato le dinamiche interpersonali.<br />
<br />
Questo fenomeno appare più evidente e marcato nelle situazioni dove l'azienda passa rapidamente da uno stato di "tranquilla e inconsapevole" stasi a uno stato di competizione violenta, e di conseguenza dove è più rapido e profondo il cambiamento richiesto alle persone. Si crea così una interdipendenza tra miglioramento dei processi organizzativi e adeguamento delle dinamiche interpersonali su cui l'arsenale TOC + Deming poco può fare (checchè qualcuno sostenga).<br />
<br />
Nel corso degli utlimi anni ho provato timidi avvicinamenti a professionisti e società che si occupassero di dinamiche interpersonali per tentare un'integrazione tra TOC + Deming e metodi per gestire le dinamiche interpersonali. Non è andata bene.<br />
<br />
Nel frattempo il problema si è inasprito. <br />
<br />
Qualche mese fa Linkedin mi ha fatto incontrare Evolve (<a href="http://www.evolveonline.it/">http://www.evolveonline.it</a>) e le persone che la costituiscono. Si occupano di dinamiche interpersonali. Ci siamo annusati, ci siamo piac<span style="background-color: white;"></span>iuti, ci siamo raccontati. <br />
<br />
Il sospetto che anche per i professionsiti delle dinamiche interpersonali trattare solo una delle due facce del problema potesse essere un limite è diventato realtà.<br />
<br />
E' un limite sia per le aziende che ci ingaggiano, sia per noi stessi.<br />
<br />
E' nata così l'idea di provare a superare questo limite (trovare un metodo per armonizzare il miglioramento dei processi oprganizzativi e delle dinamiche interpersonali) o perlomeno di circoscriverlo nel migliore dei modi (in pura logica TOC).<br />
<br />
Abbiamo deciso di fare un esperimento dal vivo, invitando una ventina di persone che dovrebbero vivere lo stesso problema in azienda, che dovrebbero avere anche un altro problema e cioè di avere due interlocutori per le due facce del problema (miglioramento dei processi organizzativi e delle dinamiche interpersonali).<br />
<br />
E' nato questo workshop a cui stiamo invitando manager / imprenditori che debbano occuparsi o di processi organizzativi o di dinamiche interpersonali e che però subiscoano gli effetti di entrambi questi "fenomeni". <br />
<br />
<span style="color: #990000;"><span style="background-color: white;"><b>I processi organizzativi e le dinamiche interpersonali: due sguardi complementari si incontrano. Un'opportunità di sviluppo per le Persone e per le Imprese.</b></span></span><br />
<br />
Giovedì 22 gennaio 2015 h 14.30 - 18.00<br />
<br />
Partecipazione gratuita, su invito<br />
<br />
c/p Unione Artigiani dela Provincia di Milano<br />
via Doberdò 16, Milano MM Villa San Giovanni<br />
<br />
Per essere invitati scrivere a claudio.vettor@winwin-consulting.biz<br />
<br />
<br />Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01152293982772171191noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2275026830911110779.post-44004163451765986232014-11-11T00:58:00.002-08:002014-11-11T00:59:18.083-08:00Anche in edilizia prevenire è meglio che curare!!<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">Vi starete chiedendo ma che ci azzecca la TOC, le soluzioni win win con l'edilizia.</span><br />
<br />
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">Pubblico questo post perchè trovo interessante il tema della prevenzione. E', nel suo campo, un minuscolo esempio di come costruire soluzioni win win non sia così difficile a patto di avere una "forte intuizione" della propria materia e essere ben orientati a risolvere i "conflitti" del mercato.</span><br />
<br />
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<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhSdoOOc_feOFEw6IX9Imej4BWBGGSkvnMk2QHWQ45mjBaB-E2dhE7o8JBmbox7gtPP3ZLaGXDoUtuhXOUAtHkX91qZBOI856NqElpNdDIUMEg2qJwzB4QorjOxkGAQRyNqbuR-ym3v1G1-/s1600/soldi-appesi.hr.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhSdoOOc_feOFEw6IX9Imej4BWBGGSkvnMk2QHWQ45mjBaB-E2dhE7o8JBmbox7gtPP3ZLaGXDoUtuhXOUAtHkX91qZBOI856NqElpNdDIUMEg2qJwzB4QorjOxkGAQRyNqbuR-ym3v1G1-/s1600/soldi-appesi.hr.jpg" height="240" width="320" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="color: #660000;"><b>FALSI
MITI RIGUARDO LE UNITA' IMMOBILIARI</b></span></span><span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;"></span><br />
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;"><br style="mso-special-character: line-break;" /></span>
<br />
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;"><br style="mso-special-character: line-break;" /></span>
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;"><b>Ho
la scheda catastale aggiornata quindi la mia unità è regolare:</b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;"><br />
Nulla di più falso!! Il fatto di avere la planimetria catastale aggiornata e
che
rispecchia lo stato di fatto dell'appartamento / ufficio / laboratorio /
magazzino /
capannone NON significa che l'immobile sia in regola con i regolamenti
urbanistici,
edilizi e sanitari vigenti.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;"><br />
Infatti il “catasto” non è per legge probatorio in quanto è affidata ai comuni
tutta
la normativa di cui sopra per cui l'unico titolo abilitativo probatorio è un
titolo
abilitativo comunale (Licenza Edilizia, Concessione Edilizia, Autorizzazione
Edilizia,
Condono Edilizio etc.). Il CATASTO ovvero l'Ufficio del Territorio presso
l'Agenzia
delle Entrate è semplicemente incaricato di CENSIRE gli immobili esistenti ai
soli
fini fiscali.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;"><br />
L'unico caso in cui una scheda catastale ha valore probatorio del fatto che
l'immobile sia stato regolarmente realizzato è per le unità immobiliari
edificate
ANTECEDENTEMENTE il 1942 e che non abbiano, da quella data MAI subito
variazioni (lo stato di fatto attuale deve corrispondere alla planimetria
catastale<br />
presentata ante 1942).</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;"><b>Nella e della mia unità immobiliare posso fare quello che voglio:</b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;"><br />
Altro falso mito. Ogni opera edilizia che necessiti l'abbattimento anche solo
di un
tavolato divisorio interno è soggetto a presentazione di progetto in Comune a firma
di tecnico abilitato.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;"><br />
Anche l'uso dell'unità immobiliare non è di libero arbitrio ma segue una
normativa
specifica ed in alcuni casi necessita di speciali autorizzazioni da parte dell'
A.S.L.</span>
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;"><br style="mso-special-character: line-break;" /></span>
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;"><b>Se
divido l'unità con pareti in cartongesso non devo chiedere permessi in quanto sono pareti mobili:</b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;"><br />
Non è vero. Qualunque divisione interna o modifica che preveda la realizzazione
di
tramezzi a tutta altezza necessita di presentazione di progetto in quanto
vengono a
modificarsi i rapporti di areoilluminazione.<br />
Inoltre una parete a tutta altezza anche se di cartongesso o di quelle in
metallo e
vetro da ufficio sono stabilmente fissate per cui non possono considerarsi
pareti mobili.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;"><b>Posso sempre chiedere il condono edilizio in caso di irregolarità:</b></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;"><br />
Falso. Il condono edilizio non esiste più da 10 anni. Si possono sanare solo
alcuni
tipi di irregolarità purchè le opere abusive siano conformi a tutta la
normativa
vigente.<br />
E' quindi meglio se chiedo una consulenza a qualcuno competente se devo
acquistare/vendere o anche solo affittare un immobile?:<br />
Senza dubbio si! Ne vale sicuramente la pena per non trovarsi, in seguito, con
problematiche anche importanti come ad esempio aver acquistato un immobile per
la propria attività e poi non poterlo usare perchè non conforme a qualche
regolamento. <span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">
<br /></div>
<br />
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="color: #990000;"><b>Anche in edilizia prevenire è meglio che curare!!</b></span><br /> </span><br />
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">Per ulteriori informazioni: <br />perito edile Fabrizio Prina<br />Via G.B. Bertini, 19 – 20154 Milano<br />mobile 3273806137<br />e-mail: studiotecnicoprina@gmail.com</span>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/01152293982772171191noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2275026830911110779.post-63545690927186645032014-11-08T00:45:00.000-08:002014-11-08T00:45:11.582-08:00Teoria dei Vincoli di Goldratt (TOC) e performance management focalizzato
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<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
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<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">Teoria dei Vincoli di Goldratt (TOC) e performance
management focalizzato</span></div>
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal">
<br /></div>
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">Giovedì 20 novembre 2014 – 16.30-18.30</span></div>
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">Aula B - Unione Artigiani della Provincia di Milano</span></div>
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">Via Doberdò 16 – Milano – MM Villa San Giovanni</span></div>
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal">
<br /></div>
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: large;">La partecipazione al workshop è gratuita</span> - Per informazioni <a href="mailto:info@metreeca.it">info@metreeca.it</a></span> </div>
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">E' richiesta l'iscrizione online alla pagina <a href="http://www.metreeca.it/events/toc-workshop">www.metreeca.it/events/toc-workshop</a></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">Il workshop è un'occasione per rfiletetre su alcune domande chiave.</span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
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</div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">Gli indicatori (KPI) sui quali siete valutati e che
utilizzate per governare l’azienda rappresentano adeguatamente tutta la
complessità cui dovete far fronte?</span></div>
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal">
<br /></div>
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">Riuscite a intervenire come vorreste sulle cause profonde
delle criticità che affrontate ogni giorno o siete assorbiti quasi
completamente dalle urgenze e dalla necessità di spegnere incendi?</span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">Tra voi e i vostri colleghi manager esiste consenso e
condivisione sui problemi da affrontare e sulle relative priorità?</span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">Il lavoro di squadra all’interno del management team in cui
operate è all’altezza delle vostre aspettative?</span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal">
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<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">Il workshop presenta metodi e strumenti per:</span></div>
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal">
<br /></div>
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">▪ individuare i KPI più adatti al vostro contesto e
ai vostri obiettivi di business</span></div>
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">▪ agire efficacemente in team con gli altri manager
della vostra azienda per raggiungere insieme gli obiettivi di business</span></div>
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">▪ individuare e rimuovere le cause profonde dei
problemi ricorrenti</span></div>
<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">
</span><div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
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<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">Agenda</span></div>
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<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">▪ Introduzione</span></div>
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<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">▪ Il caso Spedali Civili di Brescia</span></div>
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<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">▪ TOC performance management</span></div>
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<span style="font-family: "Helvetica Neue",Arial,Helvetica,sans-serif;">▪ Metreeca Path Finder</span></div>
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<span style="font-size: 12pt;">▪ </span><span style="font-size: 12pt;">Discussione e conclusioni</span>
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