Aveva ragione e ha ragione Theodor Lewitt quando introdusse il termine Marketing Myopia?

Aveva ragione e ha ragione Theodor Lewitt quando introdusse il termine Marketing Myopia? 

http://www.oppapers.com/essays/Marketing-Myopia/110811.

Quando sosteneva che i criteri tradizionali di segmentazione del mercato spesso sono il fattore limitante, ciò che impedisce alle aziende di sviluppare offerte che alzano la percezione di valore da parte dei clienti. 

A distanza di così tanti anni il tema è tornato di attualità. 

Come ve la state cavando, riuscite a aumentare la percezione di valore dei vostri clienti? 

E come ci state riuscendo?